嘀嗒團(tuán)宋中杰：微博是團(tuán)購(gòu)業(yè)必爭(zhēng)之地

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1、嘀嗒團(tuán)宋中杰：微博是團(tuán)購(gòu)業(yè)必爭(zhēng)之地微博在中國(guó)的發(fā)展速度驚人，在微博高速發(fā)展的情況下，自然引起了許多企業(yè)的關(guān)注，對(duì)于團(tuán)購(gòu)行業(yè)而言，人氣高度聚集的微博更是營(yíng)銷(xiāo)必爭(zhēng)之地。日前，新浪微博聯(lián)合“社交數(shù)據(jù)工場(chǎng)”發(fā)布《企業(yè)微博團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站分析》報(bào)告。報(bào)告對(duì)中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站微博進(jìn)行了綜合評(píng)比，從綜合排名、粉絲數(shù)排名、平均微博數(shù)、互動(dòng)率、用戶(hù)性別比例、粉絲分布幾個(gè)角度出發(fā)，列出了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站微博Top10排行榜。綜合排名綜合排名是根據(jù)微博賬號(hào)活躍、活躍粉絲數(shù)、PR值、微博數(shù)、原創(chuàng)率、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等相關(guān)值進(jìn)行綜合評(píng)比得出的。嘀嗒團(tuán)據(jù)綜合排名榜首，拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)分列第

2、二、三。粉絲數(shù)排名此項(xiàng)排名中包括粉絲數(shù)和活躍粉絲數(shù)兩部分?；钴S粉絲是指微博粉絲數(shù)大于30，微博數(shù)大于30，一周內(nèi)有互動(dòng)。排名顯示，嘀嗒團(tuán)粉絲數(shù)最高，拉手網(wǎng)粉絲最活躍。平均微博數(shù)排名平均微博數(shù)排名包括微博數(shù)、原創(chuàng)數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)。聚美優(yōu)品日均發(fā)布數(shù)最多，高朋網(wǎng)原創(chuàng)率最高。互動(dòng)率排名互動(dòng)率是指轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的人數(shù)占活躍人數(shù)的比率。關(guān)機(jī)團(tuán)購(gòu)互動(dòng)率最高，嘀嗒團(tuán)轉(zhuǎn)發(fā)最多。微博粉絲男女比例Top10中綜合數(shù)據(jù)顯示，女性粉絲占比為60.38%，男性粉絲占比為39.62%，粉絲性別偏向女性化，這也與團(tuán)購(gòu)的目標(biāo)用戶(hù)群體特性相吻合。其中，聚美優(yōu)品女性粉絲最多粉絲區(qū)域

3、分布區(qū)域依照華東、華南、華北、華中、其他共五大區(qū)域劃分，從粉絲分布來(lái)看，華東區(qū)最集中。此外，各家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站粉絲分布情況也間接反映出各自重點(diǎn)市場(chǎng)分布情況。微博作為新型傳播渠道，對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最大的作用就是增加用戶(hù)黏著度，維護(hù)老用戶(hù)并開(kāi)拓新用戶(hù)。為了能夠積極與用戶(hù)互動(dòng)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的微博上除了發(fā)布亮點(diǎn)團(tuán)購(gòu)商品、抽獎(jiǎng)信息以及企業(yè)動(dòng)態(tài)外，還包括笑話(huà)段子、創(chuàng)意小活動(dòng)等等，甚至還負(fù)責(zé)處理用戶(hù)投訴。此外，鑒于團(tuán)購(gòu)本地化的特點(diǎn)，幾乎所有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都采用了主博+各地分博的模式，以期更有效的影響用戶(hù)。說(shuō)到微博建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，嘀嗒團(tuán)CEO宋中杰認(rèn)為，企業(yè)微博建設(shè)的核心原則是

4、必須將商家和用戶(hù)利益放在關(guān)鍵位置，一方面為商家做好推廣，一方面利用微博接受用戶(hù)直接反饋，讓微博成為完善用戶(hù)服務(wù)的關(guān)鍵保障。為了更好的運(yùn)用微博進(jìn)行推廣，嘀嗒團(tuán)設(shè)有數(shù)十人的微博營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)微博內(nèi)容更新與用戶(hù)互動(dòng)，以確保微博營(yíng)銷(xiāo)獨(dú)立性和創(chuàng)新性。而在推廣手法上，其實(shí)還大有可挖空間。嘀嗒團(tuán)與新浪微博平臺(tái)建立了良好合作關(guān)系，雙方共同尋求微博營(yíng)銷(xiāo)解決之道。從報(bào)告中的數(shù)據(jù)表現(xiàn)來(lái)看，嘀嗒團(tuán)的微博營(yíng)銷(xiāo)也確實(shí)得到了非常好的效果。