醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1

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1、按照上級(jí)關(guān)于“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)的統(tǒng)一部署和醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)的有關(guān)要求，我院高度重視，圍繞以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度等為主要內(nèi)容，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)了各項(xiàng)創(chuàng)建工作的深入有效開展，現(xiàn)將有關(guān)工作的開展情況匯報(bào)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。而解決領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題的關(guān)鍵又在于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，從自身做起，從最敏感的問(wèn)題抓起，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。這是該院黨委認(rèn)為在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中

2、首先要解決的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題解決好了，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)才能在全院上下全面展開，層層推進(jìn)。（一）查擺不良醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強(qiáng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。醫(yī)院曾一度存在不良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，對(duì)病人冷漠者有之，工作馬虎過(guò)失者有之，收“紅包”者有之，嚴(yán)重影響了醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。但一些領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)療人員對(duì)這些問(wèn)題還存在模糊的認(rèn)識(shí)。為了在全院上下形成良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，院黨委決定在全院開展加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的教育活動(dòng)，并通過(guò)調(diào)查摸底，組織學(xué)習(xí)，引導(dǎo)干部和醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真查擺醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的突出問(wèn)題，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部清醒地看到，在市場(chǎng)

3、經(jīng)濟(jì)條件下，社會(huì)上不良道德行為、利己主義、拜金主義及行業(yè)不正之風(fēng)已在不同程度上侵襲了醫(yī)院，有少數(shù)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度差，對(duì)群眾“冷、硬、頂、推”，甚至出現(xiàn)收受“紅包”等不良行為，嚴(yán)重?fù)p害了醫(yī)院的形象；如果不認(rèn)真抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，徹底糾正行業(yè)不正之風(fēng)，醫(yī)療隊(duì)伍就會(huì)被腐蝕，甚至有垮掉的危險(xiǎn)，醫(yī)院經(jīng)過(guò)艱苦努力所形成的良好發(fā)展局面就會(huì)得而復(fù)失。從而端正了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。（二）從領(lǐng)導(dǎo)做起，從敏感的問(wèn)題抓起，全面推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)“紅包”問(wèn)題是廣大人民群眾

4、最敏感的問(wèn)題，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中首先需要解決的熱點(diǎn)問(wèn)題。院黨委從全面加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍和醫(yī)療隊(duì)伍的高度，充分認(rèn)識(shí)“紅包”問(wèn)題的嚴(yán)重性和解決這個(gè)問(wèn)題的緊迫性，并把解決“紅包”問(wèn)題作為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的突破口，從院長(zhǎng)、書記做起，堅(jiān)決拒收病人及職工送的“紅包”，在醫(yī)院內(nèi)部引起了強(qiáng)烈的反響。為了進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，院黨委學(xué)習(xí)中心組多次組織中心成員學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《醫(yī)德規(guī)范》，明確要求院領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭實(shí)施《醫(yī)德規(guī)范》，帶頭廉潔自律，以實(shí)際行動(dòng)影響全體醫(yī)務(wù)人員。為了

5、把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，醫(yī)院成立了由黨政一把手任正副組長(zhǎng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，并認(rèn)真抓好以下幾項(xiàng)工作:把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程，經(jīng)常研究，制訂工作目標(biāo)，認(rèn)真抓好落實(shí)；制訂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，明確院、科兩級(jí)職責(zé)，做到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與醫(yī)療業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一起落實(shí)；根據(jù)各個(gè)時(shí)期出現(xiàn)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題，有針對(duì)性地開展教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺遵守醫(yī)德規(guī)范，形成良好的行業(yè)風(fēng)尚；開張醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，把醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范的情況公布于眾，自覺接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督；在職工中廣泛開

6、展“醫(yī)護(hù)患一體化”服務(wù)活動(dòng)，在女職工中開展“巾幗文明建崗活動(dòng)”和在機(jī)關(guān)后勤工作人員中開展作風(fēng)測(cè)評(píng)活動(dòng)，從而把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷引向深入。二、致力提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院形象的不斷升華一流的醫(yī)療質(zhì)量，一流的服務(wù)水平是醫(yī)院賴以生存的根基和始終追求的目標(biāo)，也是群眾的愿望和需求。離開了這一點(diǎn)，就失去了基礎(chǔ)，任何醫(yī)院都將寸步難行。因此，該院把提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平作為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心，貫徹于始終，從而贏得了患者的贊許，贏得了社會(huì)的認(rèn)同，贏得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。（一）以病人為中心，努力提高優(yōu)

7、質(zhì)全程服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員按照《醫(yī)生護(hù)士禮儀規(guī)范》要求，做到語(yǔ)言文雅、儀表端莊、服務(wù)熱情。門診大廳設(shè)立導(dǎo)診臺(tái)，派選素質(zhì)好的護(hù)士作為導(dǎo)診員，流動(dòng)為病人導(dǎo)診，門診設(shè)立開水供應(yīng)點(diǎn)，免費(fèi)飲用；開展“放心藥房”活動(dòng)，緊緊把住進(jìn)藥渠道、藥品質(zhì)量和藥品價(jià)格關(guān)，讓病人用到“放心藥”；強(qiáng)化三級(jí)查房和會(huì)診制度，提高3天確診率，堅(jiān)持對(duì)病歷質(zhì)量抽查，嚴(yán)格醫(yī)療醫(yī)技、藥品監(jiān)督，讓群眾對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、藥品質(zhì)量和價(jià)格“三放心”；按照病人要求，在門診顯眼位置掛上主要醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格表，實(shí)行住院費(fèi)用一日一清單制及出院總清單，讓病人明明

8、白白消費(fèi)；抓好窗口建設(shè)，實(shí)行電腦化管理，消除門診掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等候時(shí)間長(zhǎng)，看病時(shí)間短的“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象；門診部實(shí)行無(wú)休息日全天候開診，并增設(shè)專家、?？圃\室，做到長(zhǎng)期有專家教授和?？漆t(yī)生為患者服務(wù)；急診科24小時(shí)為病人提供急救服務(wù)，對(duì)急救檢查、治療、手術(shù)一律優(yōu)先，病人到位后5分鐘開始處理，切實(shí)做到急病人所急，提高了搶救成功率。同時(shí)積極擴(kuò)大服務(wù)空間，經(jīng)常組織醫(yī)療隊(duì)下場(chǎng)、下鄉(xiāng)巡回服務(wù)，送醫(yī)送藥到農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)村、街道，深受群眾的歡迎。（二）不斷延伸“親情服務(wù)”的內(nèi)涵，培育奉獻(xiàn)社