企業(yè)集團(tuán)管控模式研究之六十：集團(tuán)管控(培訓(xùn)講義)

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1、集團(tuán)管控的意義：一、掌握和最優(yōu)化運(yùn)用企業(yè)資源，追求整體價(jià)值最大化，有效降低企業(yè)成本；二、加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；三、優(yōu)化組織架構(gòu)，規(guī)范責(zé)權(quán)體系和核心管理流程；四、科學(xué)、全方位的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，有利于提升整體業(yè)績(jī)和管理能力。集團(tuán)管控委托－代理理論如果男人是柳下惠，女人穿少的時(shí)候他會(huì)看的概率是20%；如果男人是登徒子，女人穿少的時(shí)候他會(huì)看的概率是100%。女人根據(jù)現(xiàn)有的信息判斷男人是柳下惠的概率為70%，因此女人估計(jì)自己穿少的時(shí)候，男人看的概率為：0.7*0.2+0.3*1=0.44。這是在女人給定男人所屬類型的先驗(yàn)概率下，男人可能采取看的概率。當(dāng)

2、男人的確看了的時(shí)候，使用貝葉斯法則，根據(jù)男人看的這一行動(dòng)，女人認(rèn)為男人是柳下惠的概率變?yōu)椋?.7*0.2/0.44=0.32。根據(jù)這一新的概率，女人估計(jì)自己穿少的時(shí)候男人會(huì)看的概率為：0.32*0.2+0.68*1=0.744如果女人將這種行為再重復(fù)一次（穿的少），男人又看了，則女人認(rèn)為男人是柳下惠的概率變?yōu)椋?.32*0.2/0.744=0.086。這樣女人通過男人一次次的看的行為，越來越認(rèn)為男人是登徒子而不是柳下惠。這就是男人（代理人）行為傳遞信息的作用。Icpisp用戶在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，眾多的企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)：隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)張，集團(tuán)總部及其成員企

3、業(yè)的指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)、管理匯報(bào)系統(tǒng)及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)等逐漸趨于復(fù)雜和難以掌控。具體表現(xiàn)在：1）集團(tuán)總部的功能無法充分、有效地發(fā)揮；2）對(duì)下屬企業(yè)的管理逐漸失控，或由于管得過死而導(dǎo)致下屬企業(yè)無法發(fā)揮積極主動(dòng)性；3）多頭管理；4）溝通效率低下，流程不順暢；5）很多事情無人負(fù)責(zé)，出了問題找不到責(zé)任人或責(zé)任單位；4）對(duì)下屬企業(yè)的業(yè)績(jī)不能科學(xué)合理的進(jìn)行評(píng)價(jià)；等等。　　這些問題都是集團(tuán)管理中經(jīng)常發(fā)生的，要解決好這些問題，就必須做好科學(xué)的集團(tuán)管控工作，否則只能是按下葫蘆起來瓢，領(lǐng)導(dǎo)急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)、忙得人仰馬翻，下級(jí)卻無所適從、有勁無處使。一些常見現(xiàn)象….集團(tuán)管控不是管理手段，核

4、心是集團(tuán)戰(zhàn)略為先導(dǎo)，基于集團(tuán)管理價(jià)值創(chuàng)造和效率提升的一個(gè)系統(tǒng)工程，其理論核心就是讓集團(tuán)從外延式的擴(kuò)張為為內(nèi)涵式的增長(zhǎng)，簡(jiǎn)單來講就是追求“母合效應(yīng)”。集團(tuán)管控是一個(gè)系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)的、專業(yè)性的、有機(jī)整體。有了集團(tuán)管控，對(duì)企業(yè)來講，最主要是給定了一個(gè)管理方向，集團(tuán)管控主要解決四個(gè)核心和關(guān)鍵問題：即在戰(zhàn)略明晰的基礎(chǔ)上，選擇何種組織管控模式；如何優(yōu)化組織架構(gòu)；如何規(guī)范責(zé)權(quán)體系和核心管理流程；如何進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。最主要是解決了方向問題，集團(tuán)企業(yè)朝這個(gè)方向努力，就能構(gòu)建能力，完善和提升管理水平，集聚資源。集團(tuán)管控是一門系統(tǒng)的管理科學(xué)，其精髓是系統(tǒng)解決集團(tuán)的協(xié)同管

5、理和控制問題。所謂集團(tuán)管控是指集團(tuán)企業(yè)對(duì)各級(jí)分子公司的有效管理，這種管理是以確保集團(tuán)戰(zhàn)略一致性和協(xié)同性，充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)為目的的集團(tuán)戰(zhàn)略管理集團(tuán)人力資源管理集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理集團(tuán)采購(gòu)管理集團(tuán)行政管理集團(tuán)財(cái)務(wù)管理集團(tuán)…管理集團(tuán)…管理集團(tuán)…管理集團(tuán)…管理集團(tuán)…管理集團(tuán)…管理從單一企業(yè)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理到以管控為目的的系統(tǒng)管理管理——強(qiáng)調(diào)專業(yè)性管控——強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性特點(diǎn)挑戰(zhàn)通訊、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)廣泛應(yīng)用，對(duì)人類的生產(chǎn)和生活方式產(chǎn)生了重大影響國(guó)際分工日益明顯，任何國(guó)家的經(jīng)濟(jì)都無法脫離整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的整體跨國(guó)公司之間的聯(lián)合兼并形成高潮,國(guó)內(nèi)企業(yè)合并也逐步顯現(xiàn)：AOL與時(shí)代華納合并，H

6、P宣布收購(gòu)康柏;上汽南汽合并，東風(fēng)哈飛聯(lián)姻，金隅地產(chǎn)與大成，北汽控股瞄準(zhǔn)…..知識(shí)經(jīng)濟(jì)在世界范圍內(nèi)逐漸崛起，服務(wù)業(yè)占整個(gè)經(jīng)濟(jì)的比重不斷上升，對(duì)知識(shí)及其擁有者需求的不斷擴(kuò)大如何應(yīng)用信息技術(shù)，適應(yīng)顧客需要，實(shí)行柔性生產(chǎn)如何面對(duì)全球化，在世界范圍內(nèi)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以何種方式擴(kuò)張，如何利用其他戰(zhàn)略資源如何在一個(gè)微利化和成本趨同化的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中獲得個(gè)性化、差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呈現(xiàn)信息化、一體化、跨國(guó)兼并等特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)合并/重組收購(gòu)和合并向外部供應(yīng)商采購(gòu)原材料全球化國(guó)內(nèi)和國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)全球化的貿(mào)易組織和供應(yīng)鏈成本控制價(jià)格壓力小規(guī)模企業(yè)對(duì)大型

7、企業(yè)的挑戰(zhàn)生產(chǎn)能力過剩對(duì)成本進(jìn)行全程管理精確管理管理/運(yùn)營(yíng)完善內(nèi)部管理機(jī)制改善供應(yīng)鏈管理和企業(yè)間合作對(duì)客戶需求變化的快速反映電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)信息傳遞這些挑戰(zhàn)的深層次原因，在于……發(fā)展趨勢(shì)技術(shù)生產(chǎn)技術(shù)的改進(jìn)降低了成本加速了新產(chǎn)品的開發(fā)和推向市場(chǎng)的時(shí)間IT技術(shù)促進(jìn)了業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重組面對(duì)上述大背景，對(duì)于中國(guó)的集團(tuán)企業(yè)來說，隨著不斷的發(fā)展，將面臨一系列的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)……如何實(shí)現(xiàn)集團(tuán)價(jià)值最大化在新的資本市場(chǎng)規(guī)則下的法人治理變幻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下的管控模式總部定位與責(zé)權(quán)體系業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系與績(jī)效提升如何正確評(píng)估新市場(chǎng)吸引力？當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)（領(lǐng)域）長(zhǎng)期供需關(guān)系如何？如何維持？能否創(chuàng)造

8、較高的利潤(rùn)？是否可能積累足夠的份額？如何控制交易價(jià)格和債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？如