《決策與決策方法》PPT課件

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1、管理學西南交通大學峨眉校區(qū)財會系第五章??決策與決策方法世界上每100家破產倒閉的大企業(yè)中,85%是因為企業(yè)管理者的決策不慎造成的?!绹m德公司管理學西南交通大學峨眉校區(qū)財會系主題內容第一節(jié)決策與決策理論第二節(jié)決策過程第三節(jié)決策的影響因素第四節(jié)決策方法本章小結復習思考題3重點與難點重點:決策的影響因素常用的決策方法難點:線性規(guī)劃決策樹4第一節(jié)決策與決策理論一、決策的定義1、從兩個以上的備選方案中選擇一個的過程。(楊洪蘭)2、指組織或個人為了實現(xiàn)某種目標而對未來一定時間內有關活動的方向、內容及方式的選擇或調整過程。(周三多)3、決策是管理者識別并解決問題以及利用機會

2、的過程。(路易斯古德曼和范特)決策就是從多個方案中選優(yōu)5二、決策的原則(一)決策的原則決策遵循的原則是滿意原則,而不是最優(yōu)原則。6決策的原則(續(xù))(二)決策最優(yōu)應具備的條件A、容易獲得與決策有關的全部信息;B、真實了解全部信息的價值所在,并據此制訂所有可能的方案;C、準確預期到每個方案在未來的執(zhí)行結果。7三、決策的依據和特點1、決策的依據是適量的信息2、決策的特點目標性;可行性;選擇性;滿意性;過程性;動態(tài)性。8四、決策理論(一)古典決策理論(規(guī)范決策理論)1、1950年以前盛行2、基于經濟人假設3、最優(yōu)決策原則4、完全理性5、目的:為組織獲取最大的經濟利益6、忽略非

3、經濟因素的作用9決策理論(續(xù))(二)行為決策理論1、始于1950年代2、滿意性原則3、有限理性4、強調非經濟因素5、個人行為表現(xiàn),如態(tài)度、情感、經驗和動機等6、把決策視為一種文化現(xiàn)象10決策理論(續(xù))(三)當代決策理論決策貫穿于整個管理過程,決策程序就是整個管理過程。決策的手段更加科學、準確。當代決策理論把古典決策理論和行為決策理論有機地結合起來11第二節(jié) 決策過程一、識別機會或診斷問題二、明確目標三、擬定備選方案四、評估備選方案五、作出決定六、選擇實施戰(zhàn)略七、監(jiān)督和評估12備選方案的評價合法嗎?合乎倫理嗎?經濟嗎?實用嗎?13第三節(jié) 決策的影響因素一、環(huán)境因素二、組

4、織自身的因素1、組織文化2、組織的信息化程度3、組織對環(huán)境的應變模式4、過去決策14三、決策問題的性質1、問題的緊迫性2、問題的重要性15四、決策主體的因素1、個人對待風險的態(tài)度2、個人能力3、個人價值觀4、決策群體的關系融洽程度16五、決策的類型1、從決策影響的時間看:長期決策和短期決策2、從決策的重要性看:戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策3、從決策的主體看:集體決策和個人決策4、從決策的起點看:初始決策和追蹤決策5、從決策所涉及的問題看:程序化決策和非程序化決策6、從環(huán)境因素的可控程度看:確定型決策、風險型決策和不確定型決策17課堂案例商務部拒絕可口可樂收購匯源朱新禮

5、賣匯源原因:集中精力做果園可口可樂此次收購匯源:主要是看中匯源在中國果汁市場的品牌影響力和市場占有率,欲加強可口可樂的非碳酸飲料業(yè)務?!皡R源在中國是一個發(fā)展已久及成功的果汁品牌,對可口可樂中國業(yè)務有相輔相成的作用。中國的果汁市場在蓬勃快速增長。這次收購將為我們的股東帶來價值,并為可口可樂公司提供一個獨特的機會以增強在中國的業(yè)務?!笨煽诳蓸饭臼紫瘓?zhí)行官及總裁穆泰康說。3月18日,商務部發(fā)出公告,決定禁止可口可樂收購匯源的交易問題:分析影響可口可樂收購匯源的原因。18第四節(jié)決策方法一、定性決策方法(一)集體決策法1、頭腦風暴法19定性決策方法(續(xù))2、名義小組技術名義小

6、組技術:為書面?zhèn)溥x方案推出提供更有條理的架構管理者介紹問題,每個小組成員將想法和解決方案寫下來管理者依次介紹解決方案,直到所有備選方案被提出,不允許對備選方案評價。討論備選方案備選方案排序,評價最高即為選出方案20定性決策方法(續(xù))3、德爾菲法德爾菲法:管理者無法聚集在一起時解決問題的書面方法問題以書面形式發(fā)給管理者和專家,他們以書面形式形成解決方案高層管理者將解決方案收回并總結將相關結果反饋給參與者并進行排序上述過程反復進行直到達成一致意見21(二)有關活動方向的決策方法定性決策方法(續(xù))22定性決策方法(續(xù))1、經營單位組合分析法(1)相對競爭地位往往反映為企業(yè)的

7、市場占有率,它決定了企業(yè)獲取現(xiàn)金的能力和速度。(2)業(yè)務增長情況往往反映為業(yè)務增長率,它對經營方向選擇的影響是雙重的:首先,它有利于市場占有率的擴大;其次,它決定著投資機會的大小。23利用經營單位組合分析法確定經營方向時的工作步驟1)把公司分成不同的經營單位。2)計算每一單位的市場占有率和業(yè)務增長率。3)根據在企業(yè)中占有資金的多少來衡量各經營單位的相對規(guī)模。4)繪制公司的整體經營組合圖。5)根據每一單位在圖中的位置,確定應選擇的經營方向。定性決策方法(續(xù))24定性決策方法(續(xù))BCG矩陣(BostonConsultingGroupGrowth-Sha

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