廣州某溫泉大酒店員工手冊(cè)

《廣州某溫泉大酒店員工手冊(cè)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、廣州某溫泉大酒店員工手冊(cè)第一章酒店概況溫泉大酒店（壽光市迎賓館）是由香港雙辰酒店管理公司管理的四際四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的涉外商務(wù)酒店。酒店位于中國(guó)蔬菜之鄉(xiāng)—山東省壽光市公園東街，環(huán)境優(yōu)越，交通便利，緊鄰國(guó)際蔬菜博覽會(huì)會(huì)展中心，距濟(jì)青高速公路僅需15分鐘車程。酒店采用園林式建設(shè)風(fēng)格，擁有八幛別具特色的樓群，占地110畝，建筑面積達(dá)4.8萬(wàn)平方米，綜合功能完善，并為賓客提供二十四小時(shí)的天然溫泉浴水，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代與自然的完美結(jié)合。酒店擁有220間（套）豪華舒適的各類客房，有容納1000人的大型國(guó)際會(huì)議中心及各式小型會(huì)議室，配備外語(yǔ)同聲傳譯等先進(jìn)的會(huì)議設(shè)施。中餐由潮汕名廚主理，經(jīng)

2、營(yíng)潮粵及魯菜等各式佳肴。并有四十余個(gè)豪華包廂朦朧主供400人使用的大型宴會(huì)廳。臺(tái)灣特色的咖啡西餐廳提供各式精美的異國(guó)風(fēng)味飲食。還有商務(wù)中心、商場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、桑拿健身中心、室內(nèi)溫泉泳池、迪廳、棋牌室、KTV夜總會(huì)及酒吧。溫泉大酒店，是您從事商務(wù)、會(huì)議、休閑、娛樂(lè)的最佳選擇。我們將以“唯美至真、唯真至善”的服務(wù)宗旨，令您商旅之行稱心如意。第二章員工聘用1、聘用程序凡應(yīng)聘員工需符合酒店要求，經(jīng)人力資源部和用人部門面試考核，在體檢合格后，報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后辦理錄用手續(xù)。2、員工試用期①在試用期內(nèi)，酒店與員工其中一方認(rèn)為不適應(yīng)所從事的崗位，則可終止勞動(dòng)關(guān)系或提出辭職。②在酒

3、店實(shí)習(xí)滿6個(gè)月以上的在校學(xué)生，畢業(yè)后被酒店聘用，可免去試用期直接辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。3、合同簽訂員工錄用后經(jīng)試用期合格將與酒店簽訂《勞動(dòng)合同》。員工入店后須試用三個(gè)月。試用期間的表現(xiàn)和能力將作為正式錄用的依據(jù)。4、證、卡發(fā)放員工一經(jīng)錄用，由人力資源部發(fā)給統(tǒng)一制作的工作證、考勤卡、餐卡、工號(hào)牌。保安部按照《員工更衣箱管理規(guī)定》發(fā)放更衣箱鑰匙。工作證、考勤卡、餐卡、工號(hào)牌和更衣箱鑰匙，如有遺失或損壞，員工須向人力資源部或保安部申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)并支付賠償金。5、工時(shí)制度員工每周工作40小時(shí)（不包括用餐和休息時(shí)間）。酒店根據(jù)不同崗位和特點(diǎn)，實(shí)行不定時(shí)工作制、綜合計(jì)時(shí)工作制和計(jì)件工作

4、制。各部門根據(jù)實(shí)際情況安排員工工作時(shí)間和休息時(shí)間。6、超時(shí)工作時(shí)間鑒于酒店特殊的工作性質(zhì)，在工作繁忙時(shí)，員工需加班，以保證酒店?duì)I業(yè)正常進(jìn)行。各部門應(yīng)嚴(yán)格控制超時(shí)工作和加班。超時(shí)工作或加班，原則上以調(diào)休方式?jīng)_抵。員工在工作調(diào)動(dòng)中提出的積休，由原部門負(fù)責(zé)處理。7、考勤①員工上、下班應(yīng)由本人在考勤機(jī)上打卡記時(shí)。病、事假或因公外出等原因不能打卡時(shí)，須事先向所在部門報(bào)告，并及時(shí)反饋至人力資源部。②委托他人代打考勤卡或代人打考勤卡是嚴(yán)重違紀(jì)行為。③上下班不打考勤卡按曠工論處。④考勤卡一旦丟失，應(yīng)及時(shí)向人力資源部報(bào)告，重新辦理并領(lǐng)取考勤卡。⑤有關(guān)出勤、缺勤的規(guī)定請(qǐng)見(jiàn)人力資源

5、部制定的相關(guān)政策。8、解除勞動(dòng)關(guān)系①合同制同工在合同期內(nèi)，酒店和員工任何一方要求解除勞動(dòng)合同，須提前30天向?qū)Ψ教岢鰰鎱f(xié)商要求，以便驛方商定協(xié)議解除勞動(dòng)合同應(yīng)補(bǔ)償對(duì)方的條件。員工提出提前解除勞動(dòng)合同，向酒店繳付的違約金不得少于本人一個(gè)月的工資。員工工作期間被外派學(xué)習(xí)的培訓(xùn)費(fèi)，則按培訓(xùn)協(xié)議條款予以賠償。②經(jīng)試用期轉(zhuǎn)正的勞務(wù)工，一方提出終止與對(duì)方的勞務(wù)關(guān)系，應(yīng)提前十天通知對(duì)方或以支付十天工資方式代替通知期。9、違紀(jì)解除勞動(dòng)關(guān)系①員工因違反酒店規(guī)章制度被解除勞動(dòng)關(guān)系的，酒店不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。10、合同續(xù)簽合同期滿的員工，酒店與員工不再續(xù)簽合同，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方或

6、以支付一個(gè)月的基本工資以代替通知期。11、個(gè)人情況變更說(shuō)明為使酒店存有員工的最新個(gè)人資料，當(dāng)員工在住址、婚姻、子女、電話號(hào)碼、學(xué)歷、職稱等有關(guān)事項(xiàng)發(fā)生變更時(shí)，請(qǐng)及時(shí)通知人力資源部。如因隱瞞或欺騙導(dǎo)致的后果概由本人自負(fù)。12、離店員工離店須到人力資源部按“員工離店退還物品清單”所列項(xiàng)目辦理離店手續(xù)。缺少物品如工作證、考勤卡、餐卡、工號(hào)牌、制服、各類工具等，應(yīng)予以賠償。員工應(yīng)在酒店批準(zhǔn)或離店通知下達(dá)之日起七日內(nèi)辦完離店手續(xù)。逾期不辦者，從第八日起按天收取檔案管理費(fèi)。任何已離店的員工（包括正在辦理離店手續(xù)者），不享有酒店對(duì)在店員工發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)和福利。任何已離職的員工，

7、不允許進(jìn)入酒店竄崗游蕩。第三章工資及福利待遇1、工資組成①酒店實(shí)行多種形式的薪資制度。包括基本工資、崗位補(bǔ)貼、生活津貼等。不同的崗位，薪資制度有可能不同。②酒店每月10日發(fā)放上月工資。2、法定節(jié)假日①員工每年可享受10天的有薪節(jié)假日。元旦1天；春節(jié)3天；國(guó)際勞動(dòng)節(jié)3天；國(guó)慶節(jié)3天。②由于酒店的工作性質(zhì)，部分員工需在節(jié)假日里加班，酒店可給予補(bǔ)休或補(bǔ)薪。3、婚假/產(chǎn)假/喪假/病假/事假員工連續(xù)在酒店服務(wù)一年以上并到合法婚齡結(jié)婚可享受3天有薪婚假，晚婚員工可享受15天有薪婚假（晚婚年齡為男25周歲，女23周歲）。晚婚年齡以結(jié)婚證書簽發(fā)日期為準(zhǔn)。①產(chǎn)假A、在酒店連續(xù)工

8、作滿一年以上的女員工，享有國(guó)家規(guī)定的連