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1、ISO/TS16949宣貫1ISO/TS16949:2002質(zhì)量管理體系模式圖:顧客要求管理職責(zé)測(cè)量、分析、改進(jìn)資源管理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)2ISO/TS169492002-03-01第二版GB/T18305--20032003-01-17發(fā)布2003-06-01實(shí)施ISO/TS16949體系簡(jiǎn)介30ISO/TS16949:2002是什么?汽車(chē)生產(chǎn)件和相關(guān)服務(wù)件組織應(yīng)用ISO9001:2000的特別要求質(zhì)量管理體系4標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范Standardandspecification標(biāo)準(zhǔn)(Standard)判定的準(zhǔn)則規(guī)范(Specification)規(guī)定的范本和法式5TS技術(shù)
2、規(guī)范產(chǎn)生的背景國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)InternationalOrganizationforStandardization(ISO/TC176)國(guó)際汽車(chē)特別工作組InternationalAutomotiveTaskForce(IATF)日本汽車(chē)制造商協(xié)會(huì)JapanAutomobileManufacturersAssociationInc.(JAMA)共同起草制訂6國(guó)際汽車(chē)推動(dòng)小組(IATF)由以下機(jī)構(gòu)組成:InternationalAutomotiveOversightBureau(IAOB/USA)國(guó)際汽車(chē)監(jiān)督局ANFIA意大利汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)FIEV法國(guó)車(chē)輛設(shè)備工業(yè)
3、聯(lián)盟(零部件企業(yè)的組織)CCFA法國(guó)汽車(chē)制造商委員會(huì)SMMT英國(guó)汽車(chē)與零部件廠(chǎng)商協(xié)會(huì)VDA-QMC德國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量管理中心7IATF成員包含的汽車(chē)制造商BMW寶馬FIAT菲亞特FORD福特DAIMLER-CHRYSLER戴姆勒-克萊斯勒GM通用PASPEUGEOT標(biāo)致RENAULTSA雷諾VOLKSWAGEN大眾8ISO/TS16949:2002是汽車(chē)零部件制造行業(yè)最權(quán)威的技術(shù)規(guī)范,以ISO9001:2000、TS16949:1999、VDA6.1、EAQF、AVSQ為基礎(chǔ)的共同的汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)。應(yīng)用ISO9001:2000時(shí)的具體要求已融入了ISO/TS16949:
4、2002。ISO/TS16949歷史發(fā)展和背景9質(zhì)量形成的三個(gè)階段質(zhì)量的參數(shù)階段質(zhì)量的形成階段質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)階段虛擬產(chǎn)品加工產(chǎn)品使用產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙?jiān)囼?yàn)報(bào)告客戶(hù)反饋10質(zhì)量管理的三個(gè)階段質(zhì)量的檢驗(yàn)階段質(zhì)量的控制階段質(zhì)量的策劃階段消極阻攔積極控制根本消除產(chǎn)品使用產(chǎn)品加工產(chǎn)品設(shè)計(jì)112000年世界質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)修改的背景要素管理的模式不再適應(yīng)當(dāng)前工業(yè)的發(fā)展對(duì)大量使用的檢驗(yàn),試驗(yàn)設(shè)備,檢具進(jìn)行管理七十年代至九十年代對(duì)大量推廣使用的控制原理和方法進(jìn)行管理對(duì)策劃過(guò)程的思維和資源的合理配置進(jìn)行管理進(jìn)入二十一世紀(jì)以后世界質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的史實(shí)四十年代至七十年代122000年世界質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)修改的實(shí)質(zhì)策劃控制檢驗(yàn)
5、INSPECTIONCONTROLPLANNING質(zhì)量管理的重心向質(zhì)量形成的源頭移動(dòng)132000年世界質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)修改的實(shí)質(zhì)市場(chǎng)策劃體系策劃產(chǎn)品策劃過(guò)程策劃從源頭上根本解決缺陷產(chǎn)生的可能性14ISO/TS16949構(gòu)成以ISOTechnicalSpecification來(lái)整合現(xiàn)有的汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量體系要求。由IATF,JAMA及ISOTC176支持共同制定。QS9000DaimlerChryslerFordMotorGeneralMotorVDA6.1AudiBMWDaimlerBenzVWEAQFPSAPeugeot-CitroenRenaultSAAVSQFiatAutoMECO合而為一
6、InternationalAutomotiveTaskForceTS16949ISO/TS16949歷史發(fā)展和背景15ISO/TS16949歷史發(fā)展和背景ISO9001:1994質(zhì)量管理體系ISO9001:2000質(zhì)量管理體系美國(guó):供方要求(FORD,GM,CHRYSLER)QS-9000VDA-6(德國(guó))AVSQ(意大利)EAQF(法國(guó))ISO/TS16949(1999)汽車(chē)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合并趨勢(shì)ISO/TS16949(2002)16汽車(chē)業(yè)供應(yīng)商的質(zhì)量體系要求ISO9001:2000要求汽車(chē)業(yè)共同要求顧客特殊要求ISO/TS16949:2002顧客特定要求ISO/TS16949歷史發(fā)展和背
7、景17TS的組成ISO/TS16949:2002質(zhì)量管理體系要求ISO/TS16949:2002檢查表IATF的ISO/TS16949:2002實(shí)施指南AIAG共7本VDA共14本通用的顧客手冊(cè)(共41本)ANFIA共9本FIEV共11本ISO/TS16949:2002認(rèn)證機(jī)構(gòu)規(guī)則ISO/TS16949系列內(nèi)容18汽車(chē)供應(yīng)鏈內(nèi)組織任何由發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)之車(chē)輛均可考量視為汽車(chē)業(yè)因此重車(chē),摩托車(chē)與營(yíng)建車(chē)輛之供應(yīng)鏈內(nèi)之供貨商汽車(chē)相關(guān)之零件適用于