《護(hù)士的舉止禮儀》PPT課件

《護(hù)士的舉止禮儀》PPT課件

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時(shí)間:2019-06-20

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1、護(hù)士舉止禮儀舉止:人們在活動或交往中表現(xiàn)出的各種姿態(tài),也稱為舉動、動作、儀態(tài)。文明:舉止自然大方、高雅脫俗,體現(xiàn)良好的文化修養(yǎng).優(yōu)雅:舉止美觀、得體適度、不卑不亢、賞心悅目,具有良好的風(fēng)度。敬人:舉止禮讓他人,體現(xiàn)出對他人的尊重和友善。舉止的基本要求:文明、優(yōu)雅、敬人護(hù)理工作中的舉止禮儀護(hù)士的舉止要求是:尊重病人,尊重習(xí)俗遵循禮儀,尊重自我做到:“站立有相、落座有姿、行走有態(tài)、舉手有禮。”第一節(jié)手姿手姿:又叫手勢,是人的雙手及手臂所做的動作,它可以是靜態(tài)的,也可以是動態(tài)的。手勢語的四種類型:形象手勢—模擬物狀象征手勢—抽象意念形象手勢—傳遞情感指示手勢—具體對象一、

2、基本手姿:垂放:雙手自然下垂,掌心向內(nèi),疊放或相握于腹前;雙手自然下垂,掌心向內(nèi),分別貼放于大腿兩側(cè)。傳物:持物:用手拿物品。鼓掌:雙手有節(jié)奏的掌心對拍??洫劊贺Q起大拇指,指尖向上,指腹面向被稱道者。指示:右手或左手抬至一定高度,五指并攏,掌向上,以肘部為軸,朝向目標(biāo)伸出手臂。二、禁忌手姿易于誤解的手姿、不衛(wèi)生的手姿、不穩(wěn)重失敬于人的手勢三、常見手勢語握手:歡迎對方揮手:招呼或告別召喚“V”字形手勢“OK”字形手勢豎大拇指手勢舉手有禮:取站立姿態(tài),雙眼平視,上身前傾30°。行為模擬訓(xùn)練第二節(jié)站姿站姿:又稱立姿、站相,是人在站立時(shí)所呈現(xiàn)的姿態(tài),是人的最基本姿勢。通常是

3、一種靜態(tài)姿勢。一、基本站姿三種基本形態(tài):立正、稍息、跨立基本要求:頭端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直、手垂男士:穩(wěn)健、“立如松”女士:優(yōu)美、“亭亭玉立”二、站立有相:頭正頸直,雙目平視,面帶微笑,表情自然挺胸收腹,兩肩平行、外展放松,立腰提臀兩臂自然下垂,兩手相握在腹前;兩腿并攏,兩腳呈“Ⅴ”“丁”“Ⅱ”字型?;菊咀苏_位小八字步側(cè)腳位丁字步正腳位丁字步女護(hù)士基本站姿女護(hù)士站姿(正腳位小八字步)女護(hù)士站姿(側(cè)腳位丁字步)三、禁忌站姿全身不夠端正雙腿叉開過大手腳隨意活動表情自由散漫附:蹲姿:下蹲的姿勢,多用于拾物、幫助別人或照顧自己時(shí)使用。基本方法:單膝點(diǎn)地式;雙腿

4、高低式主要禁忌:面對他人、背對他人、雙腿平行叉開護(hù)士基本蹲姿蹲姿禁忌蹲姿面對他人下蹲背對他人下蹲下蹲時(shí)雙腿平行叉開,“洗手間姿勢”下蹲時(shí)低頭、彎背,或彎上身,翹臀部,特別是女性穿短裙時(shí),這種姿勢十分不雅?;倔w態(tài)第三節(jié)坐姿坐姿:人在就座之后所呈現(xiàn)出的姿勢。坐姿是一種身體的放松,一種靜態(tài)的姿勢。坐姿的基本要求:端正安穩(wěn),表現(xiàn)安詳、莊重、優(yōu)雅的風(fēng)度。一、基本坐姿正確的坐姿要兼顧角度、深淺、舒展角度:坐定后上身與大腿、大腿與小腿所形成的角度。深淺:坐下時(shí)臀部與座位所接觸面積的多少。舒展:入座前后手、腿、腳的舒張、活動程度。二、落座有姿:取站立姿態(tài),右腳后移半步,單手或雙手

5、捋平衣裙,輕穩(wěn)落座在椅面的前2/3處,不可身靠座位的靠背,兩眼平視,挺胸抬頭,軀干與大腿、大腿與小腿均呈90°;雙腳平穩(wěn)放在地面上,足尖向前,雙腳可并攏、平行,也可一前一后;雙手掌心向下,兩手相疊置于一側(cè)大腿中部。護(hù)士基本坐姿(正位)護(hù)士基本坐姿(側(cè)位)護(hù)士側(cè)坐位丁字步護(hù)士側(cè)坐位平行步護(hù)士正坐位點(diǎn)式丁字步坐位丁字步正坐位點(diǎn)式丁字步側(cè)坐位點(diǎn)式丁字步正腳位小疊步側(cè)坐位平行步坐位平行疊步三、禁忌坐姿頭部上身手部腿部腳部四、入座與離座(一)入座順序:先后順序,禮讓尊長(二)入座方法:左進(jìn)左出(三)落座無聲:不慌不忙,悄無聲息(四)入座得體:背對座位,輕輕坐下(五)離座謹(jǐn)慎:

6、輕身起立,左側(cè)離席第四節(jié)行姿行姿:又稱走姿,是人在行走的過程中形成的姿勢。它是一種動態(tài)的姿勢,體現(xiàn)人的動態(tài)之美。行姿的要求:輕松、矯健、優(yōu)美、勻速、不慌不忙、穩(wěn)健大方一、基本行姿1.全身伸直、昂首挺胸:面朝前方、雙眼平視、身體形成一條直線2.起步前傾、重心在前:膝蓋伸直、步態(tài)優(yōu)美3.腳尖前伸、步幅適中:前腳跟與后腳尖相距一腳長4.直線行進(jìn)、自始至終:身體不要左搖右擺、直線形態(tài)移動5.雙肩平穩(wěn)、兩臂擺動:擺動幅度以30°為佳,不要橫擺、同向擺6.全身協(xié)調(diào)、勻速行進(jìn):舉止協(xié)調(diào)、配合,表現(xiàn)輕松、自然護(hù)士基本行姿二、禁忌行姿瞻前顧后、聲響過大、八字步態(tài)、體不正直三、行走中的

7、禮儀(一)基本要求:1、始終自律:嚴(yán)格約束個(gè)人行為2、相互禮讓:禮讓行人、熱情問候、文明問路、幫助老幼、維護(hù)正義3、距離適當(dāng):私人距離、社交距離、禮儀距離、公眾距離(二)不同場所行走的禮儀:1.漫步:避免在人多擁擠的道路上散步2.上下樓梯:右上右下單行走,為人帶路走前頭,上樓下樓不交談,留心腳下保安全3.進(jìn)出電梯:安全、順序4.通過走廊:單排右行,面壁相讓,緩步輕行,循序而行5.排隊(duì):養(yǎng)成習(xí)慣,遵守順序,保持距離行走時(shí)右下右上護(hù)士陪同引導(dǎo)患者上下樓梯護(hù)士在前四、行走有態(tài):以站姿為基礎(chǔ),腳尖朝向正前方,收腹挺胸,兩眼平視,雙肩平衡略后展,兩臂自然擺動或持物在胸前,

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