《公司培訓(xùn)啟動會》PPT課件

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1、公司培訓(xùn)啟動會2013/12目錄學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)計(jì)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容如何以客戶為中心互聯(lián)網(wǎng)的思維與傳統(tǒng)企業(yè)的流程再造工作中欠缺的技能目錄學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)計(jì)劃一、學(xué)習(xí)型組織的含義總述：首先是一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)適合人性的組織模式有共同的價(jià)值觀和共同愿望有很強(qiáng)的生命力特點(diǎn)是層次扁平化、組織咨詢化、系統(tǒng)開放化需要五項(xiàng)修煉：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考學(xué)習(xí)型組織一、學(xué)習(xí)型組織的含義五項(xiàng)修煉：自我超越：含義：通過學(xué)習(xí)不斷理清并加深個(gè)人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，客觀地觀察和面對現(xiàn)實(shí)，以真心向往的心態(tài)

2、出發(fā)，不斷努力實(shí)現(xiàn)愿望。方法：建立內(nèi)心個(gè)人愿景—前提保持強(qiáng)化創(chuàng)造性張力—重要方式終身學(xué)習(xí)—必備條件意義：是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)愿景目前的真實(shí)情況情緒張力（降低）創(chuàng)造性張力（提升）圖：保持創(chuàng)造性張力（愿景：想要的未來圖景，價(jià)值觀，達(dá)到目的，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成使命的途徑以及組織存在的理由。是組織成員的共同愿望、組織存在的使命或組織目標(biāo)、是組織未來的發(fā)展規(guī)劃、是組織達(dá)到目標(biāo)的手段）學(xué)習(xí)型組織一、學(xué)習(xí)型組織的含義五項(xiàng)修煉：改善心智模式：含義：一個(gè)人理解與看待周圍事物的思維模式，它是在長期生活、工作、學(xué)習(xí)中形成的，以價(jià)值觀與世界觀為基礎(chǔ)

3、，在不知不覺中影響個(gè)人的思維方式與行為方式。（在心理學(xué)上就是人的思維定式。具有自我強(qiáng)化功能）方法：反思自己探究原有思維定式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、標(biāo)桿學(xué)習(xí)學(xué)會溝通、懂得雙贏學(xué)習(xí)型組織一、學(xué)習(xí)型組織的含義五項(xiàng)修煉：建立共同愿景：含義：建立一種非強(qiáng)求的，出自內(nèi)心渴望的可以實(shí)現(xiàn)的愿景以鼓舞人心。方法：方法：先鼓勵(lì)建立個(gè)人愿景（弗洛伊德認(rèn)為，＂認(rèn)同＂是群體內(nèi)聚力的一種最根本的機(jī)制。）成員間的根本目標(biāo)是建立共同愿景的根本前提共同愿景：構(gòu)成：主要有目標(biāo)，價(jià)值觀與使命感特點(diǎn)：多層次，多水平作用：能將每個(gè)人緊密結(jié)合起來，改變成員與組織之間的關(guān)系，為學(xué)習(xí)

4、型組織提供焦點(diǎn)和能量。學(xué)習(xí)型組織一、學(xué)習(xí)型組織的含義五項(xiàng)修煉：團(tuán)體學(xué)習(xí)：含義：通過集體思考和分析，找出個(gè)人弱點(diǎn)以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)向心力，作出正確的組織決策。優(yōu)勢：集體智慧高于個(gè)人智慧。（團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)過程中，每個(gè)人彼此之間相互啟發(fā)，所得到的學(xué)習(xí)效果要好得多，學(xué)習(xí)的速度也會快得多）方法：一般采用＂深度會談＂和＂討論＂兩種不同的團(tuán)體交談方式（討論，客套的討論，有技巧的討論，深度會談）深度會談：學(xué)習(xí)型組織中團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的主要方式基本條件：（1）所有參與者必須將他們的假設(shè)＂懸掛＂在面前（2）所有參與者必須視彼此為工作伙伴（3）必須有一些“輔導(dǎo)者”

5、來掌握深度會談的精文與架構(gòu)意義：相互會談中視彼此為真正的人而不只是社會機(jī)能的一部分；便于對癥下藥；能激發(fā)人們在對話中察覺出過去認(rèn)為視理所當(dāng)然的假設(shè)中是否存在分歧意見以便更好地尋找處理不同意見的方式歧見帶來混亂發(fā)現(xiàn)并面對沖突的根源有技巧的討論，“大容器”中的探詢激發(fā)共同創(chuàng)造力學(xué)習(xí)型組織一、學(xué)習(xí)型組織的含義五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考：系統(tǒng)觀念：一個(gè)企業(yè)乃至整個(gè)社會都是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)中各部分之間相互聯(lián)系，活動之間相互影響，其結(jié)果都要經(jīng)過若干時(shí)間之后才能顯現(xiàn)出來。（蝴蝶效應(yīng)）方法：通過資訊收集掌握事情的全貌培養(yǎng)綜觀全局的思考能力，把握住系

6、統(tǒng)的整體、全局的變化透過現(xiàn)象看本質(zhì)學(xué)習(xí)型組織一、學(xué)習(xí)型組織的含義五項(xiàng)修煉：向上張力基礎(chǔ)系統(tǒng)思考⑤核心（發(fā)動機(jī)）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)④改善心智模式②自我超越①建立共同愿景③建立共同愿景—前提團(tuán)體學(xué)習(xí)—手段改善心智模式—途徑自我超越—精神基礎(chǔ)系統(tǒng)思考—核心學(xué)習(xí)型組織二、學(xué)習(xí)型組織的橫向結(jié)構(gòu)廢棄了使管理者和員工之間產(chǎn)生距離的縱向結(jié)構(gòu)，也廢棄了使個(gè)人與個(gè)人、部門與部門相互爭斗的制度團(tuán)隊(duì)是橫向組織的基本結(jié)構(gòu)部門之間的界限被減少或消除，而且組織之間的界限也變得更加模糊利于組成新興的網(wǎng)絡(luò)組織和虛擬組織，提供了適應(yīng)迅速變化著的競爭條件所需的靈活性學(xué)習(xí)

7、型組織三、學(xué)習(xí)型組織的建立學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)型組織有頭腦的領(lǐng)導(dǎo)新型的戰(zhàn)略共享的信息授權(quán)的雇員強(qiáng)勢的文化橫向的結(jié)構(gòu)這也體現(xiàn)了這些要素的相互作用性學(xué)習(xí)型組織目錄學(xué)習(xí)計(jì)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)型組織按部門為單位的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)與部門經(jīng)理的結(jié)合內(nèi)訓(xùn)為主，結(jié)合實(shí)際網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)資源學(xué)習(xí)成果的落地學(xué)習(xí)計(jì)劃