《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》PPT課件

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1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)邁克爾·波特第一章回顧《戰(zhàn)略管理》波特五力模型基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第二章、價(jià)值鏈與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、交貨等過(guò)程及輔助過(guò)程中所進(jìn)行的許多相互分離的活動(dòng)。這些活動(dòng)中的每一種都對(duì)企業(yè)的相對(duì)成本地位有所貢獻(xiàn)，并且奠定了差異化的基礎(chǔ)。價(jià)值鏈經(jīng)一個(gè)企業(yè)分解為戰(zhàn)略性相關(guān)的許多活動(dòng)，而企業(yè)正是通過(guò)比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更廉價(jià)或更出色地開(kāi)展這些重要的戰(zhàn)略活動(dòng)來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。2.1價(jià)值鏈每一個(gè)企業(yè)都是用來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的集合。所有這些活動(dòng)都可以用價(jià)值鏈表示出

2、來(lái)。（如右圖）價(jià)值鏈列示了總價(jià)值，并且包括價(jià)值活動(dòng)和利潤(rùn)。價(jià)值活動(dòng)可以分為兩大類(lèi)：基本活動(dòng)輔助活動(dòng)活動(dòng)類(lèi)型在每一類(lèi)基本和輔助活動(dòng)中，有三種類(lèi)型的活動(dòng)分別對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起不同的作用：直接活動(dòng)直接涉及為買(mǎi)方創(chuàng)造價(jià)值的各種活動(dòng)。例如，總裝、廣告、招聘等。間接活動(dòng)使直接活動(dòng)的持續(xù)進(jìn)行成為可能的各種活動(dòng)。例如，維護(hù)、銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售記錄等。質(zhì)量保證確保其他活動(dòng)質(zhì)量的各種活動(dòng)。例如監(jiān)督、核對(duì)、調(diào)整、返工等。價(jià)值活動(dòng)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的各種相互分離活動(dòng)的組成。每一種價(jià)值活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)效果結(jié)合是如何進(jìn)行的，將決定一個(gè)企業(yè)在成本方面相

3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力的高低。每一種價(jià)值活動(dòng)的進(jìn)行也將決定它對(duì)買(mǎi)方需要以及差異化的貢獻(xiàn)。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化的比較揭示了決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異所在。價(jià)值鏈內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系可以通過(guò)最優(yōu)化和協(xié)調(diào)一致這兩種方式帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。各種價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系來(lái)自一些基本原因，部分如下：同一功能可以以不同方式實(shí)現(xiàn)通過(guò)間接活動(dòng)的更多努力來(lái)改善直接活動(dòng)的成本或效益企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)減少了現(xiàn)場(chǎng)示范、解釋或產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的需要可以以不同方式來(lái)實(shí)施質(zhì)量保證功能縱向聯(lián)系供應(yīng)商價(jià)值鏈和企業(yè)價(jià)值鏈之間的各種聯(lián)系為企業(yè)增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了機(jī)會(huì)。通過(guò)影響供應(yīng)商價(jià)值鏈的

4、結(jié)構(gòu)，或者通過(guò)改善企業(yè)和供應(yīng)商價(jià)值鏈之間的關(guān)系，常常有可能使企業(yè)和供應(yīng)商雙方受益。2.2競(jìng)爭(zhēng)范圍與價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)范圍能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生重大的影響，因?yàn)樗纬蓛r(jià)值鏈的結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)性。影響價(jià)值鏈有四個(gè)方面的范圍：細(xì)分范圍生產(chǎn)的產(chǎn)品種類(lèi)和所服務(wù)的買(mǎi)方縱向范圍企業(yè)內(nèi)而不是獨(dú)立的企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)的程度地理范圍企業(yè)以協(xié)調(diào)的戰(zhàn)略進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的地區(qū)、國(guó)家和國(guó)家集團(tuán)的范圍產(chǎn)業(yè)范圍企業(yè)以協(xié)調(diào)的戰(zhàn)略進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)范圍細(xì)分市場(chǎng)范圍要求服務(wù)于不同產(chǎn)品或買(mǎi)方細(xì)分的需要或價(jià)值鏈之間的差異能夠帶來(lái)目標(biāo)集中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。正如細(xì)分市場(chǎng)之間的差異能適

5、合狹窄范圍一樣，服務(wù)于不同細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值鏈之間的相互關(guān)系則適合廣闊范圍?？v向范圍縱向整合規(guī)定了在一個(gè)企業(yè)和其供應(yīng)商、銷(xiāo)售渠道、買(mǎi)方之間的各種活動(dòng)的分工。當(dāng)一個(gè)人從價(jià)值鏈的角度看待整合，很顯然，整合的機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)比人們認(rèn)識(shí)到的更為豐富?？创v向整合問(wèn)題傾向于從實(shí)際產(chǎn)品和替代整個(gè)供應(yīng)商關(guān)系方面而不是從各種活動(dòng)方面看待，不過(guò)縱向整合包括了這兩者。地理范圍地理范圍使企業(yè)可以共用或協(xié)調(diào)服務(wù)于不同地理區(qū)域的價(jià)值活動(dòng)如果并用或協(xié)調(diào)價(jià)值活動(dòng)能削減成本或增強(qiáng)歧異性，那么地理區(qū)域間的相互關(guān)系能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)范圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)競(jìng)

6、爭(zhēng)所要求的價(jià)值鏈之間的潛在相互關(guān)系無(wú)處不在。業(yè)務(wù)單元間的相互關(guān)系或通過(guò)降低成本或增強(qiáng)歧異性，從而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有重大的影響。第3章成本優(yōu)勢(shì)3.1價(jià)值鏈與成本分析3.2成本行為3.3成本優(yōu)勢(shì)3.4戰(zhàn)略性成本分析步驟成本優(yōu)勢(shì)成本優(yōu)勢(shì)是企業(yè)可能擁有的兩種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。成本對(duì)于差異化戰(zhàn)略極為重要，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)差異化的企業(yè)必須保持與其競(jìng)爭(zhēng)者近似的成本。除非由此而得的溢價(jià)超過(guò)差異化的成本，否則差異化經(jīng)營(yíng)者就不能取得出色的業(yè)績(jī)。成本行為也對(duì)總體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)施加重大的影響。成本行為成本驅(qū)動(dòng)因素：規(guī)模經(jīng)濟(jì)或不經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)與溢出生產(chǎn)能

7、力利用模式聯(lián)系價(jià)值鏈內(nèi)部聯(lián)系縱向聯(lián)系相互關(guān)系整合時(shí)機(jī)選擇獨(dú)立于其他驅(qū)動(dòng)因素的自主政策地理位置機(jī)構(gòu)因素外購(gòu)?fù)度氤杀疽豁?xiàng)活動(dòng)的外購(gòu)?fù)度氤杀緵Q定于三個(gè)因素：?jiǎn)挝怀杀尽⑺鼈冊(cè)诨顒?dòng)中的利用率和通過(guò)聯(lián)系對(duì)其他活動(dòng)的間接影響。對(duì)外購(gòu)?fù)度雴挝怀杀镜木C合分析，可能成為取得成本優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要工具。購(gòu)買(mǎi)信息分析外購(gòu)?fù)度雴挝怀杀镜钠瘘c(diǎn)是開(kāi)發(fā)購(gòu)買(mǎi)信息。企業(yè)應(yīng)首先識(shí)別所有的重要外購(gòu)?fù)度牒蜎Q定用于購(gòu)買(mǎi)的年度或季度開(kāi)支。外購(gòu)?fù)度氤杀掘?qū)動(dòng)因素上面所說(shuō)的那些成本驅(qū)動(dòng)因素同產(chǎn)生于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的企業(yè)和供應(yīng)商之間的討價(jià)還價(jià)關(guān)系結(jié)合起來(lái)，形成外購(gòu)

8、投入的成本行為。供方成本行為與投入成本供方成本行為對(duì)于投入成本和一個(gè)企業(yè)利用與供應(yīng)商聯(lián)系的能力都有著重要的影響。一種確定的外購(gòu)?fù)度胪ǔ?huì)有著相對(duì)成本地位不同的一些供應(yīng)商，而如果企業(yè)能行使其砍價(jià)的權(quán)利，那么確認(rèn)成本最低的貨源從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看就可以達(dá)到較低的單位購(gòu)買(mǎi)成本。細(xì)分市場(chǎng)成本行為產(chǎn)品、買(mǎi)方、銷(xiāo)售渠道或地理性區(qū)域之間成本行為的差異是細(xì)分市場(chǎng)賴(lài)以存在的關(guān)鍵基礎(chǔ)之一，因而成本分析是市場(chǎng)細(xì)分化的一個(gè)重要投入。識(shí)別不同細(xì)分市場(chǎng)中價(jià)值活動(dòng)的重大差異，是細(xì)分市場(chǎng)成本分析的起點(diǎn)。在實(shí)踐