人格力量(20120425)

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1、班組長的人格力量姚爭杰（13986237488）湖北省工會干部學(xué)校jeffrey0301@139.com以力服人者，非心服也，力不贍也；以德服人者，中心悅而誠服也?！好献印す珜O丑上』【題記】2引言來自“明星班組”的啟示中石油撫順石化公司石油三廠分子篩車間王海班，是撫順石化公司第一個以班長名字命名的基層班組。這個班在全國勞模、原班長王海的帶領(lǐng)下，樹立終生學(xué)習(xí)理念，勤學(xué)知識，苦練技能，勇于創(chuàng)新，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。3連續(xù)10年評為公司先進班組；1997年被評為撫順市先進班組；2001年

2、榮獲“全國職業(yè)道德建設(shè)百佳”班組；2003年榮獲“全國五一勞動獎狀”；2006年榮獲“中企學(xué)習(xí)型紅旗班組標桿”稱號；2007年再次榮獲“全國五一勞動獎狀”；2008年榮獲“全國工人先鋒號?！巴鹾０嘟M”的輝煌業(yè)績4對班組管理重要性的認識三流企業(yè)看高層二流企業(yè)看中層一流企業(yè)看班組得班組者得天下5問題出在班組生產(chǎn)效率低下產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定生產(chǎn)成本高現(xiàn)場管理混亂人員流失率高員工不好管理成天扯皮推諉安全意識低意外事故成了常態(tài)同樣的問題反復(fù)出現(xiàn)執(zhí)行力低下信息溝通不靈6王海的“五型班組”技能型—工人學(xué)技術(shù)天經(jīng)地義

3、以技能為先，立足崗位，勤學(xué)苦練，提高技能水平，勇攀技術(shù)高峰；效益型—生產(chǎn)班組就是創(chuàng)造效益的以效益為上，艱苦創(chuàng)業(yè)，增收節(jié)支，節(jié)能降耗，追求最大經(jīng)濟效益和社會效益；7管理型—班組管理不嚴不行以管理致勝，強化制度，規(guī)范管理，強化主人翁意識，實行參與民主管理。創(chuàng)新型—敢為人先，大膽實踐以創(chuàng)新為主，勇于攻關(guān)，發(fā)明創(chuàng)造，超越目標，激發(fā)員工敢想敢為，開拓創(chuàng)新；8和諧型—團結(jié)和諧才有力量，才有凝聚力以和諧為貴，以人為本，團結(jié)合作，具有團隊精神。班組建設(shè)的核心—“三力”建設(shè)班組長的勝任力（首要因素）班組成員執(zhí)行力

4、（體現(xiàn)勝任）班組現(xiàn)場生產(chǎn)力（目的所在）9內(nèi)容提要第一節(jié)班組長的“權(quán)力”第二節(jié)“人格”及其“魅力”第三節(jié)班組長“人格力量”的修煉第四節(jié)提高班組“執(zhí)行力”第五節(jié)“學(xué)習(xí)型班組”概述10第一節(jié)班組長的“權(quán)力”班組長在企業(yè)管理中的地位與作用企業(yè)的縱向管理層在企業(yè)的組織機構(gòu)中，縱向結(jié)構(gòu)劃分為三個層次：經(jīng)營、管理和執(zhí)行。11經(jīng)營層（董事長、總經(jīng)理等）：負責企業(yè)經(jīng)營策略的制定及重大決策。管理層（部長、科長、車間主任等）：負責組織和督促各生產(chǎn)班組開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。執(zhí)行層（工段長、隊長、班組長等）：負責組織和督促員

5、工完成生產(chǎn)任務(wù)。12班組長的地位班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗。班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于“兵頭將尾”。13班組長角色轉(zhuǎn)換面對經(jīng)營者，站在部下立場上，用部下的聲音說話，反映部下呼聲；面對班組員工，站在經(jīng)營者代表的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話，提出工作要求；面對其他平行組織，站在班組的立場上，以班組代表人的聲音說話，表達集體意志。14班組長的使

6、命保證產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。提高生產(chǎn)效率：在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力、改進操作和管理，生產(chǎn)出更多更好的產(chǎn)品。15防止工傷事故：沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴格按照操作規(guī)程辦事等。降低生產(chǎn)成本：包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等。16班組長的重要作用決策實施的領(lǐng)導(dǎo)者；上下溝通的協(xié)調(diào)者；攻堅任務(wù)的完成者。17班組長的管理職責和權(quán)力管理的五

7、項工作做好計劃：包括年度計劃、月計劃、每天的計劃，做到有條不紊。組織生產(chǎn)：分工明確，責任清楚，均衡生產(chǎn)，嚴格規(guī)章。18協(xié)調(diào)到位：協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系，提高員工的主觀能動性和工作積極性?？刂七^程：控制生產(chǎn)進度，實現(xiàn)生產(chǎn)目標。檢查評估：監(jiān)督生產(chǎn)的全過程，對生產(chǎn)結(jié)果進行評估。19管理的五項內(nèi)容對人的管理：管理好自己的員工。對財?shù)墓芾恚荷a(chǎn)成本控制，資金使用。對物的管理：生產(chǎn)資料的管理。對信息的管理：生產(chǎn)進度方面的信息，上級給下級下達的指示，下級向上級反饋的意見等。對時間的管理：安排好生產(chǎn)進度，合理有效

8、地使用時間。20班組長的權(quán)力權(quán)力的類型：職位權(quán)力：對于任何一名管理者而言，手中都握有一定的權(quán)力，這些權(quán)力隨著管理者的職位高低而變化，這一權(quán)力稱之為職位權(quán)力。職位權(quán)力分為法定權(quán)、獎勵權(quán)、懲罰權(quán)。21法定權(quán)：履行崗位職責—帶著朝前走獎勵權(quán)：正激勵—哄著向前走懲罰權(quán)：負激勵—打著向前走22班組長的非權(quán)力因素非權(quán)力因素影響著班組長權(quán)力的實施。非權(quán)力因素與職位權(quán)力沒有密切的關(guān)系，但是非權(quán)力因素卻能有效地影響著權(quán)力因素的運用。非權(quán)力因素包括專長權(quán)和個人的影響力。所謂專長權(quán)是指懂技術(shù)，會管理。個人影響力并非強