斷水?dāng)嚯姂?yīng)急措施

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1、一、業(yè)主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無煤氣的應(yīng)急措施　　1.?立即通知相關(guān)維修人員進行修理，如在辦公時間以外，可通過保安監(jiān)控中心召喚工程人員至現(xiàn)場緊急搶修；　　2.?無論在任何情況下，除專業(yè)對口并執(zhí)有上崗證的維修人員外，任何管理人員均不得自行修理，此舉除可能觸犯法律外，亦可能引致性命危險；　　3.?如物業(yè)維修人員不能修復(fù)，則盡快撥打相應(yīng)的水、電、媒報修電話，配合修復(fù)；并安撫業(yè)主；　　4.?禁止任何人于停電期間使用電梯；　　5.?預(yù)備手提照明；　　6.?加強留意于停電、斷水、無煤氣期間物業(yè)項目內(nèi)之保安工作；　　7.?應(yīng)錄詳情于OB簿內(nèi)?！　《⑿^(qū)物業(yè)管理范圍突然斷水、斷

2、電、無煤氣的應(yīng)急措施　　1.?物業(yè)項目員工應(yīng)清楚知道物業(yè)項目配電室之位置，同時亦需確保此機房不受外力之沖擊，以保證其可隨時啟動；　　2.?立即通知相關(guān)維修人員進行修理，如在辦公時間以外，可通過保安監(jiān)控中心召喚工程人員至現(xiàn)場緊急搶修；　　3.?無論在任何情況下，除專業(yè)對口并執(zhí)有上崗證的維修人員外，任何管理人員均不得自行修理，此舉除可能觸犯法律外，亦可能引致性命危險；　　4.?如物業(yè)項目管理處接獲供電局之有關(guān)停電、斷水、無煤氣通知，應(yīng)盡快通知所屬經(jīng)理，同時亦需發(fā)生告示通知住戶；　　5.?禁止任何人于停電期間使用電梯；　　6.?預(yù)備手提照明；　　7.?加強留意于停電、斷水、無煤氣

3、期間物業(yè)項目內(nèi)之保安工作；　　8.?詳情應(yīng)錄于OB簿內(nèi)。　　三、業(yè)主與使用人自用部位排水設(shè)施阻塞的應(yīng)急措施　　1.?如業(yè)主或使用人不在，應(yīng)及時通知業(yè)主和使用人，同時應(yīng)書面通知居委或警署并得到確認，爭取及時處理；　　2.?首先判斷堵塞物的位置，在靠近的檢查口、清掃口、屋頂通氣管等處，采用人工或機械疏通；　　3.?如無效時，則采用“開天窗”的辦法，進行大開挖，排除堵塞?！　∷?、雨、污水管及排水管網(wǎng)阻塞的應(yīng)急措施　　1.?首先應(yīng)將檢查井中的沉積物用鉤勺掏清，隨后用毛竹片進行疏通，再用中間扎有刺鐵絲球的麻繩來回拉刷，同時放水沖淤；　　2.?如還疏通不了時，則要在堵塞位置上進行破土開

4、挖，采用局部起管疏通、重新接管的辦法進行疏通?！　∥濉l(fā)生火警時的應(yīng)急措施　　1.?如火警成立，現(xiàn)場保安員應(yīng)立即向監(jiān)控中心保安員匯報火勢情況。同時現(xiàn)場保安員立即使用該區(qū)域消防器材先投入滅火工作?！　?.?監(jiān)控中心保安員立即通知管理處經(jīng)理、保安主任?！　。?）第一組人員調(diào)配如下：　　a.?保留監(jiān)控中心、出入口保安人員?！　.?救火人至著火區(qū)域相鄰區(qū)域收集滅火器材，送至著火區(qū)域?！　.?其余人員到達現(xiàn)場后，由保安主任帶領(lǐng)，選用針對性滅火器材，運用掌握的消防技能投入補救?！　.?嚴格執(zhí)行救火指揮部下達之各項命令?！　.?監(jiān)控中心保安員應(yīng)立即開啟應(yīng)急廣播系統(tǒng)通知人員從安全通

5、道疏散?！　.?根據(jù)救火指揮部的命令，監(jiān)控中心人員負責(zé)向外報警工作，應(yīng)報清：物業(yè)名稱、門牌號碼、所處路口、燃燒性質(zhì)及面積、電話、報警人姓名?！　.?出入崗保安員應(yīng)指引消防隊，由最近通道進入現(xiàn)場?！　。?）第二組人員調(diào)配如下：　　a.?織疏散客戶，必須《消防疏散方案》實施人員疏散。　　b.?現(xiàn)場保安員做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，嚴禁客戶、無關(guān)人員進入該區(qū)域，　　c.?防止竊案的發(fā)生?！　.?消防隊進場后，根據(jù)其需要介紹小區(qū)、火災(zāi)情況，配合做好滅火工作?！　.?同時臨時救火指揮部自動撤消?！　.?保安主任應(yīng)在火災(zāi)撲滅后做好現(xiàn)場保護工作并配合檢查，協(xié)助調(diào)查失火原因，統(tǒng)計火災(zāi)

6、損失，并做好書面報告逐級上報?！　×⑷細庑孤?、觸電事故處理程序　　1、遇燃氣泄漏處理程序　　a.?所有物業(yè)項目員工應(yīng)清楚知道物業(yè)項目采取何種氣體的總閥開關(guān)正確位置。　　b.?當(dāng)接獲泄漏氣體報告或察覺異味時，應(yīng)迅速前往現(xiàn)場調(diào)查?！　.?當(dāng)?shù)竭_現(xiàn)場，切勿按動門鈴或觸動任何電器及電燈開關(guān)（事行關(guān)閉自身所帶電器，如手機、對講機等），以免發(fā)生爆炸，只能開啟所有窗門，以便疏導(dǎo)氣體?！　.?在適當(dāng)情況下關(guān)閉氣體供應(yīng)閥門，如發(fā)覺泄漏之氣體未能受控制或氣體擴散面積廣泛，應(yīng)立即致安全地電報警方及通知氣體公司。　　e.?封鎖現(xiàn)場，禁止任何人企圖進入，同時通知其他業(yè)主/訪客離開?！　.?如

7、有需要，照顧傷者，等待救援?！　.?事后，需要記錄所有詳情及通知保安監(jiān)控中心。　　2.觸電事故處理程序　　a.?發(fā)生觸電時，最重要的搶救措施是迅速切斷電源，此前不能觸摸受傷者，否則會造成更多的人觸電；　　b.?如果一時不能切斷電源，救助者應(yīng)穿上膠鞋或站在干的木板凳子上，雙手戴上厚的塑膠手套，用干的木棍、扁擔(dān)、竹竿等不導(dǎo)電的物體，挑開受傷者身上的電線，盡快將受傷者與電源隔離；　　c.?對觸電者的急救應(yīng)分秒必爭，若發(fā)現(xiàn)心跳呼吸已停，應(yīng)立即進行口對口人工呼吸和胸外心臟按摩等復(fù)蘇措施；　　d.?面進行搶救，一面緊急聯(lián)系把