道德講堂講稿：禮儀篇“話說(shuō)禮儀”

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1、道德講堂講稿：禮儀篇“話說(shuō)禮儀”　　道德講堂講稿：禮儀篇話說(shuō)禮儀　　我國(guó)禮儀文化歷史悠久,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。我們常常為生活在禮儀之邦而感到自豪。禮尚往來(lái),往而不來(lái),非禮也,來(lái)而不往,亦非禮也。有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎。這些古訓(xùn),婦孺皆知,爛熟于心。但是,我們有時(shí)也會(huì)因?yàn)橹茉獾姆N種現(xiàn)象而產(chǎn)生幾分羞怯。抬眼望去,花枝招展,時(shí)髦出位,衣冠不整,著裝怪異,五花八門的穿戴不時(shí)映入眼簾;側(cè)耳聽(tīng)來(lái),大呼小叫,高聲喧嘩,污言穢語(yǔ),嘻嘻哈哈,各種語(yǔ)言噪音回響耳邊。這些鏡頭,出現(xiàn)在私下場(chǎng)合,不足為奇。出現(xiàn)在辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)合,就令人搖頭側(cè)目了。如此種種,令人不禁

2、發(fā)出慨嘆:難道人們真的不知禮儀為何物?　　類社會(huì)生活中合乎禮制的行為規(guī)范,它是全體社會(huì)成員必須共同遵守的準(zhǔn)則。這種規(guī)范準(zhǔn)則,既有國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)明文確定的,也有在社會(huì)生活實(shí)踐中形成的。它是社會(huì)文化和文明的標(biāo)志,是約定俗成的人際交往準(zhǔn)則,也是文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式?！　《Y儀涉及社會(huì)生活的各個(gè)方面。大至國(guó)家之間的往來(lái),召開大型國(guó)際會(huì)議,舉行隆重典禮儀式;小至個(gè)人之間的交往,一個(gè)握手、一聲問(wèn)候。政治生活、社會(huì)活動(dòng)、公共事務(wù)、人際往來(lái),都需要有禮儀規(guī)范的約束。由此而來(lái),產(chǎn)生了國(guó)務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、外事禮儀、社交禮儀、家庭禮儀、習(xí)

3、俗禮儀,等等。而種種禮儀當(dāng)中,公務(wù)禮儀是和公務(wù)活動(dòng)、職業(yè)行為聯(lián)系在一起的,直接影響公務(wù)活動(dòng)的結(jié)果,因而對(duì)它的要求最為嚴(yán)格。　　禮儀反映一個(gè)人的道德水平、文化修養(yǎng)、工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌。遵守公務(wù)禮儀在實(shí)踐中有特別重要的意義。主要有:規(guī)范公務(wù)活動(dòng)。公務(wù)禮儀是公務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。這些規(guī)范除了約定俗成的習(xí)慣做法外,不少是有關(guān)法規(guī)條文所明文規(guī)定了的,要求公務(wù)人員應(yīng)該怎么做和不應(yīng)該怎么做,為公務(wù)人員提供處事待人的標(biāo)準(zhǔn)和模式。例如,怎樣辦理公文,怎樣組織會(huì)議,怎樣接待來(lái)訪者,怎樣調(diào)查研究,等等。遵守有關(guān)禮儀,對(duì)公務(wù)活動(dòng)起到一種規(guī)范約束作

4、用。促進(jìn)溝通交流。在公務(wù)活動(dòng)中,遵守禮儀規(guī)范,可以改善人際關(guān)系,促進(jìn)交流和了解。尊重別人,待之以禮,使人正常合理的心理需求得到滿足。良好的禮儀形象,能夠給人以美感和好感,有利于消除隔閡和阻滯,營(yíng)造相互信任、相互支持的良好氛圍,形成一種穩(wěn)定融洽的關(guān)系,促進(jìn)互相之間的交往與交流。強(qiáng)化活動(dòng)效果。公務(wù)活動(dòng)需要按照一定的規(guī)范進(jìn)行。違反有關(guān)規(guī)定,不遵守有關(guān)禮儀,就無(wú)法保證公務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行,活動(dòng)效果就要大打折扣,有時(shí)甚至無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。生活中就發(fā)生過(guò)這樣的事情:一位縣長(zhǎng)拿著支票到某集團(tuán)公司訂貨,辦公室人員對(duì)這位縣長(zhǎng)說(shuō):我們總等一下接見(jiàn)你?？h長(zhǎng)一聽(tīng)

5、接見(jiàn)兩字,起身就走,拂袖而去。公司老總狂妄自大,身邊人員無(wú)禮,送上門來(lái)的客人也給趕跑了。如果工作人員以禮相待,結(jié)果就大不一樣。塑造組織形象。公務(wù)人員在公務(wù)禮儀活動(dòng)中,是社會(huì)化和組織化的個(gè)人,他的待人接物、言談舉止是代表組織的,一舉一動(dòng)都決定著、影響著組織的形象。如果一個(gè)單位的工作人員對(duì)人冷淡,傲氣十足,說(shuō)話拿腔拿調(diào),擺官架子,辦事拖沓,甚至諸多刁難,就像老百姓批評(píng)某些部門那樣門難進(jìn),臉難看,話難聽(tīng),事難辦,這種典型的衙門作風(fēng)會(huì)敗壞組織聲譽(yù),影響組織形象?！　×己玫亩Y儀形象,是一個(gè)人音容笑貌、言談舉止、著裝打扮、氣質(zhì)修養(yǎng)等方面給人美好

6、的印象。禮儀形象的形成和塑造,和家族遺傳、家庭教育、環(huán)境熏陶、文化背景有關(guān)。我們承認(rèn)先天條件的差異,更強(qiáng)調(diào)后天的培養(yǎng)和提高。禮儀形象的塑造,需要尋找途徑和方法。提高個(gè)人禮儀素質(zhì)的途徑主要有:　　堅(jiān)持以德立身。道德是立身之本。禮儀作為一種行為準(zhǔn)則,是道德的重要內(nèi)容之一。一個(gè)有道德的人,往往是識(shí)禮、守禮的人,一定是時(shí)時(shí)、事事、處處遵守禮儀規(guī)范的人。作為公務(wù)人員,需要有較高的道德修養(yǎng)。需要有良好的政治道德,堅(jiān)持真理,光明磊落,維護(hù)團(tuán)結(jié),顧全大局;需要有良好的職業(yè)道德,敬業(yè)樂(lè)業(yè),忠于職守,鉆研業(yè)務(wù),遵守紀(jì)律;需要有公德心,遵守秩序,愛(ài)護(hù)公物

7、,熱心公益,保護(hù)環(huán)境;需要有良好的個(gè)人品德,自尊自愛(ài),誠(chéng)實(shí)守信,與人為善,助人為樂(lè)。通過(guò)刻苦學(xué)習(xí),實(shí)踐磨煉,借鑒榜樣,完善自我,不斷提高道德水平。　　夯實(shí)文化之基。良好的禮儀形象,是以廣博的文化知識(shí)為基礎(chǔ)的。一個(gè)人的禮儀形象,從根本上說(shuō),取決于文化素養(yǎng)。一個(gè)胸?zé)o點(diǎn)墨、不學(xué)無(wú)術(shù)的人,任憑他天生麗質(zhì),貌若天仙,只會(huì)一張口一個(gè)笑話,一舉手一個(gè)別扭,更說(shuō)不上有良好的氣質(zhì)、優(yōu)雅的風(fēng)度了。作為教師,首先要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),特別是文化基礎(chǔ)知識(shí),包括語(yǔ)言基礎(chǔ)、科學(xué)知識(shí)、歷史地理知識(shí)等,還要有一定的理論和法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)。其次要有系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),也就是和

8、職業(yè)活動(dòng)密切相關(guān)的知識(shí)。此外,還要有一定的輔助性知識(shí),適當(dāng)拓寬知識(shí)面。只有形成一個(gè)優(yōu)化的知識(shí)結(jié)構(gòu),才能為從事職業(yè)活動(dòng)提供基礎(chǔ),也為開展禮儀活動(dòng)、塑造禮儀形象提供基礎(chǔ)?！　∨囵B(yǎng)禮儀品質(zhì)。禮儀品質(zhì)是社會(huì)禮儀規(guī)范在人的思想和行動(dòng)中的體現(xiàn),是