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1、企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)第五章人力資源開(kāi)發(fā)與管理人力資源的基本理論人性假設(shè)理論“以人為本”的管理思想人力資本理論人性假設(shè)理論了解人性的內(nèi)容1、自然屬性：生物性2、心理屬性：人性的本質(zhì)。包括心理過(guò)程、心理狀態(tài)、個(gè)性心理特征、個(gè)性意識(shí)傾向。了解人性的特征1、能動(dòng)性：人與動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別2、社會(huì)性：生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系3、整體性：包含多種特征4、兩面性：積極與消極、善與惡5、可變性：緣于社會(huì)性與兩面性6、個(gè)體差異性：個(gè)性。什么是人性假設(shè)？假設(shè)：不一定是事實(shí)。人性假設(shè)：假設(shè)某個(gè)人或某種人是什么樣的。管理中的人性假設(shè)：管理者（主體）假設(shè)（認(rèn)為、判斷）其被管
2、理者（客體）是什么樣子的人。即管理者對(duì)被管理者的人性的認(rèn)識(shí)、看法與判斷。對(duì)被管理者人性的認(rèn)識(shí)與看法，決定了管理者對(duì)被管理者的態(tài)度、管理方式與手段等。西方四種人性假設(shè)類型內(nèi)容管理方式經(jīng)濟(jì)人假設(shè)（X理論）人們工作的目的是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬“重物輕人”、任務(wù)導(dǎo)向、金錢激勵(lì)，嚴(yán)格懲罰，少數(shù)人管理社會(huì)人假設(shè)人們工作動(dòng)機(jī)不僅在于物質(zhì)利益，更在乎工作中的社會(huì)關(guān)系關(guān)心員工的需要，重視員工關(guān)系，員工參與管理自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)（Y理論）人是有能力、有潛力且勤奮的，人們的工作態(tài)度取決于對(duì)工作的理解和感受專注于創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境、條件，排除障礙，內(nèi)在激勵(lì)措施，雙贏復(fù)雜人假設(shè)（
3、超Y理論）人的動(dòng)機(jī)與需要的復(fù)雜性，企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的復(fù)雜性，不存在“放之四海而皆準(zhǔn)”的管理方法權(quán)變思想、不放棄上邊三種，但要具體問(wèn)題具體分析什么是人本管理西方人本主義思潮→企業(yè)真正“人本管理”人本管理含義：以人為核心，以人為根本的管理。含義要素：1、企業(yè)中的人是首要因素：“人即企業(yè)，企業(yè)即人。”2、企業(yè)為人的需要而存在，為人的需要而生產(chǎn)，為人的需要而管理3、人本管理不是一項(xiàng)具體的工作，而是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種理念、一種意識(shí)。人本管理的原則1、人的管理第一：以人為本而不是以物為本，人是唯一能動(dòng)的能動(dòng)的特殊的經(jīng)濟(jì)資源2、滿足人的需要→實(shí)施激勵(lì)：人本管理的基
4、本要求和準(zhǔn)則3、優(yōu)化教育培訓(xùn)→完善人、開(kāi)發(fā)人、發(fā)展人：人本管理堅(jiān)持的最高目標(biāo)，也是人本管理最本質(zhì)的核心含義4、以人為本、以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu)：組織扁平化？5、和諧的人際關(guān)系：人本管理的環(huán)境6、員工個(gè)人與組織的共同發(fā)展：“雙贏”。08050393人本管理的機(jī)制就是運(yùn)用何種方式方法來(lái)實(shí)施人本管理1、動(dòng)力機(jī)制：即激勵(lì)（物質(zhì)、精神）2、約束機(jī)制：規(guī)章制度、法律法規(guī)3、壓力機(jī)制：競(jìng)爭(zhēng)壓力、目標(biāo)責(zé)任壓力4、保障機(jī)制：法律保障和社會(huì)保障體系5、環(huán)境優(yōu)化機(jī)制：自然環(huán)境、人際環(huán)境6、選擇機(jī)制：人選企業(yè)，企業(yè)選人。什么是人力資本？含義：投資于人，而形成
5、和凝結(jié)于人身，并能帶來(lái)價(jià)值增值的智力、知識(shí)、技能及體能的總和。其實(shí)質(zhì)是勞動(dòng)者的智能（智力、知識(shí)、技能）。人力資本直接由投資費(fèi)用轉(zhuǎn)化而來(lái)。其獨(dú)特的本質(zhì)功能是與物質(zhì)資源結(jié)合，轉(zhuǎn)移價(jià)值，創(chuàng)造價(jià)值并產(chǎn)生價(jià)值增值。包含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。理論產(chǎn)生背景：軍事、政治、經(jīng)濟(jì)人力資本的特征1、存在于人體，不容易轉(zhuǎn)讓、買賣2、以無(wú)形的形式存在，必須與勞動(dòng)相結(jié)合3、具有時(shí)效性4、具有收益性，且作用大于物質(zhì)資本“人力資本是一切資本中最重要、最寶貴、最具能動(dòng)性的資本?！?、具有無(wú)限的潛在創(chuàng)造性6、具有累積性7、具有個(gè)體差異性人力資本投資的含義人力資本源于人力資本投資；人力資本
6、投資形成人力資本。含義：指投資者通過(guò)對(duì)人進(jìn)行一定的資本投入（貨幣或?qū)嵨铮?，增加或提高人的智能和體能，并期望換來(lái)勞動(dòng)產(chǎn)出增加的一種投資行為。含義要點(diǎn)：1、主體2、客體：人3、目的：提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力→價(jià)值增值人力資本投資的特征1、連續(xù)性、動(dòng)態(tài)性2、主體與客體具有同一性3、投資者與受益者的不完全一致性4、投資收益形式多樣071193人力資本投資的成本即人力資本投資支出（家庭、個(gè)人、廠商、國(guó)家）基本分為三類1、實(shí)際支出或直接支出：教育投資、流動(dòng)支出、培訓(xùn)、社會(huì)保障等2、放棄是收入或時(shí)間支出：機(jī)會(huì)成本3、心理?yè)p失：心理成本（目前的聽(tīng)課）幾個(gè)相關(guān)概念：1
7、、機(jī)會(huì)成本2、社會(huì)成本和私人成本3、邊際成本4、沉淀成本人力資本投資的支出結(jié)構(gòu)主體結(jié)構(gòu)：政府、企業(yè)、個(gè)人（含家庭）人力資本投資的外在性：投資者與受益者之間發(fā)生的收入與支出不對(duì)稱現(xiàn)象。形式結(jié)構(gòu)：教育支出、培訓(xùn)支出、流動(dòng)支出、人力資本維護(hù)投資等時(shí)間結(jié)構(gòu)：時(shí)間順序、跨代支出、時(shí)間管理教育投資成本支出教育成本的直接成本支出教育投資的社會(huì)成本要知道各自具體包括哪些項(xiàng)目，不包括哪些培訓(xùn)投資三個(gè)層面：國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人影響因素（與教育投資的區(qū)別）：1、時(shí)間（年齡因素）2、收益分布：培訓(xùn)更注重收益的短期回報(bào)3、費(fèi)用分擔(dān)：與投資主體的目標(biāo)相關(guān)。人力資本流動(dòng)投資成本區(qū)
8、域流動(dòng)：機(jī)會(huì)成本、時(shí)間成本、心理成本、風(fēng)險(xiǎn)成本職業(yè)流動(dòng)：培訓(xùn)、信息、升遷等社會(huì)流動(dòng)：身份人力資本投資收益率投資與收益不對(duì)稱→私人收益率和
