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1、2019年新整理電大《管理學基礎》考試試題匯編資料附全答案電大管理學基礎試題資料附答案選擇題一、單項選擇1.(A)控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對經(jīng)營管理者和生產(chǎn)技術工作進行的水平控制。A工作質(zhì)量B產(chǎn)品質(zhì)量C服務質(zhì)量D售貨服務質(zhì)量2.（A）是企業(yè)文化的核心。A企業(yè)精神B經(jīng)營理念C企業(yè)戰(zhàn)略D經(jīng)營哲學3.（D）體現(xiàn)了目標管理的優(yōu)越性。A目標制定簡便易行B目標成果的考核與獎懲一致C目標管理應用適用于大型企業(yè)D有利于企業(yè)組織機構(gòu)的改革4.（A）認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實
2、現(xiàn)的需要。A需要層次理論??B雙因素理論C成就需要理論???D公平理論5.（B）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。A流動性??B運營能力C損益???D成本???6.（B）以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標管理制度。 A．20世紀60年代 B．20世紀70年代C．20世紀80年代 D．20世紀80年代初7.(C??)的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。A口頭溝通????B非語言溝通C書面溝通????D電子媒介溝
3、通8.（C）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。A德爾菲法 B哥頓法 C頭腦風暴法 D萊普勒斯法9.（D）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項目的總的預算。A部門預算?B收入預算C剛性預算??D總預算10.（D）反應企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。A銷售利潤率????B產(chǎn)品合格率C固定資產(chǎn)折舊率?D投資收益率11.（D）引起管理界的轟動，從此建立學習型組織、進行五項修煉成為管理理論與實踐的熱點。A邁克爾·海默的《企業(yè)再造工程》B孔茨的《管理學》C德魯克的《管理實踐》D彼得·圣吉的《第五項修煉—學習型組織的藝術與實務》12.1973年，海默進入
4、錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應變市場變化的新方法，即（C）A企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移B企業(yè)技術創(chuàng)新C企業(yè)流程再造D企業(yè)管理創(chuàng)新13.1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應變市場變化的新方法，即（C）A企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換B企業(yè)技術創(chuàng)新C企業(yè)流程再造D組織文化建設14.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（B） A職能制結(jié)構(gòu)B事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C直線職能制結(jié)構(gòu)D矩陣制結(jié)構(gòu)15.按預測時間范圍長短不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測三種。一般的，預測時間范圍越
5、短，預測質(zhì)量越高；反之，預測結(jié)果的準確性越低。因此，在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是（C）A長期預測B中期預測C短期預測D無法確定1.按照功能進行分類的溝通類型中，（B?）具有潤滑劑的作用 A工具式溝通???B情感式溝通C工具式溝通和情感式溝通?D都不具有(備：工具溝通作用有效降低管理的模糊性)2.被稱為“組織理論之父”的管理學家是（D）A喬治·梅奧 B弗雷德里克·泰羅 C亨利·法約爾 D馬克斯·韋伯3.比較馬斯格的需要層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需要中，屬于保健因素的是：(C)A生理和尊重的需要B生理、安全和自我實現(xiàn)的需要
6、C生理、安全和部分歸屬的需要D安全和自我實現(xiàn)的需要4.表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于（A）A積極強化?B消極強化C懲罰??D自然消退5.波特—勞勒模式是以（D）為基礎引申出一個實際上更為完善的激勵模式。A公平理論B強化理論C雙因素理論D期望理論6.不能以實物又不能以貨幣來衡量的標準，如用于衡量管理人員的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、責任感的標準，用于衡量廣告效果的標準等，被稱為（D）A價值標準B實物標準C有形標準D無形標準7.不屬于克服溝通障礙的組織行動有（D）A營造一種坦誠和信任的組織氣氛B鼓勵使用多元溝通渠道
7、C全方位地開發(fā)并使用正式的渠道D協(xié)調(diào)不夠8.采購控制的目標就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來源穩(wěn)定的輸入品，同時（A）A降低采購成本B提高產(chǎn)品質(zhì)量C減少對機器的磨損D提高利潤9.采購是有成本的，控制（A）成本是降低經(jīng)營成本的重要途徑。A采購B管理C運輸D生產(chǎn)10.常見的風險型決策方法有（B）A德爾菲法B決策樹法C頭腦風暴法D哥頓法11.成就需要理論一般適用于（C）的研究。A、普通員工B、技術人員C、主管人員D、基層管理人員12.處理沖突策略中最有效的方法是（D）A建立聯(lián)絡小組????B強制解決C協(xié)調(diào)解決???D解決問題13.傳統(tǒng)的目標
8、設定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理提倡（A）A參與制目標設定法B專家目標設定法C員工目標設定法D過程性目標設定法14.傳統(tǒng)的目標設定過程是由
