2019年電大《管理學(xué)基礎(chǔ)》考試試題資料大匯總附全答案

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1、2019年電大《管理學(xué)基礎(chǔ)》考試試題資料大匯總附全答案電大管理學(xué)基礎(chǔ)試題資料附答案選擇題1.(C．書面溝通)的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。2.（B．運(yùn)營(yíng)能力）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。3.（D．總預(yù)算）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算。4.（A．需要層次理論）認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。5.（B．20世紀(jì)70年代）以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃

2、管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。6.（C．頭腦風(fēng)暴法）決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。7.（D．投資收益率?）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤(rùn)的效率。8.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是（D計(jì)劃?。┑闹匾浴?.“管理的十四項(xiàng)原則”是由（B．亨利·法約爾）提出來的。10.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（C西蒙）11.“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（D．成就需要）理論的觀點(diǎn)。12.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（B．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)）。13.按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，（B．

3、情感式溝通?）具有潤(rùn)滑劑的作用。14.被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（D　馬克斯·韋伯）。15.表揚(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（A．積極強(qiáng)化?）。16.處理沖突策略中最有效的方法是（D．解決問題）17.戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類型。（B．主要目標(biāo)）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。18.當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是（D精神領(lǐng)袖）的角色。19.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這

4、種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（D．轉(zhuǎn)移法）。20.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該（B.更短）。21.導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，(B．組織中個(gè)體差異的客觀存在）是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。?22.定性預(yù)測(cè)主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢(shì)進(jìn)行描述，需要進(jìn)行（D.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)）。23.對(duì)各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是（B.市場(chǎng)預(yù)測(cè)）。24.對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，（C．協(xié)同能力?）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。

5、25.對(duì)于基層管理者來說，具備良好的（C技術(shù)技能）是最為重要的。26.對(duì)于營(yíng)利性組織來說，（B．降低成本）是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)的基本途徑。27.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（C．計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）。28.根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（A．高工作—高關(guān)系）。29.根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（C．消極強(qiáng)化）。30.工作豐富化的重點(diǎn)是（C．一般專業(yè)人員?）。31.溝通的深層次目的是(?D．激勵(lì)或影響人的行為)。32

6、.古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（B經(jīng)濟(jì)人?。?。33.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是（C．管理者的權(quán)力源自職位）。34.管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過程，而（B．控制）始終是一次管理循環(huán)過程的終點(diǎn)，同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過程的起點(diǎn)。35.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（C．1-9型）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少，對(duì)人關(guān)心多，努力營(yíng)造一種人人放松的環(huán)境。36.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（A．保健因素）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。37.基層管理者常用的控

7、制方法是（B．直接監(jiān)督或巡查）。38.激勵(lì)方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到（C．80%--90%）。39.即時(shí)控制通常指的是（A．現(xiàn)場(chǎng)控制?）。40.計(jì)劃工作的前提是（B.預(yù)測(cè)）。41.計(jì)劃工作總是針對(duì)需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而做出決策，這就是它的（C.創(chuàng)新性）性質(zhì)。42.進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握（C．全面質(zhì)量管理方法）。43.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（D．密集型發(fā)

8、展戰(zhàn)略）。44.矩陣式組織屬于（B．有機(jī)式）組織結(jié)構(gòu)。45.決策的第一步是（D　識(shí)別問題）。46.決策的前提是（A　識(shí)別問題）。47.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境