磐訊微平臺(tái)產(chǎn)品介紹

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1、【廈門磐訊】微平臺(tái)產(chǎn)品介紹企業(yè)核動(dòng)力營(yíng)銷新平臺(tái)微平臺(tái)產(chǎn)品介紹微平臺(tái)功能介紹微平臺(tái)營(yíng)銷工具（基礎(chǔ)版+增強(qiáng)版+行業(yè)版）微平臺(tái)成功案例目錄微平臺(tái)產(chǎn)品介紹微平臺(tái)是一款功能強(qiáng)大的微信營(yíng)銷軟件，助力企業(yè)微信營(yíng)銷微平臺(tái)功能介紹自動(dòng)應(yīng)答菜單自動(dòng)應(yīng)答菜單是指企業(yè)信息、提供的服務(wù)以菜單形式展現(xiàn)，起到引導(dǎo)用戶的作用。自動(dòng)應(yīng)答菜單的內(nèi)容可以是文字、語音、圖文消息、微網(wǎng)頁鏈接。微平臺(tái)功能介紹微信會(huì)員卡微信會(huì)員卡是指企業(yè)對(duì)其微信用戶提供的身份標(biāo)識(shí)，用戶通過微信會(huì)員卡可以享受企業(yè)相關(guān)特權(quán)服務(wù)。企業(yè)可以通過微信會(huì)員卡記錄用戶線上和線下的相關(guān)信息，并設(shè)立積分、會(huì)員卡級(jí)別分類等功能，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，從而提升用

2、戶體驗(yàn)，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，增加企業(yè)銷售額和利潤(rùn)。微平臺(tái)功能介紹微信互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)微信互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)是指企業(yè)利用微信的強(qiáng)交互性，通過對(duì)互動(dòng)流程和方式的設(shè)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)在與用戶的互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。微平臺(tái)功能介紹企業(yè)微網(wǎng)站微網(wǎng)站是指將企業(yè)信息、服務(wù)、活動(dòng)等內(nèi)容通過微信網(wǎng)頁的方式進(jìn)行表現(xiàn)，不但增加了信息展現(xiàn)量，也使信息的展現(xiàn)更加賞心悅目，進(jìn)一步提高用戶體驗(yàn)。微平臺(tái)功能介紹客服關(guān)系管理客戶關(guān)系管理是指企業(yè)用客戶關(guān)系管理來管理與客戶之間的關(guān)系。它的目標(biāo)是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度。用戶增長(zhǎng)客戶關(guān)系管理中的用戶統(tǒng)計(jì)

3、用來統(tǒng)計(jì)企業(yè)微信公眾號(hào)的用戶增長(zhǎng)數(shù)量，根據(jù)用戶增長(zhǎng)數(shù)量企業(yè)可以對(duì)宣傳推廣方式進(jìn)行評(píng)估，并作出相應(yīng)調(diào)整。用戶咨詢統(tǒng)計(jì)用戶咨詢統(tǒng)計(jì)用來統(tǒng)計(jì)企業(yè)微信公眾號(hào)的用戶咨詢情況，并可查看用戶咨詢的相關(guān)記錄，企業(yè)可根據(jù)用戶咨詢統(tǒng)計(jì)對(duì)企業(yè)微信服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，提高服務(wù)質(zhì)量。用戶分類企業(yè)可以根據(jù)客戶關(guān)系管理統(tǒng)計(jì)的各類數(shù)據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行分組，通過針對(duì)性的分組企業(yè)可以對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的推廣營(yíng)銷和服務(wù)。用戶咨詢關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)微信管家為企業(yè)提供用戶咨詢的關(guān)鍵詞搜索及統(tǒng)計(jì)功能，企業(yè)可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果可從一定程度上了解用戶需求，對(duì)微信服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。微平臺(tái)功能介紹客服寶客服寶是微信管家為方便企業(yè)與微信用戶溝通開

4、發(fā)的一款PC端客戶端，企業(yè)客服人員可以通過客服寶實(shí)現(xiàn)與微信用戶在線交流。支持多個(gè)子賬號(hào)同時(shí)登陸，高效處理用戶咨詢，提升用戶體驗(yàn)；支持批量上傳知識(shí)庫信息，加強(qiáng)客服與用戶交流的規(guī)范性；還支持對(duì)企業(yè)微信關(guān)注用戶的分類管理以及咨詢用戶的信息管理等功能。客服受理自動(dòng)分配人機(jī)混合應(yīng)答語音交流微平臺(tái)功能介紹客服寶用戶分類管理知識(shí)庫互動(dòng)導(dǎo)航微信營(yíng)銷工具基礎(chǔ)版首次關(guān)注微網(wǎng)站微菜單LBS會(huì)員卡刮刮卡優(yōu)惠券無敵幸運(yùn)機(jī)大轉(zhuǎn)盤微信營(yíng)銷工具增強(qiáng)版微團(tuán)購微門店DIY宣傳頁在線預(yù)訂微信營(yíng)銷工具行業(yè)版微政務(wù)微醫(yī)療微汽車微餐飲微酒店微KTV微電商微旅游微平臺(tái)成功案例中信銀行微平臺(tái)成功案例長(zhǎng)龍航空微平臺(tái)成功案例日月頌

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