公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試

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1、結(jié)構(gòu)化面試模擬套題及答案1、請(qǐng)談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。(自我認(rèn)知題)分析：這個(gè)問(wèn)題主要考察考生對(duì)人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)以及能否全面、客觀地評(píng)價(jià)自己，從考生對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）?？忌卮饡r(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：①盡管這是你的主觀評(píng)價(jià)，受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大，也就是說(shuō)你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對(duì)你能力的判斷。例如考生謙虛他說(shuō)自己語(yǔ)言表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你實(shí)際在面試中語(yǔ)言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語(yǔ)符號(hào)，但考官下

2、結(jié)論時(shí)多多少少會(huì)受到考生自己否定性結(jié)論的影響。②作為一個(gè)“社會(huì)人”，考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問(wèn)題。人際溝通能力，甚至連聽(tīng)母親的話、對(duì)愛(ài)情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)，但考生一定要突出重點(diǎn)：非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般，就會(huì)適得其反了。同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā)，不過(guò)具體處理卻恰恰相反；一個(gè)是“避實(shí)就虛”，談一談無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，而不要過(guò)于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷，另一個(gè)是談一些與報(bào)考職位無(wú)關(guān)或關(guān)系不大的缺點(diǎn)，例如考生報(bào)考某局資料室檔案管理員，就可以坦然相告自己組織大型社會(huì)活

3、動(dòng)能力較差。此外還有一個(gè)“投機(jī)”的辦法，就是談自己的“安全缺點(diǎn)”，就是那些在某些場(chǎng)合是缺點(diǎn)，但在另外一些場(chǎng)合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)，如你與那些對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過(guò)這種“安全缺點(diǎn)”由于易讓經(jīng)驗(yàn)豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用?、壅?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語(yǔ)調(diào)等，請(qǐng)“低調(diào)”處理。有時(shí)可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身，可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)上。④不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說(shuō)明——盡管考官未明確要求。⑤談優(yōu)點(diǎn)不要超過(guò)三個(gè)（具體或

4、強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn)）；談缺點(diǎn)只談一個(gè)并不少。2、談?wù)勀銓?duì)“再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子”這句話體會(huì)？答：①教育是百年大計(jì)，所謂“經(jīng)濟(jì)未動(dòng)，教育先行”，它關(guān)系著國(guó)家的興衰，體現(xiàn)著社會(huì)的文明程度，所以，全社會(huì)都應(yīng)該重視教育。社會(huì)以人為本，有受教育的人才有經(jīng)濟(jì)的繁榮。特別是現(xiàn)在，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，更應(yīng)該把教育放在突出的位置，讓每個(gè)孩子都有書(shū)讀，都讀好書(shū)。②再苦不能苦孩子，是因?yàn)楦改付紡钠D苦的環(huán)境中走來(lái)，而現(xiàn)在日子好了，孩子少了，物質(zhì)條件又好了，所以家長(zhǎng)都不希望孩子再受苦受累。但在滿足孩子基本條件的過(guò)程中，也應(yīng)培養(yǎng)他們艱苦奮斗，自強(qiáng)自立的精神，不能放縱

5、與溺愛(ài)。對(duì)孩子人格的培養(yǎng)應(yīng)放在首位。所以，社會(huì)輿論及家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)要全面。3、“誰(shuí)在背后不議人，誰(shuí)人背后無(wú)人議”對(duì)此你是怎么理解的答“①這是一個(gè)客觀存在的事實(shí)，每個(gè)人都得面對(duì)及正視它。②每個(gè)人應(yīng)首先約束自己，不在背后議論別人，特別是別人的缺點(diǎn)和隱私，這是不道德的，它不利于大家的相處。③別人對(duì)自己的議論，如果無(wú)大礙的，抱以“有則改，無(wú)則勉”的態(tài)度，不用一味追究，如若涉及重大問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)在適應(yīng)的場(chǎng)合予以指出。④一個(gè)單位如果背后議論的現(xiàn)象嚴(yán)重，則應(yīng)講明利弊，以正風(fēng)氣。?4、你得到提拔后A同事對(duì)你十分熱情，言聽(tīng)計(jì)從；B同事反應(yīng)冷漠，不言不語(yǔ)；C同事冷言冷語(yǔ)

6、，你將如何處理與3人的關(guān)系？（人際關(guān)系試題）答案：（1）我認(rèn)為一般情況下人與人的關(guān)系是具有連續(xù)性的，不可能說(shuō)我得到提拔后別人對(duì)我的態(tài)度發(fā)生了天翻地覆的變化。除非兩種人，一種是趨炎附勢(shì)的小人，一種是對(duì)我得到提拔不滿的人。無(wú)論對(duì)哪種都不能擺出一副領(lǐng)導(dǎo)的架勢(shì)，自己覺(jué)得高人一等，領(lǐng)導(dǎo)職位只是便于工作的開(kāi)展才設(shè)的。平時(shí)大家還是同事，還是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他們搞好關(guān)系是很重要的。（2）和A同事相處，不管它是怎么樣的人，也許本來(lái)是我的好朋友呢，還是以平常的態(tài)度對(duì)待他。（3）和B同事相處，他可能是個(gè)沉默寡言的人，跟我關(guān)系一般，但他對(duì)任何人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都

7、不關(guān)心，只是想干好自己的工作。繼續(xù)以平常的心態(tài)來(lái)交往也未嘗不可，也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用恰當(dāng)?shù)姆椒ū硎疽幌聼崆椤１热缰苣┩瓿晒ぷ骱蠹雀艘黄鹑コ猿燥?，在酒桌上聊聊天。?）不言而喻C可能在某些方面對(duì)我存在看法或者是偏見(jiàn)。我認(rèn)為可以從別人那里打聽(tīng)一下他對(duì)我有什么看法。選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行以下建設(shè)性的溝通，找出兩個(gè)人間的問(wèn)題癥結(jié)所在，表示一下友好消除誤會(huì)。我相信C也是個(gè)通情達(dá)理的人?5、你正在主持一個(gè)會(huì)議，意見(jiàn)對(duì)立的雙方由爭(zhēng)辨發(fā)展到惡語(yǔ)想向，你怎么辦？（情境試題）答：作為會(huì)議的主持人，我會(huì)把雙方爭(zhēng)論的據(jù)點(diǎn)、爭(zhēng)論的問(wèn)題記錄下來(lái)，然后先建議大家安靜，或干脆

8、休會(huì)半小時(shí)，等大家能平心靜氣坐下來(lái)后，我會(huì)再次闡述本次會(huì)議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一問(wèn)題，提出解決辦法，而不是爭(zhēng)論。等局面被我控制后，我再要求雙方各派一名