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《如何成為一名好主管》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御Leadership走動管理ManagementbyWalkingAround看到的，聽到的最真實(shí)問題要在發(fā)生現(xiàn)場解決看別人看不到的地方專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)Professionalism這是一個講求技術(shù)、專業(yè)的時代領(lǐng)導(dǎo)者必須具備足夠的專業(yè)能力快速學(xué)習(xí)不斷充實(shí)判斷能力Judgment正確的判斷來自經(jīng)驗(yàn)的累積，精良的專業(yè)能力及充分的事理分析，汲取新知，培養(yǎng)敏銳的觀察力，并善用團(tuán)體的智慧。傳教士的精神BeaCoach,tutor傳道，受業(yè)，解惑，教導(dǎo)范圍涵蓋專業(yè)，做事的方法，做人的道理，不用擔(dān)心部屬比自己強(qiáng)，強(qiáng)將手下無弱兵。部屬夠強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)才
2、有進(jìn)步的動力。有說“不”的勇氣Say“no”whennecessary當(dāng)圣誕老公公每個人都愿意，但是碰到原則性的問題，該說“不”絕不可猶豫。爛好人只會打擊團(tuán)隊(duì)士氣。以身作則LeadingbyExample身教勝于言教自己做不到的事，甭想要求別人干部要避免特權(quán)設(shè)立目標(biāo)及行動計(jì)劃Objective&activeplan目標(biāo)要明確易懂，具挑戰(zhàn)性，目標(biāo)設(shè)定后就要盡一切力量去達(dá)成。擬定行動計(jì)劃可以是由上往下（Top-down）或由下往上（Bottom-up），重要的是要有共識，并凝聚完成目標(biāo)的決心。以數(shù)據(jù)做管理Speakingwithdat
3、a溝通及管理的最佳工具就是數(shù)據(jù)，可以避免無謂的猜忌與爭執(zhí)，當(dāng)然主管要有判斷數(shù)據(jù)正確性的能力。激勵Motivation賞罰要分明，做到公正，公平，公開物質(zhì)與精神的獎勵要并重善用“棒子”與“蘿卜”溝通與協(xié)調(diào)Communication&Coordination熟悉溝通，協(xié)調(diào)，談判，折衡的技巧。從大處著眼，小處著手，站在高點(diǎn)看事情，讓視野更寬闊，許多問題都可以順利解決。時間管理TimeManagement有效率的時間分配兼顧工作，休閑，學(xué)習(xí)及思考善用工具有效運(yùn)用資源Resources運(yùn)用團(tuán)隊(duì)力量達(dá)到1+1>2的綜效懂得如何做報告Repor
4、ting報告要切題掌握重點(diǎn)，簡單明了面談技巧InterviewTechnique挑戰(zhàn)機(jī)遇，成就未來--AUS第一期managementworkshop議題二、如何做好一名好的主管Jack/GrammyS1M0Date:2002/7/13公共問題:如何成為一個好的主管第一小組好主管應(yīng)具備的特質(zhì)個人特質(zhì)?熱情,幽默,抗壓性對人的方面?知人善用,關(guān)心,生涯規(guī)劃好主管應(yīng)具備的特質(zhì)技巧溝通協(xié)調(diào),觀察敏銳,組織能力,創(chuàng)新,授權(quán),語言能力時間管理規(guī)劃能力目標(biāo)明確,人才培育拾文文/朱曦Date:2002/7/13第二小組好主管應(yīng)具備特質(zhì)企圖心訂定
5、明確組織目標(biāo)快速之決策能力勇於負(fù)責(zé)良好之溝通協(xié)調(diào)賞罰分明不斷充實(shí)自我協(xié)助部屬生涯規(guī)劃霸氣而不獨(dú)裁PeggyYangDate:2002/7/13第三小組如何做一個好主管報告人：LouisLeeDate:2002/7/13第四小組找出問題點(diǎn)提出對策分析現(xiàn)況執(zhí)行知人善認(rèn)(發(fā)覺人才)作育英才(發(fā)揮潛能)掌握狀況(採取行動)擅用PDCA循環(huán)(修正方向)Plan(計(jì)劃)Do(執(zhí)行)Action(行動)Check(檢驗(yàn))停聽看問如何做好一個主管的工作停一下思考注意傾聽觀察清楚問個明白,連問3個Why分組討論問題Jack/GrammyS1M0Da
6、te:2002/7/13第一組:一名好的工程師一定是一名好主管嗎?主管和工程師的工作區(qū)別是什么?作為一名主管,怎么去協(xié)調(diào)自己既是工程師又是主管的雙重身份?怎么安排這個比例?主管與工程師之異同主管?管理技巧?長短期目標(biāo)兼顧?協(xié)調(diào)能力工程師?專業(yè)研究開發(fā)分析?計(jì)劃執(zhí)行?Moreindependent主管與工程師之異同角色安排專業(yè)知識管理能力工程師主管拾文文/朱曦Date:2002/7/13第二組:你交代部屬的任務(wù)他們完成了嗎?是你想象中的結(jié)果嗎?為什么會這樣?你認(rèn)為怎么做才能改變這種狀況?第二組問題—問題分析任務(wù)目標(biāo)不明確Suppor
7、t不足教育訓(xùn)練不足未適才適所過程溝通不良未做定期Review績效考核不明確第二組問題—如何改變期初交付1.適當(dāng)人選2明確之目標(biāo)3明確之工作指示期中確認(rèn)1.充分之溝通2.進(jìn)度定期確認(rèn)3.提供足夠之support期末考核1.績效考核2.問題檢討PeggyYangDate:2002/7/13第三組你了解你的部屬嗎?你知道每個部屬的特點(diǎn)和想法嗎?你是如何和你的部屬溝通的?你認(rèn)為主管和部屬之間的關(guān)系應(yīng)該怎樣?怎么才能達(dá)到?你如何與部署溝通求同存異——不同人的異同性，角色互換思考。靈活的溝通——靈活的環(huán)境，即時的溝通，指出他的優(yōu)缺點(diǎn)。真正的關(guān)
8、心下屬——為他們規(guī)劃將來，朋友。尋找平衡點(diǎn)——大家作為上下屬，和良師益友之間的平衡點(diǎn)。認(rèn)同目標(biāo)——使下屬真正和自己同心協(xié)力！親情的融入——和同事，和下屬的日常關(guān)系，關(guān)心他們的生活！不能以篇蓋全——隨時肯定自己的部署。自我的激勵——必須讓自己也振奮起
