汽車(chē)保險(xiǎn)理賠常見(jiàn)問(wèn)題分析兼談車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)技巧

《汽車(chē)保險(xiǎn)理賠常見(jiàn)問(wèn)題分析兼談車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)技巧》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、汽車(chē)保險(xiǎn)理賠常見(jiàn)問(wèn)題分析——兼談汽車(chē)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)技巧主講人：李樹(shù)利保險(xiǎn)系系列講座之一掃地機(jī)http://www.chinachijie.com/wenku1內(nèi)容介紹一、汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程簡(jiǎn)介二、汽車(chē)保險(xiǎn)理賠中常見(jiàn)的問(wèn)題三、保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償?shù)那樾嗡摹⑵?chē)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)技巧一、汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程簡(jiǎn)介對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)，發(fā)生事故后和保險(xiǎn)公司打交道是再尋常不過(guò)的事了。可大部分車(chē)主都不太熟悉保險(xiǎn)條款及理賠程序，這為自己的理賠帶來(lái)了很多的不便和困難。第一步：明確所負(fù)責(zé)任以撞車(chē)事故索賠為例說(shuō)明索賠程序撞車(chē)以后，最好先明確在事故中負(fù)不負(fù)責(zé)任，再向保險(xiǎn)公司報(bào)案。第二步：報(bào)案在報(bào)

2、案時(shí)，要做的事有：1、帶上保險(xiǎn)單、行駛證和駕駛證。2、開(kāi)上您及對(duì)方的車(chē)到您的保險(xiǎn)公司。3、在保險(xiǎn)公司理賠部填寫(xiě)《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》。第三步：定損定損時(shí)，要拿著《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》去找理賠部定損人員，并把其中的一聯(lián)交給他們，由他們確定修理項(xiàng)目和修理費(fèi)用。定損后，會(huì)給您一張《定損單》,定損目前是保險(xiǎn)公司的特權(quán)，但您也要維護(hù)自己的利益。一定要留意：一、不要遺漏修理項(xiàng)目；二、注意修理費(fèi)不能定得太低，以防修車(chē)時(shí)不夠用。如果在保險(xiǎn)公司指定的修理廠(chǎng)修車(chē)，您就不必管修理費(fèi)定的高低——反正修理廠(chǎng)保證把您的車(chē)修好，若修不好保險(xiǎn)公司得負(fù)責(zé)。第四步：修車(chē)修車(chē)時(shí)有兩件

3、事要做：1、送車(chē)。送車(chē)時(shí)要拿上《定損單》，把它和車(chē)一起交給修理廠(chǎng)。修理廠(chǎng)將按照《定損單》上所定項(xiàng)目修車(chē)，并會(huì)給您一張《提車(chē)單》作為提車(chē)時(shí)的證明。2、交費(fèi)提車(chē)。車(chē)修好后，您可以憑《提車(chē)單》支付修理費(fèi)后把自己的車(chē)提回。同時(shí)向修理廠(chǎng)索要下列手續(xù)單據(jù)：修車(chē)發(fā)票、托修單、施工單以及材料單。注意：這些手續(xù)都必須蓋上修理廠(chǎng)的公章。第五步：開(kāi)具事故證明修完車(chē)后，您可以拿著對(duì)方車(chē)的修車(chē)發(fā)票和對(duì)方車(chē)主一起去交通隊(duì)結(jié)案。結(jié)案后，您可得到一張《事故證明》，也可以拿回自己被扣的證件。注意：《事故證明》一定要蓋上交通隊(duì)的公章。第六步：遞交單證到現(xiàn)在為止，索賠所需的全部

4、單證都齊了。它們是：1、《出險(xiǎn)通知書(shū)》2、《定損單》3、《修車(chē)發(fā)票》4、《托修單》——車(chē)主是單位的需蓋公章；車(chē)主是個(gè)人的需簽字。5、《施工單》6、《材料單》7、《事故證明8、《賠款結(jié)算單》——車(chē)主是單位的需蓋公章；車(chē)主是個(gè)人的需簽字。您把這些手續(xù)交給保險(xiǎn)公司理賠部，就可以等著領(lǐng)賠款了。第七步：領(lǐng)賠款遞交完索賠單證后，大約在一星期之后（一般不超過(guò)10天）您會(huì)接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知，屆時(shí)就可以帶上身份證明就可以領(lǐng)回賠款了。二、汽車(chē)保險(xiǎn)理賠中常見(jiàn)的問(wèn)題1、作為被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司索賠，應(yīng)首先弄清保險(xiǎn)索賠的條件。事故車(chē)輛必須同時(shí)具備以下四

5、個(gè)條件：（1）屬于投保車(chē)輛的損失；（2）屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失；（3）不屬于除外責(zé)任；（4）屬于必要的合理費(fèi)用。2、第三方不肯賠償怎么辦首先、需要公安交通管理部門(mén)先確認(rèn)責(zé)任。然后，必須先向第三方索賠。如果第三方不予支付，您應(yīng)向人民法院提訴訟。經(jīng)人民法院立案后，書(shū)面請(qǐng)求保險(xiǎn)公司先賠償?shù)?，?yīng)向保險(xiǎn)公司提供人民法院的立案證明，保險(xiǎn)公司按保險(xiǎn)合同的約定先行賠付。必須簽具權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)，將向第三方追償?shù)臋?quán)利部分或全部轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)公司，并積極協(xié)助保險(xiǎn)公司向第三方追償。如果放棄了向第三方索賠，而直接向保險(xiǎn)公司索賠，保險(xiǎn)公司將不予受理。3、車(chē)被偷被搶怎么索賠如果

6、您的車(chē)不幸被盜竊或搶劫，應(yīng)在２４小時(shí)之內(nèi)向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)報(bào)案，同時(shí)在４８小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，并在保險(xiǎn)人指定的報(bào)紙上登報(bào)聲明。到公安機(jī)關(guān)專(zhuān)門(mén)處理此類(lèi)事故的部門(mén)備案。向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，須提供保險(xiǎn)單正本、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證、購(gòu)車(chē)原始發(fā)票、車(chē)輛購(gòu)置附加費(fèi)憑證、車(chē)鑰匙，經(jīng)其出險(xiǎn)地縣級(jí)以上公安刑偵部門(mén)出具的盜搶案件證明和車(chē)輛已報(bào)停手續(xù)。盜搶險(xiǎn)的結(jié)案速度比較慢一點(diǎn)。因?yàn)闂l款規(guī)定，保險(xiǎn)車(chē)輛全車(chē)被盜搶?zhuān)?jīng)縣級(jí)以上公安刑偵部門(mén)立案證實(shí)，滿(mǎn)三個(gè)月未查明下落，保險(xiǎn)公司才負(fù)責(zé)賠償。4、家用汽車(chē)免賠率如何規(guī)定家庭自用汽車(chē)損失保險(xiǎn)：根據(jù)保險(xiǎn)車(chē)輛駕駛?cè)藛T在事故中所負(fù)責(zé)任，保險(xiǎn)人在依

7、據(jù)條款約定計(jì)算賠款的基礎(chǔ)上，按下列免賠率免賠：負(fù)全部責(zé)任的免賠率為１５％，負(fù)主要責(zé)任的免賠率為１０％，負(fù)同等責(zé)任的免賠率為８％，負(fù)次要責(zé)任的免賠率為５％。單方肇事事故免賠率為１５％。約定駕駛?cè)藛T的，非約定駕駛?cè)藛T使用車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故，增加免賠率５％。車(chē)輛被盜搶的情況下，如果被保險(xiǎn)人丟失了行駛證、購(gòu)車(chē)原始發(fā)票、車(chē)輛購(gòu)置附加費(fèi)憑證，每一項(xiàng)都將增加0.5%的免賠，丟失車(chē)鑰匙增加5%的免賠。所以，盡量不要將這些物品單獨(dú)放在車(chē)?yán)铩?、車(chē)在外地出險(xiǎn)怎么辦如果車(chē)在外地出險(xiǎn)，同樣要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立即向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T(mén)和保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)報(bào)案，并在４８小時(shí)

8、內(nèi)通知您的承保公司，說(shuō)明您的保單，出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因及經(jīng)過(guò)。承保公司一般是要求當(dāng)?shù)毓敬榭薄＿@時(shí)一定要注意讓當(dāng)?shù)毓景匆?guī)定程序照相，出具代查勘報(bào)告，問(wèn)清何時(shí)、如