《沃爾瑪沃爾瑪》PPT課件

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1、沃爾瑪一．簡(jiǎn)介沃爾瑪公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前，沃爾瑪在全球開(kāi)設(shè)了超過(guò)7,000家商場(chǎng)，員工總數(shù)190多萬(wàn)人，分布在全球14個(gè)國(guó)家。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?.76億人次。二．經(jīng)濟(jì)特征1,。沃爾瑪在全世界有此外還擁有一套衛(wèi)星導(dǎo)航信息系統(tǒng)這套自己開(kāi)發(fā)的集中式信息系統(tǒng)，為沃爾瑪帶來(lái)了相當(dāng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2.在美國(guó)，沃爾瑪高效的信息系統(tǒng)配合高度自動(dòng)化的物流系統(tǒng)，幫助它最大限度地降低了商品庫(kù)存和在途時(shí)間，有效地壓縮營(yíng)運(yùn)

2、成本。通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，全球4000多家門(mén)店可在1小時(shí)之內(nèi)對(duì)每種商品的庫(kù)存、上架、銷(xiāo)售量全部盤(pán)點(diǎn)一遍。內(nèi)外部信息系統(tǒng)的緊密聯(lián)系使沃爾瑪能與供應(yīng)商每日交換商品銷(xiāo)售、運(yùn)輸和訂貨信息，實(shí)現(xiàn)商店的銷(xiāo)售、訂貨與配送保持同步。其配送中心從收到店鋪的訂單到向生產(chǎn)廠家進(jìn)貨和送貨，只要2天的時(shí)間。3.沃爾瑪對(duì)于大賣(mài)場(chǎng)更傾向于城效結(jié)合部，更看中那里的地價(jià)優(yōu)勢(shì)和交通優(yōu)勢(shì)，其成本節(jié)約意識(shí)和對(duì)物流的要求顯然昭然若揭。在沃爾瑪，所有的商品陳列都是標(biāo)準(zhǔn)化的，包括按照采購(gòu)統(tǒng)一規(guī)劃的圖紙擺貨架和放置堆頭。并且在應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的需求，沃爾瑪也采取了一視同仁的態(tài)度——奉行總體質(zhì)

3、量的低價(jià)而不是個(gè)別產(chǎn)品的絕對(duì)低價(jià)。為了使自己的商業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)轉(zhuǎn)更為迅速，沃爾瑪甚至不惜代價(jià)推廣EDI。三．發(fā)張驅(qū)動(dòng)因素1.沃爾瑪“雙輪驅(qū)動(dòng)”促發(fā)展。金融風(fēng)暴后,連鎖零售巨頭沃爾瑪百貨有限公司在激烈競(jìng)爭(zhēng)中,為保住其世界零售業(yè)霸主地位,在擴(kuò)張傳統(tǒng)門(mén)店和拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的“雙輪驅(qū)動(dòng)”下加速發(fā)展,并通過(guò)大規(guī)模發(fā)行債券彌補(bǔ)資金需求2,。沃爾瑪?shù)奈锪黧w系。沃爾在個(gè)配送體系，成本控制，物流運(yùn)轉(zhuǎn)，訂單驅(qū)動(dòng)物流，越庫(kù)操作等方面做大的優(yōu)秀3.國(guó)家政策導(dǎo)向4.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)四．競(jìng)爭(zhēng)因素1.買(mǎi)方對(duì)行業(yè)內(nèi)的影響買(mǎi)方對(duì)行業(yè)的影響主要取決于買(mǎi)方與行業(yè)的討價(jià)還價(jià)能力。主要包

4、括如下因素：(1)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品的差別化程度。如果行業(yè)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品是差別化的，那么行業(yè)內(nèi)企業(yè)在與買(mǎi)方的交易中就占有優(yōu)勢(shì)；反之，如果行業(yè)產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化或差別很小的，那么買(mǎi)方在交易中就占有優(yōu)勢(shì)，而且會(huì)使行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格下降。(2)買(mǎi)方對(duì)價(jià)格的敏感程度。如果客戶對(duì)價(jià)格很敏感，那么客戶就會(huì)對(duì)行業(yè)形成較大的成本壓力。在以下幾種情況下，客戶可能會(huì)對(duì)價(jià)格很敏感：①涉及的原材料對(duì)客戶產(chǎn)品成本的比例很大；②涉及到的原材料對(duì)客戶產(chǎn)品的整體質(zhì)量無(wú)關(guān)緊要，③客戶的邊際利潤(rùn)已經(jīng)很低。(3)買(mǎi)方擁有行業(yè)內(nèi)企業(yè)成本結(jié)果信息的程度?？蛻魮碛泄?yīng)商成本信息越準(zhǔn)確，客戶的

5、討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)。一些大的客戶強(qiáng)烈要求獲得供應(yīng)商的成本數(shù)據(jù)。當(dāng)供應(yīng)商的生產(chǎn)成本下降后，客戶也要求同比例地減價(jià)。(4)買(mǎi)方行業(yè)與供應(yīng)商行業(yè)的集中程度。如果買(mǎi)方行業(yè)的集中程度大，供方只能將產(chǎn)品賣(mài)給很少幾個(gè)客戶，此外別無(wú)市場(chǎng)，那么買(mǎi)方就擁有較大的談判優(yōu)勢(shì)；反之，供方的行業(yè)很集中，買(mǎi)方除了可以在少數(shù)幾家供方企業(yè)買(mǎi)到這種產(chǎn)品，除此別無(wú)選擇，那么供方就會(huì)比較主動(dòng)。、?(5)買(mǎi)方的采購(gòu)量的大小。像沃爾瑪這樣的大型連鎖超市具有很強(qiáng)的侃價(jià)能力，他們往往可以不按商業(yè)慣例行事。例如，生產(chǎn)商愿意為15天內(nèi)付款提供2％的折扣，這是一項(xiàng)商業(yè)慣例。然而由于沃爾瑪

6、的采購(gòu)量很大，常常是大多數(shù)供應(yīng)商銷(xiāo)售量的一半，使得供應(yīng)商不得不接受沃爾瑪30天后付款卻仍然享受2％的回扣的待遇，而且折扣額是以總票額（包括運(yùn)偷費(fèi)等等）為基數(shù)，而不是敘凈票額為基數(shù)。也正是由于這種有點(diǎn)霸道的做法，一些生產(chǎn)商盡量避免與連鎖店打交道。(6）買(mǎi)方的轉(zhuǎn)換成本。如果買(mǎi)方因?yàn)檗D(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)替代品而產(chǎn)生的轉(zhuǎn)換成本很小，買(mǎi)方對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的壓力就比較大，反之，買(mǎi)方就比較容易被行業(yè)內(nèi)企業(yè)“套牢”.(7）購(gòu)買(mǎi)者后向一體化的可能性。2.供方對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)影響供方對(duì)行業(yè)的影響也很大。例如，他們可以通過(guò)提價(jià)來(lái)轉(zhuǎn)嫁他們不斷上升的成本，或降低所提供商品或服務(wù)

7、的質(zhì)量來(lái)降低成孰但要使這樣的變動(dòng)長(zhǎng)期有效，供應(yīng)商應(yīng)該比他們的顧客更具、琳討價(jià)還價(jià)的能力。供方對(duì)行業(yè)的影響因素及其影響作用的機(jī)理與上面提到的“買(mǎi)方對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的影響”的內(nèi)容基本相同，不再贅述。3．替代品威脅替代品給行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格頂了一個(gè)上限。因?yàn)楫?dāng)一種產(chǎn)品的相對(duì)價(jià)格高于替代品的相對(duì)價(jià)格時(shí)，人們就轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)替代品。例如，零售商店不僅同其他零售商店競(jìng)爭(zhēng)，而且還同郵購(gòu)商店競(jìng)爭(zhēng)。因此，管理者必須密切關(guān)注那些質(zhì)量有所改進(jìn)的或價(jià)格有所下降的替代品。放松管制和科技進(jìn)步為一大批替代品從傳統(tǒng)產(chǎn)品那里搶奪市場(chǎng)份額提供了可乘之機(jī)。例如，金融業(yè)的放松管制使很多

8、原來(lái)只能由銀行從事的業(yè)務(wù)變成可以有許多非銀行機(jī)構(gòu)來(lái)經(jīng)營(yíng)。同樣，激光照版技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生了傳統(tǒng)鉛印版本書(shū)籍的替代品?，F(xiàn)在，圖書(shū)再也沒(méi)有鉛印版本的了。4.新加人者的威脅來(lái)自行業(yè)外的第四種影響力量，也是最敏感的影響力量是潛在的人侵者。一般而言