《高效溝通與呈現(xiàn)技巧》在線作業(yè)及答案

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1、蒆東財《高效溝通與呈現(xiàn)技巧》在線作業(yè)蒄1單選題艿1.聆聽的最高層次是?袇A.聽而不聞薆B.表面地聽薁C.設(shè)身處地地聽羈D.專注地聽蚆正確答案：C滿分：4蚆2.下面4個選項(xiàng)中，哪個是不好的演講結(jié)束方式?羂A.對聽眾的耐心表示感謝，告訴大家可以領(lǐng)一些小禮品葿B.總結(jié)自己的觀點(diǎn)蠆C.請求采取行動螆D.以一首名人詩句作為結(jié)尾莃正確答案：A滿分：4膁3.下面哪個選項(xiàng)不是溝通的6大要素之一?蒈A.信息袆B.噪音螄C.反饋薈D.接受者膆正確答案：B滿分：4羆4.下面哪個距離是社交距離膄A.0-0.5m芀B.0.5-1.2m艿C.1.2-3.5m

2、肆D.3.5m以上莁正確答案：C滿分：4肂5.總之，溝通最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是?羈A.溝通內(nèi)容肆B.雙方信任螂C.身體語言蒀D.溝通方式螇正確答案：B滿分：4膅6.握手方式當(dāng)中最令人討厭的握手方式是?膃A.握手時掌心向上膂B.手掌都處于垂直狀態(tài)薆C.軟弱無力，幾乎將手掌全部交給對方芅D.握手時猛然伸出胳膊，掌心向下薄正確答案：D滿分：4蝕7.下面哪個因素對溝通效果的影響最大?蕿A.語言信息蒞B.聲音信息蟻C.視覺信息莂D.對方的身份信息莈正確答案：C滿分：4蒅8.下面哪個不屬于開放型問題?肂A.會議時如何結(jié)束的?袀B.你喜歡你的工作的哪些

3、方面肇C.你有什么問題?薅D.你能在下班前把文件整理好放在我辦公室嗎?蒃正確答案：D滿分：4薁9.下面哪些是有效的溝通原則?膀A.有明確的溝通目標(biāo)薅B.重視細(xì)節(jié)袃C.請對方做好準(zhǔn)備罿D.談事情的過程中注意加入個性成分袈正確答案：D滿分：4蚅10.溝通過程中“跟進(jìn)”的概念是什么?芄A.接受者把自己理解的信息主動反應(yīng)給傳遞者的過程螁B.傳遞者對自己的目的進(jìn)行進(jìn)一步闡述的過程蚇C.傳遞者向接收人了解信息接受情況，征詢意見和建議的過程螅D.位傳遞信息采取符合場景的溝通方法和手段的過程莁正確答案：C滿分：4腿2多選題蒆1.溝通在管理中的重要

4、意義是什么?襖A.有效溝通可以促進(jìn)工作的積極進(jìn)程螂B.與他人溝通的越充分就越有可能突現(xiàn)自己的目標(biāo)袁C.任何形式出現(xiàn)的不良溝通，都會帶來時間和資源的浪費(fèi)葿D.可以增進(jìn)人與人之間的感情羄正確答案：ABC滿分：4膃2.為什么要選擇呈現(xiàn)的方法?荿A.興趣羋B.理解肄C.記憶薄D.目的肁正確答案：ABC滿分：4肇3.對開放式問題和封閉式問題的優(yōu)缺點(diǎn)描述正確的是?膄A.封閉式問題的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省時間，控制談話內(nèi)容羅B.開放式問題的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省時間，控制談話內(nèi)容蒈C.封閉式問題的缺點(diǎn)是收集信息不全，談話氣氛緊張肀D.開放式問題的缺點(diǎn)是收集信息不全，談

5、話氣氛緊張膄正確答案：AC滿分：4膂4.演講需要哪些結(jié)束語?芀A.總結(jié)觀點(diǎn)袈B.請求采取行動芄C.簡潔而真誠的贊揚(yáng)薂D.幽默的結(jié)尾羂正確答案：ABCD滿分：4薇5.選題的原則是什么?莄A.適合演說者羃B.適合聽眾莀C.適合場合莆D.符合時間要求蒄正確答案：ABCD滿分：4莄6.溝通中的ABC原則是指?膂A.精確（Accuracy）荿B.簡要（Brevity）薃C.清楚（Clarity）蒁D.循序漸進(jìn)（遵循有淺入深的順序）薀正確答案：ACD滿分：4膈7.哪些是語言表達(dá)的魅力?蚃A.語言袂B.語調(diào)節(jié)C.語速羇D.有條理羇正確答案：AB

6、CD滿分：4芃8.溝通的特點(diǎn)是什么?螀A.隨時性羀B.雙向性肇C.情緒性蚄D.互賴性蒂正確答案：BCDA滿分：4蝿9.溝通有哪幾種類型?膇A.輔助語言肅B.形體動作衿C.眼睛中的信息蕆D.吸引力芇正確答案：ABCD滿分：4芁10.哪些是非語言交流?蟻A.姿勢芆B.衣著莇C.身體的行動螞D.手勢聿正確答案：ABCD滿分：4艿11.使用什么樣的媒介?蕆A.LAP直觀教具芁B.黑板或白板罿C.適合場合芆D.符合時間要求蚄正確答案：ABCD滿分：4螞12.溝通中接收者的障礙是什么?蕆A.過度加工肅B.知覺偏差螄C.主觀臆測蝿D.選擇性假設(shè)

7、腿正確答案：ABCD滿分：4襖13.傾聽的過程是什么?襖A.預(yù)言膀B.接受信息蚆C.注意、賦予含義袇D.記憶羄正確答案：ABCD滿分：4薀14.演講中怎樣精明的回答難題?莈A.直接回答這個問題蚅B.將問題拋還給提問者肄C.問問聽眾中誰能回答羈D.直接回避問題螆正確答案：BCA滿分：4莄15.控制緊張情緒的方法是什么?膄A.了解聽眾的需求莂B.把知識轉(zhuǎn)化為呈現(xiàn)材料薈C.運(yùn)用專業(yè)的呈現(xiàn)技巧蕆D.跟蹤并評估呈現(xiàn)的技巧芄正確答案：ABCD滿分：4蕿第一章芀1、下面哪個選項(xiàng)不是溝通的6大要素之一?b膆A、信息芃B、噪音羀C、反饋蚈D、接受者

8、羅2、溝通過程中“跟進(jìn)”的概念是什么?c莃A、接受者把自己理解的信息主動反應(yīng)給傳遞者的過程莁B、傳遞者對自己的目的進(jìn)行進(jìn)一步闡述的過程莀C、傳遞者向接收人了解信息接受情況，征詢意見和建議的過程螄D、位傳遞信息采取符合場景的溝通方法和手段的過程蒃3、