德邦物流運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析

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1、關(guān)于德邦物流的調(diào)查報(bào)告調(diào)查時(shí)間：調(diào)查地點(diǎn)：調(diào)查對(duì)象：調(diào)查方法：調(diào)查人：前言目前，物流業(yè)是一個(gè)綜合性的行業(yè)，涉及多個(gè)領(lǐng)域，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的快速發(fā)展，物流的運(yùn)作、方法手段和成本管理都發(fā)生了巨大的變化。物流作為新興的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，雖然在中國(guó)尚處在起步階段，但國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)卻是異常激烈，大部分是中小物流企業(yè)，其是否可以發(fā)展壯大成為我國(guó)物流企業(yè)快速成長(zhǎng)的關(guān)鍵，分析我國(guó)物流企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，抓住企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)，找出其存在的問(wèn)題，化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能使企業(yè)獲得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。下面以德邦為實(shí)例做簡(jiǎn)要分析。德邦物流運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析德邦物流有限公司是一家以公路為

2、依托，兼營(yíng)航空貨運(yùn)代理的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)型卡車零擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)商。德邦物流旗下?lián)碛薪?300多家網(wǎng)點(diǎn)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布華南、華東、華北、東北、華中、西南等地，并在全國(guó)范圍內(nèi)與50多家知名物流企業(yè)共同組建了德邦物流配送網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)550多個(gè)城市和地區(qū)。德邦物流要想更好的發(fā)展，其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局和運(yùn)輸優(yōu)化，業(yè)務(wù)現(xiàn)狀等問(wèn)題很關(guān)鍵。但是在德邦物流業(yè)務(wù)的進(jìn)行中和成本管理等仍然存在一些問(wèn)題。我們通過(guò)對(duì)德邦物流公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀對(duì)的分析，發(fā)現(xiàn)德邦公司業(yè)務(wù)運(yùn)行中存在的一些運(yùn)費(fèi)偏高、機(jī)械化水平低、網(wǎng)點(diǎn)的東西分布不均勻、人才匱乏、工作人員的文化素質(zhì)低等問(wèn)題，找出了這些其問(wèn)題

3、存在的原因，并對(duì)德邦物流公司存在的問(wèn)題提出了系統(tǒng)的優(yōu)化方法，希望德邦物流能夠持續(xù)快速的發(fā)展。德邦物流舊有業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況和信息管理一、德邦物流公司的業(yè)務(wù)分析（一）、運(yùn)輸業(yè)務(wù)①零擔(dān)快運(yùn)。零擔(dān)快運(yùn)是德邦提供的快于普件運(yùn)輸?shù)乃龠\(yùn)產(chǎn)品，服務(wù)于有快速運(yùn)輸需求的客戶群。②精準(zhǔn)卡航?？者\(yùn)速度，汽運(yùn)價(jià)格，全部采用在外進(jìn)口VOLVO/SCANIA等全封閉廂式的快車，迅速通達(dá)全國(guó)138個(gè)城市，選擇最優(yōu)路線，為您的貨物優(yōu)先配載，GPS全球定位，短信，電話，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全程貨物跟蹤。③精準(zhǔn)城運(yùn)。實(shí)現(xiàn)珠三角、京津塘、長(zhǎng)三角、遼寧、山東、川渝區(qū)域城市之間快速送達(dá)，準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)，準(zhǔn)

4、點(diǎn)派送。④精準(zhǔn)汽運(yùn)。網(wǎng)絡(luò)縱橫南北、橫貫東西、遍布全中國(guó)，天天發(fā)車，專線通達(dá)全國(guó)，新線路在持續(xù)增加中。⑤精準(zhǔn)空運(yùn)。以開(kāi)單預(yù)配航班日期計(jì)算，當(dāng)日航班當(dāng)日到達(dá)，德邦物流與全國(guó)40多家機(jī)場(chǎng)保持良好合作關(guān)系代理南航、國(guó)航、海航、深航、山航、上航、廈航等多家航空業(yè)務(wù)。（二）、其他業(yè)務(wù)①代收貨款。限時(shí)退款、快速安全最迅速、最放心的貨款回收服務(wù)，發(fā)貨客戶將商品出售給到達(dá)客戶，德邦物流可替發(fā)貨客戶向到達(dá)客戶收回貨款，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將該筆貨款匯出，讓顧客及時(shí)并安全地回籠資金。三日退：確認(rèn)收到貨款后三日內(nèi)將所收款匯至您所提供的賬號(hào)。即日退：指定銀行24小時(shí)精準(zhǔn)退

5、款服務(wù)，24小時(shí)到賬。②倉(cāng)儲(chǔ)配送。對(duì)月發(fā)貨量穩(wěn)定、集中的企業(yè)型客戶，德邦可根據(jù)貨物種類、數(shù)量、距離為客戶提供上門(mén)提貨、送貨服務(wù).③包裝。德邦物流包裝部提供各類物品的木箱包裝、機(jī)器打包裝箱業(yè)務(wù)?？筛鶕?jù)客戶的要求，依據(jù)不同貨物種類和用途迅速設(shè)計(jì)生產(chǎn)出滿足用戶需求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)包裝。德邦物流憑著雄厚的技術(shù)力量，先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備，強(qiáng)大的生產(chǎn)能力，獨(dú)特的包裝工藝，卓越的產(chǎn)品質(zhì)量，牢固美觀，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，拆裝方便和滿意的服務(wù)態(tài)度收到客戶的好評(píng)。二、德邦物流公司物流信息技術(shù)（一）物流自動(dòng)化設(shè)備物流自動(dòng)化設(shè)備技術(shù)的集成和應(yīng)用的熱門(mén)環(huán)節(jié)是配送中心，德邦物流特點(diǎn)是每天需

6、要揀選的物品品種多，批次多、數(shù)量大。因此在國(guó)內(nèi)超市、醫(yī)藥、郵包等行業(yè)的配送中心部分地引進(jìn)了物流自動(dòng)化揀選設(shè)備。一種是揀選設(shè)備的自動(dòng)化應(yīng)用，這種分揀貨架與物流管理信息系統(tǒng)相連，動(dòng)態(tài)的提示被揀選的物品和數(shù)量，指導(dǎo)著工作人員的揀選操作，提高了貨物揀選的準(zhǔn)確性和速度。另一種是一種物品揀選后的自動(dòng)分揀設(shè)備。用條碼或電子標(biāo)簽附在被識(shí)別的物體上（一般為組包后的運(yùn)輸單元），由傳送帶送入分揀口，然后由裝有識(shí)讀設(shè)備的分揀機(jī)分揀物品，是物品進(jìn)入各自的組貨通道，完成物品的自動(dòng)分揀。（二）物流設(shè)備跟蹤和控制技術(shù)目前，物流設(shè)備跟蹤主要是指對(duì)物流的運(yùn)輸載體及物流活動(dòng)中涉

7、及到的物品所在地進(jìn)行跟蹤。物流設(shè)備跟蹤手段有多種，可以用傳統(tǒng)的通信手段如電話等進(jìn)行被動(dòng)跟蹤，可以用RFID手段進(jìn)行階段性的跟蹤，但目前用的最多的還是利用GPS技術(shù)跟蹤。GPS技術(shù)跟蹤利用GPS物流監(jiān)控管理系統(tǒng)，它主要跟蹤貨運(yùn)車輛與貨物的運(yùn)輸情況，是貨主及車主隨時(shí)了解車輛與貨物的位置與狀態(tài)，物流GPS監(jiān)控管理系統(tǒng)的構(gòu)成主要包括運(yùn)輸工具上的GPS定位設(shè)備、跟蹤服務(wù)平臺(tái)（含地理信息系統(tǒng)和相應(yīng)的軟件）、信息通信機(jī)制和其他設(shè)備（如貨物上的電子標(biāo)簽或條碼、報(bào)警裝備等）。德邦物流企業(yè)為了提高企業(yè)的管理水平和提升對(duì)客戶的服務(wù)能力也應(yīng)用這型技術(shù)，從而加強(qiáng)了對(duì)

8、營(yíng)運(yùn)客車的監(jiān)管。(三)物流動(dòng)態(tài)信息采集技術(shù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的全球化發(fā)展、產(chǎn)品生命周期的縮短和用戶交貨期的縮短等都對(duì)物流服務(wù)的可得性與可控性提出了更高的要求，實(shí)時(shí)物流理念也由此誕生。如何保