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1、與歐洲商人做生意須知錦程物流網(wǎng)1目錄一、與歐洲各國商人做生意的基本要領(lǐng)3二、歐洲商人的性格特點分析1023德國人有一種名符其實的講究效率的聲譽。德國談判者的個人關(guān)系很嚴肅,要習慣于在所有場合下穿一套西裝。饋贈要針對個人,即使是以公司的名義;禮品宜選擇有中華民族特色及文化氣息的。希臘人愛午睡,為亞熱帶氣候所致。說“午安”可包括深更半夜,最后分手才道“晚安”。希臘人做生意方法比較傳統(tǒng),討價還價到處可見。一、與歐洲各國商人做生意的基本要領(lǐng)奧地利人不喜歡在新年期間食用蝦類。因為蝦會倒著行走,象征不吉利,若吃了蝦,新的一年生意就難以進取。西班牙人強調(diào)個人信譽,寧愿受點損失也不
2、愿公開承認失誤。如果您認為他在協(xié)議中無意受到了損失而幫助他們,那么便永久地贏得了他們的友誼和信任;作交易的旺季為10月到來年6月。4法國人給人印象是最愛國的。即使英語講得再好也會要求用法語進行談判,且毫不讓步。對穿戴極為講究,在會談時盡可能穿最好的服裝。愛爾蘭人忌用紅、白、藍色組(英國國旗色),系由于政治、歷史原因所致。另外愛爾蘭的法律禁止愛爾蘭人離婚。5意大利人????比德國人少一些刻板,比法國人多一些熱情,但在處理商務(wù)時通常不動感情。作出決策較慢,并不是為了同幕僚商量,而是不愿倉促表態(tài)。????盧森堡人????日爾曼人的后裔。由于國家小,多數(shù)人中午駕
3、車回家吃飯,午間不辦公;喜用握手禮節(jié)。6荷蘭人曾是歐洲最正統(tǒng)的民族,愛情潔、講秩序、做生意時希望你在到達荷蘭前就事先約定,性格坦率,開誠布公。葡萄牙人很像希臘人。隨和,喜歡社交。盡管天氣熱也穿著西裝,和他們談判時,應上衣整潔,并在工作和社交場合戴上領(lǐng)帶。7英國人凡事都須循規(guī)蹈矩,他們的汽車行使方向和歐洲其他國家正好相反。基于將英語作為母語的自負,除了英語外,英國人不會講其字語言。強調(diào)準時,衣著考究。忌談?wù)撏跏以掝}。比利時人愛把做生意和娛樂結(jié)合一起,喜歡招待別人,也喜歡被別人招待。注重外表,注重生意伙伴的頭銜。匈牙利人較迷信,新年的餐桌上不許擺放禽類制作的菜肴。認為那
4、樣的話,幸運會隨禽類飛走。8丹麥人喜歡桑拿浴飲酒且較昂貴。商務(wù)活動中倘若招待一場桑拿浴或多帶幾瓶蘇格蘭威士忌酒,便可增加談資和作為最佳饋贈。挪威人講究守時及與人談話保持一定距離,拜訪或出席家宴,要準備花或糖果等禮物送女主人,出外郊游不要驚嚇河島(挪威國鳥)普遍視紅色為流行色。9德國商人強調(diào)的首要的素質(zhì)是要具有強烈的時間觀念,在談生意的過程中能嚴格遵守時間。德國商人自信心極強,在洽談中常以其本國產(chǎn)品作為衡量的標準。他們對商權(quán)極為重視,交易以信用交易為主,幾乎沒有用支票支付的。英國商人最注意的是貿(mào)易伙伴能不能講一口流利的英語,并且是不是穿著三件套的西裝。法國人性格開朗樂
5、觀,富于人情味兒,重視人際關(guān)系。10二、歐洲商人的性格特點分析法國商人談生意,常常喜歡離題。他們覺得只談生意枯燥無味,喜歡談社會新聞和文化藝術(shù)等方面的話題。法國商人很自負,他們認為你找他談生意,總是有求于他,要從他那買到合適的商品,因此買方不應嫌價格高,不應讓賣方降價。愛爾蘭人樸實、善良、不會強詞奪理,但容易生氣。荷蘭商人的商業(yè)習慣是,一般先約好了見面,洽談中摻雜著閑談,并且邊喝邊談。11意大利商人在生意方面以個人對個人的關(guān)系為基礎(chǔ)。西班牙商人屬于現(xiàn)實主義者,不愿負什么責任。他們認為拒絕是失禮的,因此,一般不說“不”,要求他辦的事,他總是口頭答應,而拖著不辦。葡萄牙
6、商人慣于社交,初次見面,他們就會表現(xiàn)得非常熱情和親密。但是,當進一步與其接觸時,他又退了回去。所以,與其開誠布公做生意較難。丹麥商人工作時間十分嚴肅,態(tài)度保守認真。善于推銷,商業(yè)上勝人一籌。由于計劃性強,辦事按部就班,所以他們辦起事來很緩慢。11歐洲多是家族企業(yè)歐洲商人一般都有自己的技術(shù)專長,有的精于機械,有的精于電子,有的精于醫(yī)藥,有的精于化工,他們一般不會三天兩頭換工作。許多歐洲企業(yè)是家庭企業(yè),世世代代傳下來從事某一種商品的生產(chǎn)或進出口。因此,他們很重視老客戶,很看重長期交易中形成的相互信任和友誼。歐洲商人認為,做生意沒有只賺不賠的,就像沒有常勝將軍一樣。問題是
7、,這次賠了,總結(jié)經(jīng)驗,下次能賺回來就行了。而這也只有做長期打算才行。因此,與歐洲人做生意,相應地,對方也應有長期合作的打算:13(1)要有較長時間聯(lián)系的打算。歐洲商人認為,對一個不了解的市場,不要希望一次就成功地開發(fā)出來。他們認為,最好不是直接找企業(yè)去聯(lián)系,而是先通過大使館、商務(wù)處等機構(gòu)了解一般情況,發(fā)一些資料給當?shù)仄髽I(yè)。雖然收到的回音一定只有很少一部分。但正是這很少的幾家企業(yè),歐洲商人認為恰恰是可以聯(lián)系的對象。同它們聯(lián)系可減少聯(lián)系的盲目性。但是,這也許要一年才能見效。對此,與之做生意的人要有思想準備。(2)要注意建立信任感。歐洲商人認為,要做生意,理所當然應該