【8A版】SAP-ERP系統(tǒng)調(diào)研問卷表

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1、【MeiWei81-優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔】SAPERP項(xiàng)目業(yè)務(wù)咨詢問卷目　　　錄第一部分：企業(yè)基本狀況調(diào)研：3第二部分：庫存管理狀況調(diào)研5第三部分：BOM和Routing管理狀況調(diào)研6第四部分：生產(chǎn)計劃管理狀況調(diào)研8第五部分：采購管理狀況調(diào)研10第六部分：車間生產(chǎn)管理狀況調(diào)研13第七部分：產(chǎn)品成本管理狀況調(diào)研15第八部分：產(chǎn)品配置管理狀況調(diào)研16第九部分：質(zhì)量控制管理狀況調(diào)研17第十部分：銷售訂單管理狀況調(diào)研19第十一部分：請繪出企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖：21第十二部分：請繪出各職能部門業(yè)務(wù)流程圖：22第十三部分、其它23【MeiWe

2、i81-優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔】【MeiWei81-優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔】第一部分：企業(yè)基本狀況調(diào)研：訪問對象：ERP項(xiàng)目責(zé)任部門、IT部門或企管部門部門領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù)聯(lián)系人名職責(zé)聯(lián)系電話E-mail編號問題回答1.可否介紹貴集團(tuán)公司的組織機(jī)構(gòu)情況？（如調(diào)查對象屬集團(tuán)企業(yè)，請回答）2.貴企業(yè)的所屬關(guān)系--獨(dú)立企業(yè)--集團(tuán)企業(yè)--集團(tuán)所屬企業(yè)（誰是上級公司）--集團(tuán)基層企業(yè)（誰是上級公司）3.貴企業(yè)的主要經(jīng)營范圍及主要產(chǎn)品系列是哪些？（集團(tuán)公司年請按主要子公司分別描述）4.貴企業(yè)最近的主要財務(wù)指標(biāo)如何？--資產(chǎn)規(guī)模--職工人數(shù)--年度營

3、業(yè)收入--利潤水平--存貨周轉(zhuǎn)率--資產(chǎn)負(fù)債率5.貴企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)（近期、長期）是什么？6.貴企業(yè)的主要業(yè)務(wù)部門及其職責(zé)劃分如何？各部門人員配備及主要業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量。如：月處理會計憑證量銷售發(fā)票處理量采購訂單量銷售訂單量生產(chǎn)工單量倉庫出入單量等7.請描述貴企業(yè)主要業(yè)務(wù)部門之間現(xiàn)行的主要業(yè)務(wù)流程，側(cè)重于產(chǎn)、供、銷、服務(wù)如下部分：1．計劃—銷售—庫存—（固定資產(chǎn)）【MeiWei81-優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔】【MeiWei81-優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔】—財務(wù)1．市場—銷售—庫存—財務(wù)2．計劃—生產(chǎn)—車間—庫存—財務(wù)3．售后服務(wù)工作流程8.貴企

4、業(yè)的IT現(xiàn)狀如何：—正在使用的應(yīng)用系統(tǒng)ERP系統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)物資系統(tǒng)計劃、生產(chǎn)系統(tǒng)成本管理系統(tǒng)人事系統(tǒng)售后服務(wù)系統(tǒng)—數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)—服務(wù)器—網(wǎng)絡(luò)—是否有WEB主頁，（貴企業(yè)的website是什么？）—是否已展開電子商務(wù)應(yīng)用9.貴企業(yè)對ERP項(xiàng)目的期望—項(xiàng)目的總體目標(biāo)—側(cè)重于財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、客戶關(guān)系管理（銷售，市場，服務(wù)）、人力資源管理、電子商務(wù)或決策分析。—對項(xiàng)目進(jìn)度的期望其他內(nèi)容第二部分：庫存管理狀況調(diào)研訪問對象：倉庫管理部門部門領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù)聯(lián)系人名職責(zé)聯(lián)系電話E-mail編號問題回答【MeiWei81-優(yōu)質(zhì)

5、實(shí)用版文檔】【MeiWei81-優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔】10.請描述貴企業(yè)庫存項(xiàng)目（既物料）編碼原則。如為集團(tuán)公司，是否全集團(tuán)統(tǒng)一編碼？11.請描述貴企業(yè)庫存管理的組織結(jié)構(gòu)及實(shí)際的地理庫位，倉庫種類（成品、備品、部件、設(shè)備、報廢庫等）12.是否按倉庫貨位進(jìn)行管理？13.請描述貴公司的項(xiàng)目分類及項(xiàng)目數(shù)量？是否可對同一項(xiàng)目進(jìn)行多種分類？（如:同一項(xiàng)目在采購部門和庫存部門可能分類不同）14.是否有項(xiàng)目的查詢別名？15.是否采用項(xiàng)目的批號控制管理？—如是，解釋何時生成，如何使用—如是，是否按項(xiàng)目的貨架生命期進(jìn)行管理？16.是否采用項(xiàng)目

6、的版本號控制管理？17.是否采用項(xiàng)目的系列號控制管理？—何時決定系列號，何時產(chǎn)生并賦予項(xiàng)目？18.是否對存貨采用ABC分析方法進(jìn)行管理？通常分類依據(jù)是什么？19.請描述項(xiàng)目盤點(diǎn)方式及盤點(diǎn)差異處理?！壳?，不同類型項(xiàng)目數(shù)量準(zhǔn)確度？—全面盤點(diǎn)，是否要停止生產(chǎn)線20.請羅列貴企業(yè)項(xiàng)目處理業(yè)務(wù)種類并提供相應(yīng)單據(jù)樣張?！少徥肇洝庸ゎI(lǐng)料及入庫—移庫—銷售發(fā)運(yùn)—各種退貨—緊急放行等21.屬不同會計主體的倉庫之間，物料轉(zhuǎn)移如何處理？22.貴企業(yè)采用何種存貨（項(xiàng)目）成本計價方法。23.貴企業(yè)如何制定庫存（項(xiàng)目）的補(bǔ)充計劃？（是否采用

7、如最大最小、重點(diǎn)訂貨方法等）24是否使用條碼技術(shù)？是否應(yīng)用條碼掃描？25.請?zhí)峁┠壳皞}庫部門使用的報表樣張，還希望獲得哪些報表和數(shù)據(jù)。26.項(xiàng)目發(fā)料采用什么原則（先進(jìn)先出等）其他內(nèi)容【MeiWei81-優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔】【MeiWei81-優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔】3．第三部分：BOM和Routing）管理狀況調(diào)研訪問對象：工藝部門，成本信息請財務(wù)部門配合訪問部門領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù)聯(lián)系人名職責(zé)聯(lián)系電話E-mail編號問題回答27.物料編碼由哪個部門負(fù)責(zé)維護(hù)？28.貴企業(yè)BOM如何分類并請解釋分類含義如：有無標(biāo)準(zhǔn)BOM，計劃BOM，模型B

8、OM，可選配BOM之分？29.物料清單BOM有幾級（幾層）？30.用于生產(chǎn)的BOM和工藝路線的準(zhǔn)確率如何？31.是否有BOM的多版本問題？32.是否有BOM結(jié)構(gòu)比較的需要？33.是否有替代BOM及BOM組件的替代需求？34.是否有工程BOM？35.是否需要對BOM進(jìn)行單層/多層的正查，反查？36.如何對工藝路線進(jìn)行定義、管理？37