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《新媒體時(shí)代下的媒介關(guān)系管理》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、新媒體時(shí)代下的媒介關(guān)系管理報(bào)紙全媒體時(shí)代雜志自媒體大數(shù)據(jù)云計(jì)算論壇移動(dòng)互聯(lián)微博SNS物聯(lián)網(wǎng)電視戶(hù)外目錄AMPM互動(dòng)討論關(guān)于媒體及媒體關(guān)系的三大思考案例剖析媒體關(guān)系建立與維護(hù)的必要性基礎(chǔ)建設(shè)從微博運(yùn)營(yíng)看媒介關(guān)系管理執(zhí)行技巧媒介關(guān)系管理的五大關(guān)鍵點(diǎn)情景模擬先從討論開(kāi)始……思考1您在與媒體的接觸中有哪些障礙和困惑?(所在公司媒體關(guān)系維護(hù)現(xiàn)狀與問(wèn)題)媒體太多,找不到重點(diǎn),系統(tǒng)性差軟文太多,發(fā)不出企業(yè)通稿,無(wú)特點(diǎn),效果差媒體關(guān)系僵化、對(duì)立情緒嚴(yán)重“好的不報(bào)壞的報(bào)”問(wèn)題所在思考2你希望的理想媒體關(guān)系是怎樣的?積
2、極配合傳遞企業(yè)信息報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)莫要落井下石公正客觀滅火及時(shí)良好的媒介關(guān)系如魚(yú)得水思考3你認(rèn)為目前中國(guó)的媒體現(xiàn)狀是怎樣的?媒介受眾注意力分散,企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的媒介應(yīng)用更加多元化。媒介的發(fā)展與特點(diǎn)新媒體大肆興起專(zhuān)業(yè)垂直類(lèi)媒體勢(shì)頭看漲媒體價(jià)格不斷攀升自媒體意見(jiàn)領(lǐng)袖影響力增強(qiáng)社會(huì)化媒體傳播應(yīng)用廣泛,個(gè)體和群體之間的口碑正向傳遞,不易掌控。媒體定位及分類(lèi)愈加精準(zhǔn)細(xì)分。Twitter(6年)新浪微博(27個(gè)月)Social
3、社交網(wǎng)絡(luò)席卷全球獨(dú)立用戶(hù)超過(guò)5億注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)3億每秒發(fā)送峰值15,358條每秒發(fā)送峰值3
4、2,312條Social
5、中國(guó)社會(huì)化媒體格局一覽Social
6、開(kāi)放+分享每個(gè)人都在表達(dá)自己社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)更為開(kāi)放,用戶(hù)更加方便快捷的分享信息。更直接更平等更開(kāi)放更直接更鮮活用戶(hù)隨時(shí)在線,所有人都在自覺(jué)自愿地表達(dá)他們是誰(shuí),在什么地方,在做什么。Mobile
7、移動(dòng)互聯(lián)帶來(lái)了信息交互方式的改變線上交互與線下交易相整合移動(dòng)性、隨身性、互動(dòng)性、位置化BigData
8、中國(guó)迎來(lái)“大數(shù)據(jù)時(shí)代”3.4億Twitter每天信息數(shù)40億Facebook每天分享和發(fā)布量35T搜索引擎每天的數(shù)據(jù)量5萬(wàn)小時(shí)You
9、tube每天上傳影片時(shí)長(zhǎng)Source:TwitterPublicData,2012;IDC,Oct2011;YoutubePublicData,Nov2010;QiangYang,HKU,2011;DCCI,2012行為數(shù)據(jù)/關(guān)系數(shù)據(jù)/UGCSocial地理位置數(shù)據(jù)Mobile用戶(hù)交易數(shù)據(jù)企業(yè)信息化截止2012年6月,中國(guó)有網(wǎng)民5.38億,其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到3.88億?!酒髽I(yè)視角】我是大品牌,知名度高,投放廣告力度大,所以處于強(qiáng)勢(shì)地位。可以控制媒體。我是小品牌,知名度小,沒(méi)錢(qián)投放廣告,“有求”于媒體。
10、【媒體視角】我握有“話語(yǔ)權(quán)”,是真正的強(qiáng)者?!径哧P(guān)系】“利用”而非“合作”態(tài)度媒體傳播價(jià)值評(píng)價(jià),受企業(yè)管理水平和領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人偏好影響。中國(guó)媒體關(guān)系現(xiàn)狀分析企業(yè)與媒體的角色及優(yōu)劣勢(shì)分類(lèi)項(xiàng)目媒體企業(yè)新聞素材四處尋找,巧婦難為無(wú)米之炊肚子里有“料”公信力社會(huì)角色:真實(shí)、中立、權(quán)威、可信賴(lài)無(wú)影響范圍幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)的人群有限輿論影響力非常強(qiáng)大缺少主動(dòng)權(quán)采訪企業(yè)透過(guò)公關(guān)人有決定權(quán)相互依存,相互制約,所以必須相互尊重,相互妥協(xié)。媒體關(guān)系建立與維護(hù)的必要性建立一個(gè)強(qiáng)大、穩(wěn)定、緊密的媒體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有助于企業(yè):在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)
11、勢(shì)中進(jìn)行有利定位,脫穎而出。樹(shù)立企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌地位和暢銷(xiāo)產(chǎn)品。在傳媒界塑造良好聲譽(yù),更好地掌握媒體動(dòng)態(tài),提前知曉言論影響,危機(jī)預(yù)警并及時(shí)處理,降低負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)。媒體關(guān)系建立與維護(hù)的必要性千萬(wàn)不要忽視自媒體的殺傷力來(lái)看下面的例子神州租車(chē)“憤怒的老陸”黑公關(guān)下的逆襲1.利用微博引發(fā)轉(zhuǎn)化危機(jī)一鳴驚人以漫畫(huà)形象“憤怒的老陸”為原型制作多張言辭激烈、富有攻擊力的海報(bào)引發(fā)關(guān)注,進(jìn)行巧公關(guān)之后,適時(shí)推出最新優(yōu)惠活動(dòng),達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)落地。引發(fā)其他媒體熱議時(shí)間:2013年2月4日14:18主人公:加多寶事件:官微連發(fā)4條主題為
12、“對(duì)不起”的微博,并配以幼兒哭泣圖片的形式。目的:加多寶通過(guò)微博“喊冤”,隱晦抗議廣州中院關(guān)于加多寶禁用相關(guān)廣告詞的裁定,引發(fā)上千網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。沒(méi)有話題?那就制造話題!加多寶對(duì)不起王老吉沒(méi)關(guān)系2.紅罐涼茶的取勝之道制造內(nèi)容大膽嘗試善用自媒體以速度取勝雖然有網(wǎng)友進(jìn)行了立即反擊,以同樣的格式做出4張“沒(méi)關(guān)系”的圖片。但僅從傳播上衡量,不得不說(shuō):王老吉又慢了其他媒體上的傳播熱議互聯(lián)網(wǎng)公司大佬頻現(xiàn)天天向上2013年頭兩個(gè)月,《天天向上》一共錄制了4期互聯(lián)網(wǎng)話題節(jié)目。1月11日,唱吧、墨跡天氣、Camer
13、a360、大眾點(diǎn)評(píng)、飛常準(zhǔn)等5個(gè)App公司;1月18日,百度無(wú)線產(chǎn)品;1月25日,奇虎360;2月8日,愛(ài)奇藝。互聯(lián)網(wǎng)“戀上”電視綜藝介是為何?3.一為推廣,拓展二三線用戶(hù)二為品牌,宣傳方式更得人心懂媒體,所以才利用媒體互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始向新媒體之外的宣傳渠道伸手,去抓取那些互聯(lián)網(wǎng)、新媒體無(wú)法影響到的人群,而最有效最直接的渠道就是電視媒體。拍死記者?——對(duì)立情緒激發(fā),又怎能讓媒體傳遞企業(yè)良性信息呢?收買(mǎi)記者滅火?——企業(yè)違法,更不能養(yǎng)成記者敲詐惡習(xí)!如果你是記者,如果你是