《目標(biāo)與計(jì)劃管理》ppt課件

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1、目標(biāo)與計(jì)劃管理2021/8/271課程內(nèi)容第一部分：目標(biāo)管理第二部分：計(jì)劃管理2021/8/272未了解目的港口的人無法一帆風(fēng)順。－－塞內(nèi)卡2021/8/273第一部分：目標(biāo)管理目標(biāo)管理的意義目標(biāo)的內(nèi)容目標(biāo)管理的特點(diǎn)目標(biāo)SMART要素目標(biāo)制訂的步驟如何實(shí)施目標(biāo)管理2021/8/274目標(biāo)管理的定義目標(biāo)管理是根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，組織目標(biāo)運(yùn)用系統(tǒng)化的管理方式，把各項(xiàng)管理事務(wù)展開為：有主次、可控的和高效的管理活動，激勵員工，共同參與，以實(shí)現(xiàn)組織和個人目標(biāo)，努力工作的過程。2021/8/275有效的管理者并非為工作而工作，而是為成果而工作。他

2、們首先就問：“期望于我的是什么？”。企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。如果一個領(lǐng)域沒有特定的目標(biāo)，則這個領(lǐng)域必然會被忽視。－－杜拉克2021/8/276定向思維很重要，因?yàn)槲覀儍?nèi)在的能量是根據(jù)我們的愿景釋放的。當(dāng)我們在確立一個新的愿景或目標(biāo)時，我們實(shí)際上是向一定的信息宣布了新的意義，我們就會開始意識到那些以前從不注意的信息。我們以前不注意它們，是因?yàn)槲覀円郧皼]有這種需要，現(xiàn)在我們需要了，我們就會注意它。2021/8/277一、目標(biāo)管理的意義借助目標(biāo)說明公司的期望及要求通過目標(biāo)分解使各級人員負(fù)起責(zé)任目標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)考核提供依據(jù)通過目標(biāo)管

3、理使上下級建立績效伙伴關(guān)系有效的目標(biāo)管理是自我管理的基礎(chǔ)目標(biāo)管理有助于把握企業(yè)的命運(yùn)，保持長期和短期利益之間的平衡2021/8/278二、目標(biāo)的內(nèi)容目標(biāo)的內(nèi)容目標(biāo)的內(nèi)容共同價值態(tài)度承諾各負(fù)其責(zé)注重績效不斷發(fā)展2021/8/279企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題目標(biāo)難以確定標(biāo)準(zhǔn)難以量化目標(biāo)難以長期化目標(biāo)難以靈活變動主管的影響度目標(biāo)制定參與性較差不同層次對目標(biāo)的理解差異目標(biāo)監(jiān)控失去平衡2021/8/2710三、目標(biāo)管理的特點(diǎn)注重系統(tǒng)方法長目標(biāo)與短目標(biāo)；大目標(biāo)與小目標(biāo)相互支持。目標(biāo)→行動→結(jié)果→新的目標(biāo)。2021/8/2711目標(biāo)管理的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)員

4、工參與鼓勵員工參與制定目標(biāo)是形成責(zé)任的基礎(chǔ)。1.部下既了解組織的目標(biāo)，又參與制定目標(biāo)。2.可使主管集中于關(guān)鍵領(lǐng)域。2021/8/2712目標(biāo)管理的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)均需依靠團(tuán)隊(duì)合作。小目標(biāo)需服從大目標(biāo)。2021/8/2713目標(biāo)管理的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)結(jié)果對管理者考核的是其結(jié)果(成果)，而不是“活動”本身。要不斷將目標(biāo)對準(zhǔn)結(jié)果，通過及時檢查反饋來達(dá)到這一點(diǎn)。結(jié)果往往是由“用戶”所決定的。2021/8/2714目標(biāo)管理的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的激勵作用成功，就是對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有了目標(biāo)，才有成功。中層經(jīng)理只有將個人的人生目標(biāo)與公司的目標(biāo)相結(jié)合，人

5、生目標(biāo)才能得到完美實(shí)現(xiàn)。公司為個人的目標(biāo)提供了發(fā)展的平臺。*目標(biāo)的高低表明對自己的期望*對自己的期望是績效的上限*目標(biāo)能幫助你走出心理上的舒適區(qū)*不斷擴(kuò)展本人目標(biāo)－－自我激勵*你認(rèn)為他的目標(biāo)是什么？2021/8/2715四、工作目標(biāo)的類型達(dá)成型工作目標(biāo)重點(diǎn)分析在什么條件下才能達(dá)成目標(biāo)。2021/8/2716工作目標(biāo)的類型解決問題型工作目標(biāo)重點(diǎn)是找出問題的真正原因－5WHY。2021/8/2717工作目標(biāo)的類型例行型工作目標(biāo)重點(diǎn)：設(shè)定有效的規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。2021/8/2718五、目標(biāo)的SMART要素Specific明確具體的Meas

6、urable可衡量的Action-oriented可接受的Realistic現(xiàn)實(shí)可行的Time-related有時間限制的2021/8/2719目標(biāo)SMART練習(xí)2011年在管理人員培訓(xùn)方面要加大力度希望你們部門提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力質(zhì)量不合格率，必須降低到1%2011年銷售成本不得超過50萬元你必須在半年內(nèi)減肥20磅2021/8/2720實(shí)例實(shí)戰(zhàn)假如有一天，你老板讓你到外地出差。當(dāng)然你不是為了出差而出差，那么當(dāng)你接到這份“差事”的時候，該如何設(shè)定你的目標(biāo)呢？2021/8/2721（1）出差的目的－－明確化（2）費(fèi)用的預(yù)算目標(biāo)－－可量化（3

7、）時間目標(biāo)－－有時間限制的（4）可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)（5）注重結(jié)果的2021/8/2722目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的特征基于工作而非人為人所知具體可測量付諸文字可以達(dá)到經(jīng)過同意確定有時間限制標(biāo)準(zhǔn)可變2021/8/2723好目標(biāo)的特征特征一：與高層目標(biāo)一致特征二：目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合SMART原則特征三：具有挑戰(zhàn)性特征四：書面化2021/8/2724六、設(shè)立目標(biāo)的七個步驟列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對象和外部資源第六步檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致第三步正確理解公司整體的目標(biāo)，并向下屬進(jìn)行傳達(dá)第一步確定目標(biāo)完成的日期第七步制訂符合SMART原則的目標(biāo)第二步列出可能遇到的

8、問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法。第四步列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)第五步2021/8/2725七、如何實(shí)施目標(biāo)管理實(shí)施目標(biāo)管理是一個從總體到具體的過程。對組織大目標(biāo)進(jìn)行層層分解，轉(zhuǎn)化成各部門各人員的具體實(shí)施目標(biāo)，并通過