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《專業(yè)美發(fā)培訓(xùn)師課程》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、專業(yè)美發(fā)培訓(xùn)師課程導(dǎo)師：鄒樂課程大綱A.工作職責(zé)及心態(tài)B.培訓(xùn)師基本修煉C.培訓(xùn)前準(zhǔn)備事項(xiàng)D.課程大綱的設(shè)定E.演講技巧及課堂技巧F.美發(fā)培訓(xùn)師禁忌工作職責(zé)及心態(tài)首先我們問自己幾個問題:1.我是誰2.你代表什么3.我是做什么的，我們?yōu)檎l服務(wù)???工作職責(zé)及心態(tài)我是誰你是一個專業(yè)發(fā)品公司的技術(shù)服務(wù)人員。你不是美發(fā)大師（起碼目前不是）工作職責(zé)及心態(tài)你代表什么你代表的是一家公司或者一個品牌，你的表現(xiàn)專不專業(yè)，客戶就會把你和你的公司以及你服務(wù)的品牌聯(lián)系在一起。你代表的是公司或品牌形象，所以專業(yè)是我們工作的前提。工作職責(zé)及心態(tài)我是做什么的，我們?yōu)檎l服務(wù)我
2、們要記住我們在為產(chǎn)品服務(wù)，我們是不是賣技術(shù)的，技術(shù)只是我們產(chǎn)品的附加值的體現(xiàn)，我們的每一項(xiàng)工作都要具備以下思維。1.我做這件事對我品牌有沒有提升2.我做這件事能不能提高我產(chǎn)品銷量3.我做這件事能不能增加客戶對我產(chǎn)品的忠誠度培訓(xùn)師基本修煉學(xué)員對培訓(xùn)講師的評價(jià)，一般來說是兩方面：能不能幫他解決問題、能不能學(xué)到新東西。這就對講師在內(nèi)容上、技巧上有很多要求，簡單地說培訓(xùn)講師還要進(jìn)行四項(xiàng)修煉：練眼練嘴練腿練手培訓(xùn)師基本修煉眼睛的修煉講師在和學(xué)員互動過程中，“察言觀色”，發(fā)現(xiàn)學(xué)員的問題，了解學(xué)員對“內(nèi)容”的認(rèn)知程度，進(jìn)而選擇自己的用詞，選擇自己的角度，而讓
3、學(xué)員接受講師的觀點(diǎn)和方法?！? 做為專業(yè)培訓(xùn)講師，眼力是基礎(chǔ)，也是修煉的最高境界。要讓自己一掃學(xué)員，就可以準(zhǔn)確判斷現(xiàn)場氣氛，學(xué)員是什么狀態(tài)，對講師信任程度怎么樣，當(dāng)然沒有長期的課程實(shí)踐和細(xì)致總結(jié)是做不到的。培訓(xùn)師基本修煉口才的修煉練嘴（口才）的概念就比較好理解了，主要在內(nèi)容方面，要做到凡是和課程相關(guān)的理論都熟悉（應(yīng)該多學(xué)習(xí)廣泛的知識），凡是學(xué)員可能提出的問題都要有所準(zhǔn)備。該講述時要講述，該引導(dǎo)時就引導(dǎo)，需要故事就講故事，需要案例就用案例，內(nèi)容方面準(zhǔn)備充分。還要善于調(diào)動課堂氣氛，在沉悶的時候開個玩笑，互動的時候，風(fēng)趣地點(diǎn)評。語言要輕柔，讓學(xué)員喜
4、歡聽，不能太生硬，也要做到一天七小時，連續(xù)上四、五天課程，嗓音不變，清脆悅耳。這就是所謂的練嘴（口才修煉）培訓(xùn)師基本修煉練腿優(yōu)秀的講師，有時要連續(xù)上幾天課，上課時，講師是站著的，學(xué)員是坐著的。幾天下來，身體可能受不了，尤其是腿受不了。因此作為專業(yè)講師要堅(jiān)持鍛煉身體，保持良好的體力，沒有好體力，形象就容易受影響，也會影響授課內(nèi)容的發(fā)揮，更會影響講師和學(xué)員的互動。培訓(xùn)師基本修煉練手所謂的練手就是技術(shù)上的練習(xí)，對于所有的美發(fā)技術(shù)我們不可能做到10項(xiàng)全能冠軍，但是我們一定要了解。一定要對其中一到兩項(xiàng)起到專和精的地步，（你的技術(shù)不一定要比發(fā)廊好，但是你一
5、定要比發(fā)廊更注意細(xì)節(jié)和專業(yè)的流程）要不然一個壓箱底的絕活都沒有的話，工作起來是很容易受到挫折的。培訓(xùn)師基本修煉很簡單的四項(xiàng)練習(xí)，寫出來和講出來都很容易容易，做出來是有難度的，但無論如何，這四方面都是熱愛培訓(xùn)，致力于培訓(xùn)事業(yè)的專業(yè)講師修煉的方向。培訓(xùn)前準(zhǔn)備事項(xiàng)1.在授課前保證良好的休息2.干凈整潔的著裝（尤其是培訓(xùn)會）3.明確培訓(xùn)主題4.做好培訓(xùn)課件（備課計(jì)劃）并檢查5.熟悉培訓(xùn)場地和參加培訓(xùn)人員的平均層次培訓(xùn)前準(zhǔn)備事項(xiàng)良好的休息精神面貌在某些時候可以讓一個人顯的神采奕奕，也可以讓一個人顯的頹廢，保證課前的充足休息其實(shí)就是保證課程質(zhì)量。我想誰也不
6、愿意和一個精神萎靡的人打交道。誰也不愿意聽一個哈欠連天的老師講課吧。培訓(xùn)前準(zhǔn)備事項(xiàng)著裝每個人性格愛好不一樣，著裝自然也不一樣。在這個時尚的特殊圈里，我們沒有工服，每人喜好也不一樣，所以著裝唯一的要求就是干凈整潔。尤其是細(xì)節(jié)上面。（比如鞋面，衣領(lǐng)，袖口，）培訓(xùn)前準(zhǔn)備事項(xiàng)明確培訓(xùn)主題一個培訓(xùn)好與壞很大程度是我們所講內(nèi)容的框架決定的，所以在任何一個培訓(xùn)開始之前一定要先做溝通，把培訓(xùn)的主題明確下來，（比如說：產(chǎn)品，染發(fā)，燙發(fā)，產(chǎn)品零售，銷售技巧）這樣我們就可以有針對性的工作，不會出現(xiàn)，亂和跑題的現(xiàn)象。培訓(xùn)前準(zhǔn)備事項(xiàng)培訓(xùn)課件我們的工作一般分為兩個部分，一
7、部分是下店培訓(xùn)，一部分是培訓(xùn)會。不管那部分，課件的是很關(guān)鍵的工具，那是我們工作的標(biāo)準(zhǔn)和程序。你手上有幾個課程，你就需要具備幾個課件，可以是PPT可以是演講稿，課件只是方便我們的工作，而不是叫我們照本宣科，隨著我們的工作的時間，我們需要不斷的更新和提升課件。培訓(xùn)前準(zhǔn)備事項(xiàng)熟悉培訓(xùn)場地和受訓(xùn)人員1.在培訓(xùn)的初期我的工作容易出現(xiàn)突發(fā)性緊張或者怯場，場地熟悉可以讓我們更容找到安全感，減少緊張的頻率和時間。2.對于你服務(wù)的對象你一定要做一個簡單了解，a,他們大概平均年齡b，他們大概平均作業(yè)水平。并從中和幾個人把關(guān)系搞的稍微好點(diǎn)，這樣你會發(fā)現(xiàn)你的工作會順暢
8、很多。課程大綱的設(shè)定課程大綱的設(shè)定是根據(jù)我們課程的時長來設(shè)定的。但是前提是你必須擁有完整的課程，課件，在確定完培訓(xùn)時長的情況下你要根據(jù)的課程對課件的大
