《企業(yè)內(nèi)部條件分析》ppt課件

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1、第五章企業(yè)內(nèi)部條件分析12021/10/9三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院孟愛(ài)華企業(yè)戰(zhàn)略分析框架2021/10/9三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院孟愛(ài)華2PEST分析模型六種力量模型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型價(jià)值鏈分析雷達(dá)圖分析法戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣法SWOT分析法本章主要內(nèi)容4.1企業(yè)內(nèi)部條件分析的意義及問(wèn)題4.2企業(yè)當(dāng)前戰(zhàn)略運(yùn)行效果分析4.3企業(yè)資源分析4.4企業(yè)能力與核心能力4.5企業(yè)價(jià)值鏈分析4.6SWOT分析4.7研發(fā)能力分析4.8生產(chǎn)制造能力分析4.9市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析4.10財(cái)務(wù)分析4.11組織結(jié)構(gòu)分析2021/10/9三峽大學(xué)經(jīng)

2、濟(jì)與管理學(xué)院孟愛(ài)華3基礎(chǔ)知識(shí)分析工具職能分析45.1企業(yè)內(nèi)部條件分析的意義及問(wèn)題通過(guò)對(duì)內(nèi)部環(huán)境分析，企業(yè)可以決定“它能做什么”，即它獨(dú)特的資源、能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力所能支持的行為。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的大小首先是由企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力所決定。資源、能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力本身并無(wú)價(jià)值，只有在促使企業(yè)執(zhí)行某種能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行為時(shí)，它們才具有價(jià)值。條件分析是采取“行動(dòng)”的前提。“企業(yè)能做什么”與“企業(yè)要做什么”的結(jié)合會(huì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意圖、追求戰(zhàn)略使命、形成戰(zhàn)略。2021/10/9三峽大

3、學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院孟愛(ài)華5管理實(shí)踐和藝術(shù)的視角：環(huán)境提供機(jī)會(huì)，抓住機(jī)會(huì)靠企業(yè)的內(nèi)部條件?！爱?dāng)局者迷，旁觀(guān)者清”，“燈下黑”的存在使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人可能并不真正完全了解企業(yè)的內(nèi)部條件分析企業(yè)的內(nèi)部條件，是一個(gè)對(duì)企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略達(dá)成共識(shí)的重要溝通過(guò)程，也是一個(gè)充分估計(jì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和客觀(guān)理性認(rèn)識(shí)企業(yè)的劣勢(shì)的過(guò)程，必不可少。5.1企業(yè)內(nèi)部條件分析的意義及問(wèn)題2021/10/9三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院孟愛(ài)華6內(nèi)部條件分析的邏輯框架能力核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)能力持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的四種標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值鏈分析有價(jià)值的，稀有的，難于

4、模仿的，不可替代的外包資源：有形與無(wú)形5.1企業(yè)內(nèi)部條件分析的意義及問(wèn)題2021/10/9三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院孟愛(ài)華7企業(yè)內(nèi)部條件應(yīng)當(dāng)分析的核心問(wèn)題1、企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略運(yùn)行效果分析；2、企業(yè)資源與能力分析3、企業(yè)價(jià)值鏈分析；4、企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況分析；5、企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理狀況分析；6、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益狀況分析；7、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及組織效能分析；8、企業(yè)面臨的戰(zhàn)略問(wèn)題分析。5.1企業(yè)內(nèi)部條件分析的意義及問(wèn)題2021/10/9三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院孟愛(ài)華8分析四個(gè)方面的問(wèn)題：企業(yè)財(cái)務(wù)是否健康：銷(xiāo)售增

5、長(zhǎng)率，市場(chǎng)占有率，利潤(rùn)率，公司既定財(cái)務(wù)目標(biāo)貫徹情況，公司業(yè)績(jī)水平是否在中等以上。公司顧客滿(mǎn)意狀況調(diào)查：市場(chǎng)占有率變化，新市場(chǎng)及新顧客開(kāi)發(fā)，重點(diǎn)市場(chǎng)占銷(xiāo)售收入比重，客戶(hù)流失率，客戶(hù)滿(mǎn)意度及公司的顧客聲譽(yù)。5.2企業(yè)當(dāng)前戰(zhàn)略運(yùn)行效果分析2021/10/9三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院孟愛(ài)華9企業(yè)內(nèi)部流程性問(wèn)題分析：供應(yīng)商規(guī)模與數(shù)量及服務(wù)保障程度；新產(chǎn)品銷(xiāo)售收入占總銷(xiāo)售收入比重；研發(fā)費(fèi)用比重；企業(yè)生產(chǎn)管理包括質(zhì)量成本管理狀況；‘勞動(dòng)生產(chǎn)率變化；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況：營(yíng)銷(xiāo)組織及費(fèi)用；企業(yè)組織狀況，人力資源開(kāi)發(fā)與管理狀況；企業(yè)文化

6、建設(shè)狀況5.2企業(yè)當(dāng)前戰(zhàn)略運(yùn)行效果分析2021/10/9三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院孟愛(ài)華10企業(yè)員工學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)方面的問(wèn)題：?jiǎn)T工工作滿(mǎn)意度如何；員工流失率高低；企業(yè)各級(jí)人員培訓(xùn)計(jì)劃及執(zhí)行效果；企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用占銷(xiāo)售收入的比重及與行業(yè)平均水平的比較。5.2企業(yè)當(dāng)前戰(zhàn)略運(yùn)行效果分析2021/10/9三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院孟愛(ài)華115.3企業(yè)資源分析什么是資源？它本身能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)嗎？競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能來(lái)源于幾種資源的獨(dú)特組合（請(qǐng)舉例）。什么是有形資源與無(wú)形資源？？？有形資源：可見(jiàn)的、能量化的資產(chǎn)。無(wú)形資源：根植于企業(yè)的歷史、

7、長(zhǎng)期以來(lái)積累下來(lái)的資產(chǎn)。知識(shí)、上下級(jí)的信任與聯(lián)系、思想、創(chuàng)新能力、管理能力、管理慣例、產(chǎn)品和服務(wù)聲譽(yù)、與人們（職員、客戶(hù)、供應(yīng)商）交往的方式。企業(yè)制度與文化。獨(dú)特方式存在，不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解和模仿。2021/10/9三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院孟愛(ài)華12有形資源(tangibleresources)有形資源的四種形式：金融、組織、實(shí)物及技術(shù)企業(yè)的有形資源財(cái)務(wù)資源企業(yè)的借款能力企業(yè)產(chǎn)生內(nèi)部資金的能力組織資源企業(yè)的報(bào)告系統(tǒng)以及它正式的計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)系統(tǒng)實(shí)物資源企業(yè)的廠(chǎng)房和設(shè)備以及先進(jìn)程度獲取原材料的能力技術(shù)資源技

8、術(shù)的含量，如專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)和商業(yè)機(jī)密資料來(lái)源：AdaptedfromJ.B.Barney,1991,Firmresourcesandsustainedcompetitiveadvantage,JournalofManagement,17:1015.3企業(yè)資源分析2021/10/9三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院孟愛(ài)華13無(wú)形資源(intangibleresources)無(wú)形資源的三種形式：人力資源、創(chuàng)新資源、聲譽(yù)資源企業(yè)的無(wú)形資源人力