《企業(yè)內(nèi)部條件分析》PPT課件.ppt

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1、第4章企業(yè)內(nèi)部條件分析在戰(zhàn)略研究中，人們發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)即使在缺乏吸引力行業(yè)中依然能獲取驕人的業(yè)績(jī)，這說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效不僅與企業(yè)所處的外部環(huán)境有關(guān)，還與企業(yè)內(nèi)部所擁有的資源和能力有密切關(guān)系。為此本章將從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境來(lái)考察企業(yè)取得成功的一些特定條件。本章主要內(nèi)容第1節(jié)企業(yè)資源基礎(chǔ)第2節(jié)企業(yè)核心能力第3節(jié)價(jià)值鏈分析第4節(jié)SWOT框架第5節(jié)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本構(gòu)成要素和持續(xù)性第6節(jié)評(píng)估內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的方法第7節(jié)內(nèi)部分析的目的：強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，找出差距第1節(jié)企業(yè)資源基礎(chǔ)引言：企業(yè)資源基礎(chǔ)論：在探索競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過(guò)程中，人們逐漸發(fā)現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于企業(yè)所擁有獨(dú)特的資源以及配置這些資源的能力。

2、思考：什么樣的資源具有價(jià)值呢？如何發(fā)現(xiàn)和擁有這些資源？第1節(jié)企業(yè)資源基礎(chǔ)企業(yè)資源的類型什么樣的資源具有價(jià)值企業(yè)資源基礎(chǔ)論的操作和運(yùn)用企業(yè)資源基礎(chǔ)論的發(fā)展趨勢(shì)一、企業(yè)資源的類型有形資產(chǎn)：人財(cái)物無(wú)形資產(chǎn)：品牌、技術(shù)、專利組織能力：組織運(yùn)用各種資源的能力二、什么樣的資源具有價(jià)值稀缺性：供不應(yīng)求戰(zhàn)略資源，石油、稀土不可模仿性：與技術(shù)、歷史文化、法律、資金等因素密切相關(guān)實(shí)物資源的獨(dú)特性：模仿困難獲取資源的路徑依賴性：歷史文化、標(biāo)準(zhǔn)化因果關(guān)系的不確定性：內(nèi)在邏輯關(guān)系不明顯規(guī)模障礙：一種行業(yè)的進(jìn)入壁壘持久性：保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不可替代性：獨(dú)一無(wú)二優(yōu)越性：相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)三、資源基

3、礎(chǔ)論的操作和運(yùn)用管理者該如何在企業(yè)內(nèi)部挖掘這些具有戰(zhàn)略價(jià)值的資源呢？需要從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體角度來(lái)考察和挖掘分解資源采用職能視角研究整體組織和資源的整體運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法：價(jià)值鏈?zhǔn)欠从称髽I(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷增值的活動(dòng)過(guò)程。例如考察一家酒店服務(wù)是否令人滿意,p112四、企業(yè)資源基礎(chǔ)論的發(fā)展趨勢(shì)企業(yè)新資源論產(chǎn)生于1980s，是一種探索企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取的分析理論。之前學(xué)習(xí)過(guò)波特“五力分析模型”是一種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的理論模式。而企業(yè)資源基礎(chǔ)論是針對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論而提出的另一種不同理論，它的核心觀點(diǎn)認(rèn)為：企業(yè)所擁有內(nèi)部資源、組織能力和知識(shí)是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)

4、源。該學(xué)派認(rèn)為每個(gè)企業(yè)都是資源和能力的結(jié)合體，企業(yè)戰(zhàn)略管理主要內(nèi)容就是最大限度培養(yǎng)和發(fā)展這些戰(zhàn)略資源和獨(dú)特的能力。該學(xué)派在90年代后開始轉(zhuǎn)向關(guān)注企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建。第2節(jié)企業(yè)核心能力核心競(jìng)爭(zhēng)力理論是1990s以來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容，對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)注，意味著人們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究開始從企業(yè)外部的行業(yè)結(jié)構(gòu)分析轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部的能力分析。核心能力的概念核心能力的特征動(dòng)態(tài)核心能力的構(gòu)建一、核心能力的概念戰(zhàn)略學(xué)者普拉哈拉德和哈默認(rèn)為核心能力是組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。綜合各種觀點(diǎn)，可以認(rèn)為，核心能力是指企業(yè)所擁有的或控制的

5、能夠給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性資源以及對(duì)應(yīng)于這種資源的管理能力。二、核心能力的特征核心能力的特征獨(dú)特性：內(nèi)化于企業(yè)中，具有路徑依賴、歷史依存性特點(diǎn)價(jià)值性：能創(chuàng)造顧客價(jià)值，為企業(yè)帶來(lái)財(cái)富延展性：能幫助企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)范圍不可模仿性：路徑依賴強(qiáng)，因果關(guān)系模糊不可完全替代性學(xué)習(xí)性和動(dòng)態(tài)性：具有生命周期，需要不斷學(xué)習(xí)積累、創(chuàng)新三、動(dòng)態(tài)核心能力的構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制的構(gòu)建企業(yè)外部資源整合機(jī)制的建立企業(yè)核心能力的動(dòng)態(tài)形成過(guò)程（一）企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制的構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)包括：企業(yè)成員的個(gè)人認(rèn)知學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)兩部分。個(gè)人創(chuàng)造的或?qū)W到的知識(shí)在傳授給組織其他成員進(jìn)行組織學(xué)習(xí)時(shí)要發(fā)生四種轉(zhuǎn)化

6、：從隱性知識(shí)到隱性知識(shí)，稱之為群化從隱性知識(shí)到明晰知識(shí)，稱之為外化從明晰知識(shí)到明晰知識(shí)，稱之為融合從明晰知識(shí)導(dǎo)隱性知識(shí)，稱之為內(nèi)化知識(shí)螺旋和四種模式創(chuàng)造的知識(shí)內(nèi)容隱性知識(shí)明晰知識(shí)隱性知識(shí)明晰知識(shí)模式：群化知識(shí)類型：認(rèn)同型方法：建立“場(chǎng)”模式：外化知識(shí)類型：概念型方法：對(duì)話模式：融合知識(shí)類型：系統(tǒng)化方法：連接明晰知識(shí)模式：內(nèi)化知識(shí)類型：運(yùn)作型方法：干中學(xué)通過(guò)隱喻類比將知識(shí)顯性化分享經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造隱性知識(shí)構(gòu)建知識(shí)體系知識(shí)內(nèi)化（二）企業(yè)外部資源整合機(jī)制的建立企業(yè)作為一個(gè)開放式系統(tǒng)，必然與外界進(jìn)行物流、信息流、資金流、業(yè)務(wù)流交往合作。因此企業(yè)核心能力所需要的資源不僅來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部更

7、多的是來(lái)自外部。因此，管理者需要在企業(yè)與外部環(huán)境之間對(duì)資源進(jìn)行資源的相互匹配與互動(dòng)選擇，促使核心競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)態(tài)發(fā)展演變。企業(yè)資源的根本來(lái)源；企業(yè)與外部環(huán)境在資源上的相互匹配與互動(dòng)選擇。（三）企業(yè)核心能力的動(dòng)態(tài)形成過(guò)程外部環(huán)境個(gè)人學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí)戰(zhàn)略資源管理能力企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)核心能力相互匹配：為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)選擇合適的外部資源（投入）相互匹配：提供產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)滿足市場(chǎng)需求（產(chǎn)出）第3節(jié)價(jià)值鏈分析相關(guān)概念價(jià)值鏈的組成價(jià)值鏈分析的操作和運(yùn)用一、相關(guān)概念價(jià)值鏈實(shí)際上是把商業(yè)行為看做一系列的活動(dòng)，這些活動(dòng)把顧客價(jià)值從輸入向輸出轉(zhuǎn)化的過(guò)程。這是顧客價(jià)值不斷增值的過(guò)