ISO9001：2015內(nèi)審員培訓試題

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1、ISO9001-2015內(nèi)審員試題(及答案)1．GB/T19001-2015標準中持續(xù)改進活動包括（D）A：改進產(chǎn)品和服務以滿足要求B：糾正、預防或減少不利影響C：改進質(zhì)量管理體系的績效和有效性D：以上全部2．關于質(zhì)量管理體系評價的說法正確的是（D）A：應評價質(zhì)量管理體系的績效B：應評價質(zhì)量管理體系有效性C：質(zhì)量管理體系評價的結果應保持形成文件的信息D：以上都對3．監(jiān)視顧客關于組織是否滿足其要求的感受的方法包括（D）。A：顧客會晤B：顧客贊揚C：擔保索賠D：以上全是4．審核方案(A)。A：是針對特定時間段所策劃并具有特定目的的一組（一次或多次）審

2、核安排B：就是對審核進行策劃后形成的文件C：是審核檢查方案D：是審核計劃5．GB/T19001-2015標準要求最高管理者應按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的(C)。A：符合性、實施性和有效性B：符合性、充分性和有效性C：適宜性、充分性和有效性D：適宜性、實施性和有效性6．依據(jù)GB/T19001-2015標準，不合格輸出的控制適用于（D）A：產(chǎn)品交付前發(fā)生不合格品B：產(chǎn)品交付之后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品C：在服務提供期間或之后發(fā)現(xiàn)的不合格服務D：以上都是7．依據(jù)GB/T19001-2015標準8.5.1條款，以下哪種說法錯誤？（A）A：監(jiān)視

3、和測量主要是對過程的監(jiān)視和測量，對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量不在本條款B：為過程的運行提供適宜的基礎設施和環(huán)境C：配備具備能力的人員，包括所要求的資格D：采取措施防止人為錯誤8．有關于生產(chǎn)和服務提供過程的確認，說法正確的是（D）A：若輸出結果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證，應對這類生產(chǎn)和服務提供過程B：過程確認的目的是確認實現(xiàn)策劃結果的能力進行確認C：應定期再確認D：以上都對9．依據(jù)GB/T19001-2015標準8.5.2，以下說法正確的是（B）A：應對的有產(chǎn)品作好標識，以免混淆B：在生產(chǎn)和服務提供的全過程，應標識產(chǎn)品的監(jiān)視和測量狀態(tài)C：應控制所有產(chǎn)品的

4、唯一性標識D：以上都對10．根據(jù)GB/T19001-2015，設計和開發(fā)評審的目的是(B)。A：確定設計和開發(fā)的職責和權限B：評價設計和開發(fā)結果滿足要求的能力C：確保設計和開發(fā)的輸出滿足輸入的要求D：確保質(zhì)量管理體系的完整性11．以下哪些可以作為改進活動的示例？（ABC）A：糾正B：糾正措施C：突變D：監(jiān)視和測量12．關于糾正措施，說法正確的是（BCD）A：可以不考慮不合格造成的影響，采取相同程度的糾正措施B：應評審采取的糾正措施的有效性C：采取糾正措施可能導致更新策劃期間確定的風險和機遇D：應保留不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的措施的形成文件的信息

5、13．策劃監(jiān)視、測量、分析和評價時應確定（ABCD）A：監(jiān)視和測量的對象B：監(jiān)視、測量、分析和評價方法C：監(jiān)視和測量的時機D：分析和評價監(jiān)視和測量結果的時機14．策劃、制定、實施和保持審核方案時應考慮（ABC）A：有關過程的重要性B：對組織產(chǎn)生影響的變化C：以往的審核結果D：審核員不能來自外部15．管理評審應(BC)。A：按規(guī)定的時間間隔進行B：按策劃的時間間隔進行C：評價質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性D：進行各部門的績效考核16．關于管理評審，正確的是（ABCD）A：由最高管理者組織進行B：保留管理評審的結果的形成文件信息C：將導致管

6、理體系發(fā)生變化D：目的是確保其持續(xù)的保持適宜性、充分性和有效性，并與組織的戰(zhàn)略方向一致17．組織應保留關于不合格的形成文件的信息包括（ABCD）A：不合格的描述B：所采取措施C：讓步的信息D：處置不合格的授權信息18．對顧客提供的圖樣和產(chǎn)品使用規(guī)范，應采取以下(ACD)方法進行控制。A：7.5.3B：8.2.3C：8.2.1D：8.5.319．顧客或外部供方的財產(chǎn)，可以包括（ABCD）A：材料、零部件、工具和設備B：顧客的場所C：知識產(chǎn)權D：個人信息20．交付后活動可包括(ABC)。A：擔保條款規(guī)定的措施B：合同義務(例如，維護服務)C：附加服務

7、(例如，回收或最終處置)D：合同評審ISO9001：2015試題21．以下哪些不是改進活動的示例？（B）A：糾正B：監(jiān)視顧客滿意度C：突變D：創(chuàng)新和重組2．以下不屬于質(zhì)量管理體系評價方法的是（D）。A：內(nèi)部審核B：自我評定C：管理評審D：績效考核3．關于分析和評價的說法正確的是（D）A：分析和評價的輸入來自監(jiān)視和測量的輸出B：分析和評價的結果可能發(fā)現(xiàn)改進的需求或機會C：進行數(shù)據(jù)分析應考慮使用統(tǒng)計技術D：以上都對4．管理評審應由(C)。A：負有決策職責的董事長領導進行B：質(zhì)量經(jīng)理負責領導和組織實施C：最高管理者領導進行D：以上均可5．根據(jù)GB/T1

8、9001-2015標準8.4.2條款的要求，組織應確定必要的驗證或其他活動，以確保(C)。A：采購的產(chǎn)品價格最優(yōu)B：采購產(chǎn)品到貨及時C：