2015版ISO9001內(nèi)審員培訓試題

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1、2015版ISO9001內(nèi)審員培訓試題?部????門﹕??????????????????姓??名﹕???????????????????分數(shù)﹕?????????????考試時間﹕?????????????閱卷人﹕??????????????一﹑選擇題。??????（?2′×20?）?1.?ISO9001:2015對文件要求的變化，可以理解為(??D???)????A﹑不強制要求編制《質(zhì)量手冊》????B﹑不嚴格規(guī)定《程序文件》數(shù)量????C﹑合并了文件和記錄要求????D﹑A+B+C?2.?為體現(xiàn)領導作用，最高管理者在以顧客為關注焦點方面應(?C?

2、??)????A.以保證產(chǎn)品質(zhì)量為目標；????B.以質(zhì)量方針為目標；??C.持續(xù)關注提高顧客滿意度；?????D.以企業(yè)效益為目標?3.?ISO9001:2015沒有強制要求設立管理者代表，是因為(?D???)?A﹑管理者代表沒用?????B﹑管理層職責不清??????C﹑無法確定QMS過程之間的相互作用表述??????D﹑要求最高管理者親自負責質(zhì)量管理體系的策劃、實施和改進?4.?組織的知識是指組織從其經(jīng)驗中獲得的特定知識，是實現(xiàn)組織目標所使用的信息。其中內(nèi)部來源的知識可以是(?B?)?A﹑參考文獻???????B﹑從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗教訓

3、??????C﹑學術交流?????D﹑A+B+C?5.?2015版新新標準7.3條款特指人員意識，要求組織應確保其控制范圍內(nèi)相關工作人員知曉(??C??)?A﹑員工高超技術???????B﹑員工對企業(yè)的貢獻????C﹑偏離QMS要求的后果????????D﹑企業(yè)高質(zhì)量高效益?6.?可選的風險應對措施包括(??D??)?A﹑風險規(guī)避??????B﹑風險降低?????????C﹑風險接受????????D﹑上述各項?7.?組織應對確定的策劃和運行QMS所需的來自外部的形成文件的信息進行適當?shù)模?C?），并予以保持，防止意外更改。?A﹑發(fā)放并使用?????

4、??B﹑授權并修改????????C﹑識別和控制??????D﹑保持可讀性?8.?ISO9001:2015標準要求，設計和開發(fā)輸入應完整、清楚，是為了(???D???)?A﹑滿足設計和開發(fā)的輸出???B、滿足設計和開發(fā)的評審???C、滿足設計和開發(fā)的控制???D、滿足設計和開發(fā)的目的?9.?組織應愛護顧客和外部供方的財產(chǎn)，顧客財產(chǎn)可包括(??F??)?A﹑原輔材料????????B﹑組件???????C﹑工具和設備??????D﹑客戶端?????E、知識產(chǎn)權和個人信息???F、以上全部?10.?管理評審應(??D??)?A﹑按十二個月進行一次????

5、???B﹑按計劃的時間間隔進行???C﹑評價質(zhì)量方針和目標????????D﹑B+C?11.?顧客的要求包括(??D??)?A﹑書面定單??????B﹑電話要貨????C﹑任何方式的包括產(chǎn)品功能和交付的要求??????????D﹑A+B+C?12.?產(chǎn)品防護的目的是(???A??)?A﹑確保過程輸出符合要求?????B﹑產(chǎn)品交付前不太難看??????C﹑不損壞公司形象??????D﹑以上全部?13.?質(zhì)量管理體系評價的方式可以是(???E???)?A﹑產(chǎn)品質(zhì)量審核?????B﹑過程質(zhì)量審核??????C﹑質(zhì)量管理體系審核??????D﹑服務質(zhì)量審核?

6、?????E﹑以上都是14.?審核發(fā)現(xiàn)指(???B???)?A﹑審核中觀察到的事實????B﹑審核中事實與審核要求比較的結果????C﹑審核的不合格項????D﹑審核中的觀察項?15.?產(chǎn)品要求可由(???D???)?A﹑顧客提出規(guī)定?????????B﹑組織預測顧客的要求規(guī)定????????????C﹑法規(guī)規(guī)定??????????D﹑A+B+C?16.?組織應確定與QMS相關的內(nèi)部和外部溝通需求，對溝通的管理包括：(???E????)?A﹑溝通方式??B﹑何時溝通??C﹑與誰溝通????D﹑如何溝通??E﹑?A+B+C+D?17.?在組織控制下的工

7、作人員應該意識到(?D??)?A﹑質(zhì)量方針與相關的質(zhì)量目標???B﹑如何為QMS有效性貢獻???C﹑偏離QMS要求的后果????D、A+B+C?18.?監(jiān)視顧客關于組織是否滿足其要求的感受的方法包括(????E???)?A﹑顧客滿意度調(diào)查?????????B﹑擔保索賠????????C﹑顧客贊揚???????D﹑試產(chǎn)份額分析????E、以上全部?19.?最高管理者應按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的(??A??)?A﹑適宜性、充分性和有效性????B﹑符合性、實施性和有效性????C﹑適宜性、實施性和有效性?????D﹑以上全不是?20

8、.?組織應定期進行內(nèi)部審核﹐以確定質(zhì)量管理體系是否(??????D??????)?A﹑符合ISO9001的要