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1、項目管理過程流程圖是否是否收集工程信息建立施工隊伍組織任命定義工程范圍定義作業(yè)編制進度加載費用加載資源下達計劃更新數(shù)據(jù)執(zhí)行分析與報表是否調(diào)整計劃工程是否完成工程結(jié)束管理結(jié)束工程全部完成初始階段計劃階段控制階段結(jié)束階段千里之行,始于足下如果我們要想成功的做一些事情,我們應(yīng)該從一開始做好對這個事情發(fā)展的計劃,然后抱著踏踏實實的態(tài)度,從最基本的事情做起,不能無視任何可能造成失敗的因素?!扒Ю镏校加谧阆隆弊?001年底,我們?nèi)?lián)集團承擔(dān)了“十五”國家科技攻關(guān)計劃:“電子商務(wù)與現(xiàn)代物流技術(shù)研究開發(fā)及示范工程”的項目。這個項目涉及面廣、影響力大,如何能夠從項目的開始就嚴格加以控制,對于我們
2、的項目組所有成員來說都是一個考驗。有幸我作為整個項目的負責(zé)人之一參與了項目的全過程。通過這個項目的實施對于我個人和我們的團隊都取得了非常寶貴的實踐經(jīng)驗。對于這樣一個龐大的項目的,一個精干有效的項目團隊是項目成功的必要保證,綜合考慮本項目對各種資源的需求,我們組建了一個由集團總裁張繼生先生領(lǐng)頭,有集團下屬家電公司、電子信息公司的總經(jīng)理參與,聯(lián)合社會上的一些在相關(guān)領(lǐng)域從事前端研究的專家、學(xué)者組成的結(jié)構(gòu)明確、分工細致的項目團隊。項目領(lǐng)導(dǎo)小組項目辦公室工程技術(shù)組商務(wù)組項目組建立以后,我們分步驟、有重點的從以下幾個方面展開工作,有效的實現(xiàn)了對項目的控制。首先,我們通過分析,比較明確的界定了項
3、目的范圍。在接手這個項目以后,我們首先針對這個項目的立項背景和意義,結(jié)合我們?nèi)?lián)集團的現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和特點,首先分析了項目的總體目標,即“本項目將以三聯(lián)集團為龍頭,以相關(guān)上下游企業(yè)為依托,充分發(fā)揮山東省在家電生產(chǎn)、銷售和信息化建設(shè)等方面的綜合優(yōu)勢,在完善三聯(lián)家電電子商務(wù)及物流系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,以市場為導(dǎo)向,利益為紐帶,推行會員制、代理制,實行技術(shù)創(chuàng)新,有機集成國內(nèi)外電子商務(wù)和現(xiàn)代物流的優(yōu)秀科技成果(供需鏈管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)等),全面整合國內(nèi)外家電業(yè)上下游資源,通過流通企業(yè)帶動上下游產(chǎn)業(yè),推動流通業(yè)現(xiàn)代化進程,形成以流通企業(yè)為核心的家電生產(chǎn)、流通、消費的新型家電供
4、需鏈體系,建立集信息流、資金流、物流于一體,中國規(guī)模最大、技術(shù)領(lǐng)先、效益顯著的新型家電電子商務(wù)聯(lián)盟?!狈治銮宄椖康目傮w目標后,我們也據(jù)此界定了項目的范圍,明確了項目的最終交付物根據(jù)確立的項目目標,確立了“立足應(yīng)用,總體規(guī)劃,有限目標,分步實施”的實施原則。初步計劃將本項目分為三個階段來實施:一期工程(2002.1——2002.6)在三聯(lián)家電連鎖體系內(nèi)推廣客戶關(guān)系管理,重點整合下游資源,實現(xiàn)大規(guī)模網(wǎng)上分銷能力,培育對上游家電生產(chǎn)廠商的需求拉動。計劃新引入25家家電連鎖店。二期工程(2002.6——2002.12)面向上游供應(yīng)商,應(yīng)用供需鏈、物流管理系統(tǒng),重點整合上游資源,形成集家電
5、生產(chǎn)、流通、消費于一體的供需鏈。計劃新引入10家名牌家電生產(chǎn)企業(yè)。三期工程(2002.12——2003.9)在整個家電業(yè)應(yīng)用推廣,示范帶動,形成家電業(yè)集成化供需鏈動態(tài)聯(lián)盟。計劃引入50家企業(yè)。形成一個供需鏈組成各方(家電生產(chǎn)廠家、批發(fā)商、分銷商等)相互協(xié)調(diào)和合作,推拉結(jié)合,更好、更快、并以更低的成本滿足消費者需要的供需鏈管理系統(tǒng)。據(jù)科技部的時間要求及項目的實際情況,我們做如下課題進度安排:試點應(yīng)用時間2003200420052002任務(wù)總體規(guī)劃項目年度計劃和目標CRM研發(fā)SCM研發(fā)物流研發(fā)集成研發(fā)推廣、產(chǎn)業(yè)化在這三個階段中,我們找出了對這個項目的成敗具有舉足輕重意義的關(guān)鍵路徑,比如
6、:供需鏈系統(tǒng)(SCM):通過集成上下游的信息資源,實現(xiàn)"推拉"交互式的供需鏈管理系統(tǒng),增強采購、生產(chǎn)、銷售系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)間的信息溝通,以適應(yīng)市場變化、快速響應(yīng)、柔性管理等需求?;诘谌降默F(xiàn)代物流信息管理系統(tǒng):以三聯(lián)的物流、購銷中心為基礎(chǔ),利用互聯(lián)網(wǎng)與社會上的第三方物流企業(yè),包括與廠商、倉儲中心和配送公司聯(lián)手,組成一個完整的分布式的聯(lián)合運作體系,實現(xiàn)物流運作、客戶查詢、運輸和配送管理以及對倉儲中心的分布式管理等目標。供需鏈系統(tǒng)(SCM):通過集成上下游的信息資源,實現(xiàn)"推拉"交互式的供需鏈管理系統(tǒng),增強采購、生產(chǎn)、銷售系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)間的信息溝通,以適應(yīng)市場變化、快速響應(yīng)、柔性管理等需求
7、。流通業(yè)數(shù)據(jù)集成系統(tǒng):集成行業(yè)內(nèi)各種不同的底層數(shù)據(jù),如ERP、SCM、CRM、物流系統(tǒng),通過抽取、凈化形成集成數(shù)據(jù)倉庫;研究分析家電行業(yè)的業(yè)務(wù)、流程、數(shù)據(jù)等信息的共性、關(guān)聯(lián)性,形成家電業(yè)集成標準;開發(fā)基于標準的客戶端擴展接口。我們將通過對這些關(guān)鍵路徑的把握和重點跟蹤,保證項目不致出現(xiàn)重大的失誤。我們還對項目的起資金、進度、質(zhì)量和信息溝通等方面給予了綜合考慮,對資金、進度、質(zhì)量的管理實行專人負責(zé),為了便于整個項目的所有參與人員、組織的信息溝通,我們采用了由三聯(lián)電子信息公