督導(dǎo)手冊(cè)_人力資源管理_經(jīng)管營銷_專業(yè)資料

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1、標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)簡要一、前介與查驗(yàn)1.前介人員配置情況：架構(gòu)圖2.前介標(biāo)準(zhǔn)：住宅前介關(guān)注點(diǎn)和前介管理指引3.前介月報(bào)4.承接查驗(yàn)方案5.查驗(yàn)方案培訓(xùn)記錄6.設(shè)備的操作規(guī)程；規(guī)程培訓(xùn)記錄；7.各類設(shè)備的查驗(yàn)記錄8.遺留工程統(tǒng)計(jì)清單和解決方案、整改時(shí)限、未解決問題的專項(xiàng)報(bào)告。9.一年后的后評(píng)估報(bào)告和用戶使用需求意見二、機(jī)房通用標(biāo)準(zhǔn)：1、鑰匙2套：監(jiān)控室和工程；工程鑰匙清單2、機(jī)房內(nèi)設(shè)備管理制度；外來人員登記、巡視記錄；設(shè)備檢修記錄；應(yīng)急預(yù)案；操作證復(fù)印件。3、機(jī)房內(nèi)外的VI警示標(biāo)示4、設(shè)備卡；開關(guān)狀態(tài)標(biāo)示；流體方向；警示標(biāo)志；無跑冒滴漏5、管井關(guān)閉；箱柜上鎖；標(biāo)示、警示標(biāo)示；防護(hù)裝置、警示牌6、臨時(shí)用電申

2、請(qǐng)及審批記錄；有防護(hù)警示措施。7、滅火器、應(yīng)急燈、通風(fēng)8、干濕溫度計(jì)；防鼠蟲（過濾網(wǎng)）9、危險(xiǎn)品倉庫防爆開關(guān)和防爆燈10、不堆放于管理無關(guān)物品。三、設(shè)備臺(tái)賬1．3個(gè)月建立設(shè)備臺(tái)賬四、維保計(jì)劃1、設(shè)備檢查記錄應(yīng)有設(shè)備負(fù)責(zé)人的抽查和簽字確認(rèn)。2.維保計(jì)劃細(xì)化到月、周；與年度預(yù)算相結(jié)合（不能只有計(jì)劃，沒有預(yù)算的支持）3.維保計(jì)劃范圍：詳見標(biāo)準(zhǔn)4.外包維保有合同，按計(jì)劃進(jìn)行且有維保、檢修記錄。（消防和電梯）五、節(jié)能降耗1.能耗統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告；2、水表總表抄表記錄（水務(wù)局、供電局供的除外）六、計(jì)量器具儀表1.各類儀表的合格證存檔2.有儀器儀表比對(duì)檢驗(yàn)的記錄七、安全預(yù)案管理1.有各類工程應(yīng)急預(yù)案和演練計(jì)劃，

3、消防、電梯類應(yīng)演練不低于2次。2.配備各類搶險(xiǎn)工具、物資。移動(dòng)潛水泵、管道帶、電纜、開關(guān)、應(yīng)急燈3.臺(tái)風(fēng)前的屋面、廣告牌、霓虹燈、店招等檢查記錄4.大雪屋面清掃；極寒消防管道、給排水管道檢查八、供配電系統(tǒng)1.低壓室的巡視記錄3次/日。2.配電設(shè)備的接地電阻測(cè)試每年一次（4Ω）3.電容柜的相間對(duì)地測(cè)試記錄。九、電梯系統(tǒng)1、維修保養(yǎng)、故障處理記錄；安全管理人員上崗證；2、平層誤差：7MM內(nèi)3、機(jī)房門外警示標(biāo)示；平層標(biāo)志明顯；平層標(biāo)志對(duì)照表；最大載荷標(biāo)志。4、盤車、救人工具齊全且置于明顯位置；潤滑油面高度正常。5、電梯控制柜內(nèi)布線整齊；線號(hào)標(biāo)示清楚無誤。6、電梯機(jī)房底坑的防水與排水的控制措施到位；無

4、雜物。7、滑動(dòng)導(dǎo)靴襯墊工作面磨損量小于1MM，間隙均勻，所有螺栓五銹蝕；安全觸板靈敏可靠。8、1個(gè)捻距內(nèi)斷絲10%內(nèi)，直徑磨損量90%.十、給排水管理：1.水泵軸無泄漏（合理范圍），油位正常（沒有水分）；管道、閥門、法蘭無銹蝕。2、水池半年清洗一次，水質(zhì)監(jiān)測(cè)報(bào)告（自來水公司提供）。3、停電停水通知和粘貼圖片。4、水泵房及水箱間巡視記錄，日夜各1次；有低位報(bào)警、高位控制。5、污水泵巡查記錄正常（1次/月）；汛期（周/次）；雨天（2次/天）6、管井有限重和警示標(biāo)識(shí)，所有井蓋完好。7、有化糞池清掏計(jì)劃和清掏檢查記錄；沒有清掏過的有檢查記錄。十一、智能化系統(tǒng)1、攝像機(jī)內(nèi)外部前介無塵。2、道閘機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)靈活

5、，潤滑良好。3、背景音樂聲音清晰，無沙啞和變聲現(xiàn)象。4、有中控室主機(jī)維護(hù)記錄和故障檢修記錄。十二、消防系統(tǒng)管理1、消防泵、噴淋泵手動(dòng)盤車、手動(dòng)啟動(dòng)記錄；末端壓力檢查記錄（月/次）。2、煙感、溫感定期檢驗(yàn)記錄（10%/月）、消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試記錄（1次/年）。3、現(xiàn)場(chǎng)必須為自動(dòng)；監(jiān)控室可以為手動(dòng)。十三、采暖系統(tǒng)1、電加熱采暖的導(dǎo)線絕緣電阻大于0.5兆歐。十四、房屋本體及附屬設(shè)施1、防雷檢測(cè)記錄（不大于10歐姆）；引下線、避雷網(wǎng)帶無銹蝕。2、屋面巡檢記錄每月一次；汛期每周一次；開春、雨季前、大雨后；解凍前的屋面防水劑地面雨井的檢查記錄。3、水景客服時(shí)間、設(shè)施說明、溫馨提示等。十五、加建改造：十六、工具管

6、理：1、個(gè)人工具及公用工具領(lǐng)用臺(tái)賬及責(zé)任人明確；正常損壞的有以舊換新手續(xù)和報(bào)損手續(xù)。2、大型工具定期保養(yǎng)記錄（每月一次）；金屬外殼的每月絕緣測(cè)試；長期不用的用前測(cè)試。十七、十八、十九、維修家政1、維修服務(wù)單有業(yè)主的確認(rèn)及服務(wù)意見；二十、倉庫管理1、物品擺放整齊、物資清單臺(tái)賬；每月的盤點(diǎn)記錄；倉庫有溫濕度計(jì)；完備的領(lǐng)用手續(xù)；