《風(fēng)險(xiǎn)管理鄭秀萍》ppt課件

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1、風(fēng)險(xiǎn)管理鄭秀萍風(fēng)險(xiǎn)管理的概念醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的概念:風(fēng)險(xiǎn)是指可能會(huì)發(fā)生的危險(xiǎn)。醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是一種職業(yè)風(fēng)險(xiǎn),就是從事醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的職業(yè),具有一定的發(fā)生頻率并由該職業(yè)者承受的風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)—是指醫(yī)院管理者和醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的思想認(rèn)識(shí)和對(duì)待醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。所謂正確、積極的醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)應(yīng)具有以下特征:1、正視醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),消除醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)與已無(wú)關(guān)的態(tài)度;、2、正確認(rèn)識(shí)醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)既有客觀決定因素,又有可控制的一面,能夠靠發(fā)揮主觀能動(dòng)性做到最大限度地控制和避免風(fēng)險(xiǎn);3、學(xué)法懂法,依法對(duì)待醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),在首先維護(hù)患者利益的前提下,依法維護(hù)自身權(quán)益;并消除對(duì)待醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)

2、的一切消極情緒;4、實(shí)施醫(yī)療護(hù)理安全防范措施,改善醫(yī)患關(guān)系,開(kāi)展安全教育;5、一旦發(fā)生醫(yī)療護(hù)理不安全事件,勇于承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,積極化解風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素病人因素;醫(yī)源性因素;醫(yī)療護(hù)理技術(shù)因素;藥物因素;醫(yī)院衛(wèi)生學(xué)因素;醫(yī)療設(shè)備因素;組織管理因素。風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性風(fēng)險(xiǎn)管理水平直接關(guān)系到患者利益;風(fēng)險(xiǎn)管理水平直接影響醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;風(fēng)險(xiǎn)管理水平直接影響醫(yī)院功能的有效發(fā)揮;風(fēng)險(xiǎn)管理水平直接影響醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的人身安全。風(fēng)險(xiǎn)管理方法風(fēng)險(xiǎn)鑒別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)察風(fēng)險(xiǎn)鑒別人物品器械環(huán)境程序組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程度:低、中、高頻度:多、中、少風(fēng)險(xiǎn)控制制定護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、程序與風(fēng)險(xiǎn)管理制度建

3、立風(fēng)險(xiǎn)管理組織護(hù)士長(zhǎng)夜間值班和查房實(shí)習(xí)生監(jiān)督三基規(guī)范化培訓(xùn)安全意識(shí)教育暢通信息:傳達(dá)有關(guān)信息、各種報(bào)表、護(hù)理安全查房風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)察巡查、督導(dǎo)不安全信息報(bào)告與反饋有關(guān)知識(shí)考核召開(kāi)有關(guān)會(huì)議風(fēng)險(xiǎn)管理教育、培訓(xùn)三基培訓(xùn)急救技能培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育法律、法規(guī)培訓(xùn)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)溝通技巧培訓(xùn)護(hù)理病歷記錄規(guī)范學(xué)習(xí)專題培訓(xùn)病人跌倒的危險(xiǎn)因素與防范對(duì)策醫(yī)學(xué)上相關(guān)的危險(xiǎn)因素:疾病、藥物;環(huán)境危險(xiǎn)因素:光線、地面及走廊、廁所/浴室、樓梯、家具、貯物。跌倒多發(fā)時(shí)段:5A(chǔ)m-7Am、12MN-2Am、7Pm—9Pm多發(fā)地點(diǎn):床邊墜落、走廊、廁所Am跌倒因素的評(píng)估:跌倒史有沒(méi)有跌倒記錄跌倒之前有無(wú)癥狀跌倒時(shí)之地點(diǎn)、時(shí)

4、間及跌倒后發(fā)生的事情病人跌倒后對(duì)自己活動(dòng)能力是否有信心有何活動(dòng)病人想避免病人是否用藥及藥物類(lèi)別,評(píng)估藥物對(duì)病人的效果評(píng)估病人愿意接受幫助的程度跌倒后果軟組織挫傷骨折顱內(nèi)出血脊髓損傷誘發(fā)心衰、心律失常等跌倒處理立即協(xié)助病人返回床上,監(jiān)測(cè)生命體征,病重者,立即就地?fù)尵?;立即呼叫,?bào)告醫(yī)生;檢查病人意識(shí)狀況、損傷情況,必要時(shí)作進(jìn)一步檢查;安慰病人;正確執(zhí)行醫(yī)囑,及時(shí)處理;向病人家屬報(bào)告事件常規(guī)處理向病人及目擊者了解跌倒經(jīng)過(guò);檢查預(yù)防措施,加以確認(rèn);護(hù)理記錄跌倒事件的經(jīng)過(guò);向上級(jí)報(bào)告;護(hù)士長(zhǎng)組織分析,采取措施,預(yù)防;填寫(xiě)跌倒報(bào)告表;溝通協(xié)調(diào),化解糾紛.謝謝!

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