《德邦物流品牌建設(shè)》ppt課件

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1、德邦物流股份有限公司人力資源管理匯報背景介紹德邦物流股份有限公司是國家5A級綜合服務(wù)型物流企業(yè)，主營國內(nèi)公路零擔(dān)運(yùn)輸和空運(yùn)代理服務(wù)。公司創(chuàng)始于1996年9月，截止2011年5月，德邦物流已在全國30個省、市、自治區(qū)開設(shè)直營網(wǎng)點(diǎn)1300余家，員工27000多人，自有運(yùn)輸車輛3200余臺，貨臺總面積超過50萬平方米，日吞吐貨量近3萬噸，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)550多個城市和地區(qū)，覆蓋全國90%的經(jīng)濟(jì)中心和人口。德邦在中國物流行業(yè)的快速發(fā)展，必然會有一套其獨(dú)特的人力資源管理模式。一、德邦物流股份有限公司人力資源管理情況（一）員工的

2、招聘和錄用德邦物流現(xiàn)在員工2萬多人，其中本科、大專院校畢業(yè)的員工占到了總?cè)藬?shù)的50%。該公司堅持除司機(jī)、搬運(yùn)人員外，所有的物流操作員、文員都必須從大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘。從2005年起，德邦物流每年都在大學(xué)生畢業(yè)季節(jié)到全國各高校展開校園招聘活動。應(yīng)聘的畢業(yè)生需要經(jīng)過價值觀、性格、事業(yè)心測試、家庭背景調(diào)查等筆試部分，以及演講、小組討論、游戲、和BEI訪談等層層篩選，最終挑選出最適合公司發(fā)展的優(yōu)秀畢業(yè)生。應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入公司后，該公司人力資源部將針對新員工的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行完善的培訓(xùn)。另外，該公司所有的管理人員均由內(nèi)部培養(yǎng)產(chǎn)生，員工

3、可以選擇管理或?qū)I(yè)兩條通道發(fā)展。而在選人方面，該公司有一套完善的選拔機(jī)制。為了確定和持續(xù)追蹤關(guān)鍵崗位的高潛能人才，并對這些高潛能人才進(jìn)行開發(fā)，德邦物流還制定了“六五二一”接班人計劃，即六次面談、五次培訓(xùn)、兩次座談、一次拓展。德邦物流堅持自家培養(yǎng)人才的理念，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)、競聘、選拔和“1對1”的接班人培養(yǎng)，成就了一批批完全沒有經(jīng)驗的畢業(yè)生快速踏上優(yōu)秀物流管理人才的崗位。人物介紹“除了謀生之外，一個偉大的公司是基本能夠滿足員工對情誼、公平、成就這三種需要的公司——相信這對基層員工也同樣適用,而無論他們的受教育程度如何、收入

4、多少、崗位的‘技術(shù)含量’有多高。他們同樣希望被尊重、被用心對待，希望自己做的工作是有價值的，希望自己有上升的空間?！贝蘧S星說。和許多遮遮掩掩的企業(yè)家不同，德邦物流董事長崔維星在講述員工管理時相當(dāng)直白：德邦對員工的好為的是“共贏”?！耙磺卸贾赶蚍?wù)質(zhì)量，而且是長期服務(wù)質(zhì)量。因為企業(yè)是講成本的，長期服務(wù)質(zhì)量才是經(jīng)濟(jì)的?！贝蘧S星，現(xiàn)任德邦物流股份有限公司董事長兼總經(jīng)理。一、德邦物流股份有限公司人力資源管理情況（二）績效考核德邦實(shí)行考試制度，對員工進(jìn)行考核。1、轉(zhuǎn)正考試：新員工轉(zhuǎn)正考試、管理人員轉(zhuǎn)正考試2、全公司統(tǒng)考3、專題類考

5、試“在直接關(guān)心員工本人之外，還同時去關(guān)心他的親人，這就是管理上的奇招。”德邦物流副總裁施鯤翔說。如果說“親情1+1”和“全程無憂”還僅僅停留在對員工的物質(zhì)激勵層面上，今年2月德邦物流發(fā)布的“非文職職業(yè)發(fā)展管理規(guī)定”則已經(jīng)關(guān)注到基層員工的職業(yè)生涯規(guī)劃?！皩τ诜俏穆毴瞬诺墓芾硪鄬?xì)化。他們也有職業(yè)生涯，但他們在表達(dá)自己的訴求方面，往往溝通能力相對較弱，這反而需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者為他們想得更多?！贝蘧S星說。為了這些“完成和體現(xiàn)德邦物流服務(wù)質(zhì)量的最前線”，德邦物流的人力資源部門配備專員研究他們的職業(yè)發(fā)展，提供了專業(yè)技術(shù)類通道和管

6、理通道，并要求司機(jī)和搬運(yùn)工都要參加技能、安全、企業(yè)文化，以及戶外拓展和軍訓(xùn)。為了激發(fā)非文職員工的學(xué)習(xí)熱情，德邦物流還給參加培訓(xùn)的司機(jī)外場補(bǔ)助10元/小時。不斷的激勵，使基層員工信心大增，工作中的小創(chuàng)新不斷。一、德邦物流股份有限公司人力資源管理情況（三）內(nèi)部型的晉升通道1、員工發(fā)展通道：（1）、管理培訓(xùn)發(fā)展通道：基于學(xué)習(xí)路徑原理，以員工職業(yè)晉升為主線，為員工的職業(yè)發(fā)展提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程，幫助員工更快的成長和發(fā)展。（2）、專業(yè)培訓(xùn)發(fā)展通道：基于任職資格體系，以職業(yè)發(fā)展通道為主線，為員工的專業(yè)發(fā)展提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程，為員工從涉

7、足某專業(yè)領(lǐng)域到精通某一專業(yè)領(lǐng)域，提供全程的培訓(xùn)指導(dǎo)。2、職能管理升級通道：員工—副經(jīng)理—經(jīng)理—高級經(jīng)理—總監(jiān)—副總裁3、經(jīng)營管理升級通道：員工—副經(jīng)理—經(jīng)理—高級經(jīng)理—總監(jiān)—副總裁4、運(yùn)營管理升級通道：員工—副經(jīng)理—經(jīng)理—高級經(jīng)理（區(qū)域經(jīng)理）—總監(jiān)（運(yùn)營區(qū)總經(jīng)理）—部長—副總裁一、德邦物流股份有限公司人力資源管理情況員工發(fā)展通道（1）、管理培訓(xùn)發(fā)展通道：Step1當(dāng)您一進(jìn)入公司時，公司為您量身定做的“新員工培訓(xùn)”內(nèi)容，將幫助您完成自由人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，幫助您盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、盡快融入德邦大家庭！并且，導(dǎo)師制將為

8、您在公司的全方位發(fā)展提供全程指導(dǎo)！Step2當(dāng)您熟悉了公司的運(yùn)作，開始獨(dú)立開展工作時，公司為各部門制定的“培訓(xùn)地圖”及配備的問題改善類培訓(xùn)又將為您的專業(yè)能力提升提供指引。Step3當(dāng)您業(yè)務(wù)操作能夠獨(dú)擋一面，并希望在管理能力方面提升時，公司將提供機(jī)會給有潛質(zhì)的您進(jìn)入管理系列培訓(xùn)，您也將會實(shí)現(xiàn)從專業(yè)人才向管理人才的轉(zhuǎn)變！