有效營銷溝通整合的方法和目的

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1、報告題目簡述有效營銷溝通整合的方法和目的,并舉例說明。1目錄一、引言二、營銷觀念及營銷管理三、整合營銷的含義、目標四、營銷溝通整合五、整合營銷傳播的工具和方法六、整合營銷溝通的七層次法七、案例分析1.分析方法（一）：營銷傳播的有效整合2.分析方法（二）：PEST法3.分析方法（三）：SWOT法4.分析方法（四）：波特5種力分析5.分析方法（五）：波特競爭優(yōu)勢和一般性策略分析6.分析方法（六）：目標市場定位與品牌、定價策略的運用7.分析方法（七）：有效溝通執(zhí)行績效與控制調(diào)整八、結(jié)論2引言隨著科學(xué)技

2、術(shù)的不斷進步和全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢，企業(yè)在地域和文化上的差距大大縮短，銷售市場和供應(yīng)來源的范圍急劇擴大。能取勝的公司應(yīng)建立最有效的全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在領(lǐng)先能動地運用技術(shù)、材料、設(shè)備和新的組織和營銷方法的同時，企業(yè)最終認識到在它的所有活動中，“顧客導(dǎo)向和驅(qū)使”是最重要的。如果公司能從產(chǎn)品和推銷哲學(xué)轉(zhuǎn)向顧客和營銷哲學(xué)，那么，它們將更具有競爭力。3彼得.德魯克：營銷的目的在于深刻地認識和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合他的需要而形成的產(chǎn)品自我銷售。4營銷觀念及營銷管理營銷觀念的原則：顧客第一企業(yè)經(jīng)營

3、理念：實現(xiàn)組織諸目標的關(guān)鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。營銷管理的實質(zhì)：需求管理它涵括了計劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的概念化、定價、促銷和分銷，以創(chuàng)造符合個人和組織目標而進行交換的過程。當公司所有的部門都能為顧客利益服務(wù)時，其結(jié)果是整合營銷。5整合營銷的含義、目標整合營銷包含兩方面的含義：首先，各種營銷職能----推銷人員、廣告、產(chǎn)品管理、營銷調(diào)研等等必須彼此協(xié)調(diào)。這些市場營銷智能必須能從顧客的觀點出發(fā)彼此協(xié)調(diào)；第二，營銷部門必須

4、與公司其他部門很好協(xié)調(diào)。當市場營銷只有一個部門時，是難于開展工作的；只有當所有的員工都重視他們在使顧客滿意上所起的影響作用時才能開展工作。整合營銷的目標：公司內(nèi)部營銷與外部營銷的良好結(jié)合。6營銷溝通整合現(xiàn)代營銷不僅要求明確的市場定位、開發(fā)優(yōu)良的產(chǎn)品、制訂有吸引力的價格使它容易為目標顧客所接受，還必須與它現(xiàn)行和潛在的顧客、零售商、供應(yīng)商、其他利益方和公眾進行溝通，通過正確融合各種方法，達到整合營銷傳播（IMC）的效果。7整合營銷傳播的工具和方法5種營銷傳播工具：廣告、銷售促進、公共關(guān)系與宣傳、人員

5、推銷、直接營銷。營銷傳播的方法：在協(xié)調(diào)運用傳播工具的過程中，營銷者需要熟練地貫徹和有偏向地分析，確定目標受眾，確定傳播目標；在設(shè)計信息時，營銷人員必須仔細研討信息內(nèi)容、信息結(jié)構(gòu)、信息形式與信息源；選擇合適的傳播渠道；根據(jù)特定的目標制定預(yù)算；在促銷組合策略中，營銷者必須檢查每種促銷工具的優(yōu)勢和成本；同時研討在銷售中的產(chǎn)品市場類型；采用推動還是拉引戰(zhàn)略；管理和協(xié)調(diào)整個傳播過程整合營銷傳播。8整合行銷溝通的七層次法英國學(xué)者艾倫.普爾佛德的“七層次法”：1、目標的垂直整合溝通目標是否與行銷目標以及企業(yè)整

6、體的目標一致？2、水平式/功能式整合行銷溝通和制造、經(jīng)營及人力資源管理等其他的企業(yè)功能是否協(xié)調(diào)？3、行銷要素整合產(chǎn)品、價格、地點的行銷組合決策，是否與所需的溝通訊息一致？4、溝通工具的組合溝通工具是否全用于引導(dǎo)顧客購買決策的每一個階段？5、創(chuàng)意設(shè)計整合創(chuàng)意設(shè)計與執(zhí)行，是否與選定的產(chǎn)品/服務(wù)定位統(tǒng)一、一致？6、內(nèi)/外部整合所有內(nèi)部部門和組織外聘機構(gòu)，是否定期召開進度會議，根據(jù)既定的計劃和策略攜手合作？7、財務(wù)整合預(yù)算的運用是否取得了最佳效果和最佳效率？以確保實現(xiàn)經(jīng)濟規(guī)模，以及長期的投資達到最優(yōu)化？

7、9案例分析COSCO推出“地中海快航”的有效營銷整合分析--------在世界經(jīng)濟一體化趨勢迅速發(fā)展的今天，全球范圍內(nèi)的物流總量逐年增加，航運市場的競爭也愈加激烈，COSCO（中遠集運）結(jié)合自身優(yōu)勢，推出精品航線“地中?？旌健?。10分析方法（一）營銷傳播的有效整合：1、目標的垂直整合中國至地中海有關(guān)地區(qū)的進出口貿(mào)易商快速、便利、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具有競爭力的精品航線。2、水平/功能式整合“地中海快航”的推出時，COSCO歐洲公司的員工配備和培訓(xùn)工作已經(jīng)結(jié)束；相關(guān)的進出口國的海關(guān)、堆場以及代理網(wǎng)絡(luò)的建立已

8、基本完善；新增加的內(nèi)陸運點人員及設(shè)施已配備到位；全球公司總部與歐洲公司的信息溝通及時、暢通，一體化的運作管理以“顧客第一”的原則強化。企業(yè)目標保持和拓展COSCO的運力和運量份額提升企業(yè)整體形象行銷目標溝通目標113、行銷要素的整合產(chǎn)品：以裝載量為3800TEU，船齡在十年內(nèi)的船只進行運載，首掛港20天內(nèi)抵達（領(lǐng)先其它船只3-4天）價格：高于當時運價平均水平10%；地點：在中國內(nèi)部和地中海地區(qū)進出口業(yè)務(wù)領(lǐng)域；人員：以歐洲公司和國內(nèi)口岸的銷售人員進行第一層次的溝通和推動，全球公司的操作和管理人員配