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《卡耐基--口才訓(xùn)練項(xiàng)目》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、經(jīng)典管理溝通故事分享與感悟目錄分粥的制度思考三個(gè)囚犯的選擇三個(gè)小金人價(jià)值定位５、大理石與佛的爭(zhēng)吵６、兩只獵狗的區(qū)別７、慧豬理論９、狼道10、雁一樣的團(tuán)隊(duì)11、老鷹的選擇12、大話(huà)西游，水煮三國(guó)001分粥故事的制度思考有七個(gè)人組成的小團(tuán)體，其中每個(gè)人都是平凡而且平等的。他們沒(méi)有兇險(xiǎn)禍害之心，但不免自私自利。他們想用非暴力的方式，通過(guò)制定制度來(lái)解決每天的吃飯問(wèn)題——要分食一鍋粥，但并沒(méi)有稱(chēng)量用具或有刻度的容器。大家試驗(yàn)了不同的方法，發(fā)揮了聰明才智，多次博弈形成了日益完善的制度。大體說(shuō)來(lái)主要有以下幾種：制度一：指定一個(gè)人負(fù)責(zé)分粥事宜。很快大家發(fā)現(xiàn)，這
2、個(gè)人為自己分的粥最多。于是又換了一個(gè)人，結(jié)果總是主持分粥的人碗里的粥最多最好。結(jié)論是：權(quán)力會(huì)導(dǎo)致腐?。唤^對(duì)權(quán)力絕對(duì)腐敗。制度二：大家輪流主持分粥，每人一天.這樣等于承認(rèn)了個(gè)人為自己分粥的權(quán)利，同時(shí)給予了每個(gè)人為自己多分粥的機(jī)會(huì)。雖然看起來(lái)平等了，但是每個(gè)人在一周中只有一天吃的飽而且有剩余，其余六天都饑餓難挨。大家認(rèn)為這種辦法造成了資源浪費(fèi)。制度三：大家選舉一個(gè)信得過(guò)的人主持分粥。開(kāi)始這位品德尚屬上乘的人還能公平分粥，但不久他開(kāi)始為自己和溜須拍馬的人多分。不能放任其墮落和風(fēng)氣敗壞，還得尋找新思路。制度四：選舉一個(gè)分粥委員會(huì)和一個(gè)監(jiān)督委員會(huì),形成監(jiān)
3、督和制約。公平基本做到了，可是由于監(jiān)督委員會(huì)常提出各種議案，分粥委員會(huì)又據(jù)理力爭(zhēng)，等分粥完畢時(shí)，粥早就涼了?？梢?jiàn)，如果制度效率不高，就要吃涼粥，就要影響當(dāng)初制定制度時(shí)所想達(dá)到的那個(gè)目的。制度五：每個(gè)人輪流值日分粥，但是分粥的那個(gè)人要最后一個(gè)領(lǐng)粥。令人驚奇的是，在這個(gè)制度下，七只碗里的粥每次都是一樣多，就像用科學(xué)儀器量過(guò)一樣。每個(gè)主持分粥的人都認(rèn)識(shí)到，如果七只碗里的粥不相同，他確定無(wú)疑將享用那份最少的。結(jié)論：好的制度渾然天成，清晰而精妙，既簡(jiǎn)潔又高效，令人為之感嘆。 制度至關(guān)重要。成功的企業(yè)管理者，一定擅長(zhǎng)于借制度之力。分粥理論給我們的一個(gè)啟示就
4、是要有一套好的制度，要敢于跳出傳統(tǒng)的思維去尋找新的解決問(wèn)題的辦法，一套好的機(jī)制對(duì)管理者來(lái)說(shuō)比自己事無(wú)巨細(xì)、事必躬親要有效得多。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和勞動(dòng)效率的提高來(lái)源于人們通過(guò)分工和交易的形式實(shí)現(xiàn)的合作，人們之間的合作需要適宜的制度安排，良好的制度安排是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要保證。制度是什么？經(jīng)濟(jì)學(xué)家諾斯認(rèn)為，制度是一個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則?；蛘吒?guī)范地說(shuō)，制度是構(gòu)建人類(lèi)相互行為的人為設(shè)定的約束。大到整個(gè)社會(huì)，小到一個(gè)企業(yè)之中，人們追求自身利益的行為常常是相互牽制乃至相互沖突的。如果只有行為主體的功利性計(jì)算，就會(huì)出現(xiàn)好事沒(méi)人做，壞事人人爭(zhēng)先的結(jié)局。為了協(xié)調(diào)人們之間的利
5、益沖突，維持集體的生存和社會(huì)的秩序，人們無(wú)時(shí)不需要用制度去規(guī)范個(gè)體的行為。事實(shí)上，如果沒(méi)有制度提供的秩序，人類(lèi)社會(huì)將仍然停留在霍布斯所設(shè)想的“一切人與一切人作戰(zhàn)”的叢林時(shí)代。那么，究竟什么樣的制度才是好制度？好制度的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？第5種分粥制度是好制度，其原因是它與前四個(gè)制度相比，顯得既公平，又有效。而前四個(gè)制度，要么是如第1和第3個(gè)制度，有效率而無(wú)公平；要么是如第4個(gè)制度，有公平而無(wú)效率；要么是如第2個(gè)制度，既無(wú)公平，又無(wú)效率。由此可知，有效、公平就是好制度應(yīng)具備的兩個(gè)基本特征。企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比這個(gè)虛構(gòu)的故事復(fù)雜得多。就分粥而言，所謂“
6、有效”，就是能方便快捷地實(shí)現(xiàn)分粥目的、解決吃飯問(wèn)題。所謂“公平”，就是所分的粥，對(duì)每個(gè)人都沒(méi)有差異。分粥的故事假設(shè)了在7個(gè)平等的人中分配既定成果這一前提。而企業(yè)管理中，更重要的是要把蛋糕做大。也就是，要求制度能提供一種激勵(lì)機(jī)制，促使人們相互合作去謀取最多的共同成果，同時(shí)又公正合理地分配所取得的成果，這兩者相輔相成，成為企業(yè)制度設(shè)計(jì)所追求的價(jià)值目標(biāo)。值得指出的是，制度4的例子讓管理者知道，民主雖然能保證公平，但有時(shí)不見(jiàn)得有效率。在有更好的方法可用的情況下，就不必非要用民主的表決程序。這就是說(shuō)，作為具體程序形式的民主，其實(shí)也只是我們實(shí)現(xiàn)目的的一種工
7、具。當(dāng)然，這里說(shuō)的只是表決程序?qū)哟紊系拿裰?。ＨＯＭＥ０２、三位囚犯的選擇有三個(gè)人因犯罪要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄３年，監(jiān)獄長(zhǎng)滿(mǎn)足他們每人一個(gè)要求：美國(guó)囚犯要求：法國(guó)囚犯的要求：猶太人囚犯的要求：三年后釋放的結(jié)局：美國(guó)人猶太人法國(guó)人引發(fā)的感悟：什么樣的選擇決定什么樣的生活，今天的生活是是由３年前我們的選擇決定的，而今天我們的抉擇將決定我們３年后的生活．我們個(gè)人／企業(yè)發(fā)展要選擇接觸最好的信息，了解最新的趨勢(shì)，從而更好的創(chuàng)造自己的將來(lái)！…………ＨＯＭＥ004價(jià)值定位小和尚問(wèn)師傅：我敲了整整１０年的木魚(yú)，我的價(jià)值在哪里？山下的菜市場(chǎng)賣(mài)石頭山下的工藝品市場(chǎng)賣(mài)石頭山下的
8、古玩市場(chǎng)賣(mài)石頭產(chǎn)品定位，人生定位......???006兩只獵狗的區(qū)別１００Ｍ跑道中國(guó)德國(guó)
