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1、目視化管理培訓(xùn)人事勞資處:左飛第一部分:目視化管理2(1)一見鐘情:吸引有關(guān)者的興致(2)一目了然:傳達(dá)必備的資訊(3)觸目驚心:提醒或警告避免受到傷害(4)見賢思齊:提供榜樣,達(dá)到仿效目的(5)觸景生情:激發(fā)“聯(lián)想”效應(yīng),萌生創(chuàng)意目視化管理導(dǎo)入:3目視管理的緣起人類天賦的感知器官有視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等五感,在我們?nèi)粘I钪邪l(fā)揮著重要的作用,尤其視覺。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計的比例約是視覺占85%、聽覺只占11%,有關(guān)嗅覺,觸覺和味覺只占3%-4%。由上列數(shù)據(jù)可知,利用目視,是促進(jìn)記憶及學(xué)習(xí)的有效方法。4所謂目視管理,就是指“無論誰見到管理的對象,都能立刻對其正常、異常狀態(tài)作出正確的判斷
2、、并且明了異常處置方法的管理”。所以也叫“看得見的管理”或“一目了然的管理”。它包括對管理對象本身的正常、異常的明確表示以及管理對象在出現(xiàn)異常時人們用眼睛就能迅速作出判斷并能自行處理異常情況等幾個方面的內(nèi)容。目視管理的定義51、無論是誰都能判明是好是壞(異常);2、能迅速判斷,精度高;3、判斷結(jié)果不會因人而異。目視管理的三個要點:61、交通用的紅綠燈;2、飲水機(jī);3、廁所門上的標(biāo)記;4、電腦上各種接線、接口。舉例:7目視管理的好處:標(biāo)示出管理重點;大家都看的見;容易辨識好或壞,正?;虿徽?;提醒與警示異常現(xiàn)象,防患于未然;簡單易懂使用方便;易于遵守立即改正;是生產(chǎn)現(xiàn)場“以人為本”的體
3、現(xiàn)。8現(xiàn)在企業(yè)都談“以人為本”,那反應(yīng)在現(xiàn)場到底什么是以人為本?同樣的工作在不增加多少成本的情況下,讓我們的現(xiàn)場操作人員能更加輕松更加準(zhǔn)確地完成好,這才是真正地以人為本。9高效率的管理方法對于管理者來說“盡量減少管理、讓員工自主管理”這才是高效的管理法則,而通過目視管理就能達(dá)到以上要求。實施目視管理,即使部門之間、全員之間并不相互了解,但通過眼睛觀察就能正確的把握企業(yè)的現(xiàn)場運(yùn)行狀況,判斷工作的正常與異常,這就能夠?qū)崿F(xiàn)“自主管理”目的。省卻了許多無謂的請示、命令、詢問,使得管理系統(tǒng)能高效率地運(yùn)作。10目視管理的水準(zhǔn)1、初級水準(zhǔn):有表示,能明白現(xiàn)在的狀態(tài);2、中級水準(zhǔn):誰都能判斷良否;3
4、、高級水準(zhǔn):管理方法(異常處置等)都列明。11目視管理的重要內(nèi)容就是在作業(yè)現(xiàn)場大量采用“可視化的標(biāo)志”,以圖文并茂的形式把現(xiàn)場的各種不合理、隱患點、浪費(fèi)現(xiàn)象等揭示出來。(1)采用可視化的標(biāo)志“可視化的標(biāo)志”就是將各種管理的信息(注意提醒、禁止事項等)以文字或圖表的形式直接醒目地在恰當(dāng)?shù)牡胤奖硎境鰜?。根?jù)目視管理的定義,僅僅將簡單信息可視化只能算是低水平的目視管理,還應(yīng)該將正?;虍惓5呐袛嗝鞔_標(biāo)志,才能起到更好的效果。目視管理的內(nèi)容12(2)任何人均能看懂首先,“無論誰見到”不僅指現(xiàn)場的操作人員,其他人員看到了都能判斷也很重要。其次,“立刻”是指對正常還是異??梢圆患偎妓鞯?反射似的)
5、判斷出來,這對準(zhǔn)確率、效率、安全都很重要。最后,“正確的判斷”是指不會因人而異產(chǎn)生錯誤判斷。13口頭表述的缺點有人做過實驗:某公司培訓(xùn)部主管就生產(chǎn)部升降機(jī)放置物品的正確方法做過一個試驗,他先將與操作升降機(jī)相關(guān)的20名員工集中到培訓(xùn)室,花了半小時進(jìn)行了一次關(guān)于升降機(jī)物品正確放置方法的培訓(xùn)。事后做了一個調(diào)查發(fā)現(xiàn),在所有的20名員工中,培訓(xùn)后能留在記憶中的:13小時后70%;23天后10%;33天后4%。為什么要目視管理14接著王主管將培訓(xùn)的內(nèi)容歸納成一句話,張貼在升降機(jī)門口。過了一段時間又進(jìn)行了一次調(diào)查發(fā)現(xiàn),只用文字表述的問題,能留在記憶中的:13小時后72%;23天后20%;33天后8
6、%。文字表述的缺點15王主管對這個結(jié)果仍然不滿意,他又作了一個創(chuàng)新,這次將正確的放置方法和不正確的放置方法畫了一個圖,并與警示性說明一起張貼在升降機(jī)的門12I。這一次的調(diào)查結(jié)果顯示,用文字和圖來表示的問題,能留在記憶中:13小時后85%;23天后65%;33天后54%。圖文并茂的優(yōu)點16臺車車間洗澡水水箱舉例17臺車車間水箱舉例:181920目前車間可以進(jìn)行的目視化管理:1.人員的目視化管理(1)班組成員的目視化管理(2)技能水平的目視化管理(3)出勤情況的目視化管理(4)著裝標(biāo)準(zhǔn)的目視化管理212.設(shè)備的目視化管理3.物料的目視化管理4.作業(yè)方法的目視化管理5.環(huán)境安全的目視化管理
7、22第二部分:看板管理23目前車間可以進(jìn)行的看板管理:1.生產(chǎn)進(jìn)度看板2.質(zhì)量看板3.宣傳看板4.綜合管理看板24謝謝25