《行銷助理培訓(xùn)》ppt課件

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1、電話行銷助理培訓(xùn)比爾蓋茨的話學(xué)歷代表過去,學(xué)習(xí)力掌握未來,懂得從任何的細(xì)節(jié)、所有的人身上學(xué)習(xí)和感悟，并且要懂得舉一反三。主要的是，學(xué)習(xí)，其實(shí)是學(xué)與習(xí)兩個(gè)字。學(xué)一次，做一百次，才能真正掌握。學(xué)、做、教是一個(gè)完整的過程，只有達(dá)到教的程度，才算真正吃透。而且在更多的時(shí)候，學(xué)習(xí)是一種態(tài)度。只有謙卑的人，才真正學(xué)到東西。大海之所以成為大海，是因?yàn)樗人械暮恿鞫家?！現(xiàn)象為什么過名單秘書會(huì)問你很多問題？為什么你的話術(shù)越來越長但過名單量卻越來越少？背后邏輯過名單話術(shù)的背后是什么？——如何建立信賴感！話術(shù)的設(shè)置（回答問題）你是誰？你找誰？你跟他什么關(guān)系？你找他什么事？為什么我要把號(hào)碼

2、給你？一招話術(shù)走天下中旭嗎？（是，您哪里？）王總過來沒有啊？（還沒有，您哪里？）他還沒有過來??？（驚訝的語氣，要表現(xiàn)出你跟他很熟，你們像已約好一樣）我是萬科的張總，你幫我看一下他的手機(jī)多少，我記一下（哦，你是張總啊，你找他什么事啊？）我是萬科的張凱文張總啊，你幫我看一下王笑菲王總他手機(jī)是13幾的，我現(xiàn)在在香港出差呢！13幾的你說我記一下?。宜裁词挛肄D(zhuǎn)告一下，您的號(hào)碼是多少？）你哪個(gè)部門的？（加重語氣）我是萬科的張凱文張總，我現(xiàn)在在香港出差，沒帶手機(jī)（針對(duì)包月電話），你幫我看一下笑菲的電話是多少？我給他去個(gè)電話！13幾的我記一下?。ǔ晒β室呀?jīng)可以達(dá)70%）（對(duì)不起，我們公司規(guī)

3、定老總的電話不能對(duì)外的，你留下電話我讓他給你回復(fù)吧）你什么部門的！他秘書（或副總或經(jīng)理）過來沒有？你幫我轉(zhuǎn)過去，我跟他說！（好的，我?guī)湍戕D(zhuǎn)過去）他秘書/經(jīng)理貴姓？（姓李），好的，你轉(zhuǎn)過去?。ㄞD(zhuǎn)過去后）李經(jīng)理你好，（要沉穩(wěn)而不失熱情），（如在公司）王總他過來沒有啊？（如在外）王總現(xiàn)在有沒有跟你在一起??？（還沒有/沒有一起，請(qǐng)問您是哪位？）我是萬科的張凱文張總啊，他還沒過來??？/他沒跟你在一起??？我現(xiàn)在香港出差呢，沒帶手機(jī)，麻煩您幫我看一下他的手機(jī)多少的，我給他去個(gè)電話。（您找他什么事我轉(zhuǎn)告一下吧，您的號(hào)碼是多少？）我是萬科的張凱文張總啊，我現(xiàn)在和我們的郁亮郁總在香港出差，

4、沒帶手機(jī)（針對(duì)包月電話），你幫我看一下笑菲的電話是多少吧，等會(huì)郁總要他給他去個(gè)電話！13幾的我記一下?。ǔ晒β室呀?jīng)可以90%）永遠(yuǎn)沒有100%信賴感她問你很多問題只因?yàn)槟憬⒌男刨嚫胁粔?！她給你錯(cuò)的號(hào)碼只因?yàn)槟憬⒌男刨嚫胁粔?！她不給你號(hào)碼只因?yàn)槟憬⒌男刨嚫胁粔?！她不但不給還罵你只因?yàn)槟憬⒌男刨嚫胁粔?！語氣語調(diào)表現(xiàn)出來的自信是內(nèi)功，話術(shù)只是招數(shù)，苦練內(nèi)功才可以無招勝有招，化腐朽為神奇。想一想，如果你真的是萬科的張總，她會(huì)不給你嗎？誤區(qū)過名單的誤區(qū)1去解決對(duì)方的問題，越解決越多被反控制2跟對(duì)方談項(xiàng)目或產(chǎn)品，越談越露馬腳越心虛3語氣太急聲音太大語言太粗,不懂隨時(shí)成交過名單的小技巧

5、1大公司查詳細(xì)信息（副總名字/客戶）2合作伙伴過3同行業(yè)或同地區(qū)同協(xié)會(huì)的老板手機(jī)過4政府部門過5分公司過6交換來過關(guān)鍵過名單的關(guān)鍵1底氣2見證底氣是過名單的基礎(chǔ)見證是過名單的關(guān)鍵見證的用法：第一選擇對(duì)方的客戶行業(yè)第二選擇對(duì)方同行的龍頭企業(yè)第三選擇同地區(qū)的龍頭企業(yè)用對(duì)見證可以讓你的過出率達(dá)95%以上怎么樣才是行銷助理第一名？業(yè)績第一名等于行銷助理第一名嗎？賺到錢就一定代表你是正確的嗎？一流的技巧+一流的結(jié)果=第一名！成王敗寇是不合理的邏輯，在追求相對(duì)成長的同時(shí)不要忘了絕對(duì)成長才是持續(xù)成功的保證。現(xiàn)象為什么你的顧問總是反映你的名單品質(zhì)不高？為什么你搜高品質(zhì)的名單總是比別人慢？背后邏輯

6、搜名單流程的背后是什么？——如何幫助顧問建立信賴感！結(jié)果定義什么是系統(tǒng)的名單？什么是高品質(zhì)的名單？怎么樣才算行銷助理高手？了解行銷顧問約場的關(guān)鍵系統(tǒng)的名單就是可以互相建立信賴感的名單。高品質(zhì)的名單：1系統(tǒng)（信賴感）2產(chǎn)值（成交）（底線問題）3老板的態(tài)度（關(guān)鍵字搜的名單）行銷助理高手：1無中生有（別人找不到的名單、別人想不到的名單）2人無我有（別人過不出的名單）3人有我快（敏感度強(qiáng)、過名單能力強(qiáng)）4人快我優(yōu)（高品質(zhì)）了解市場1政府網(wǎng)站2經(jīng)濟(jì)概況3支柱產(chǎn)業(yè)（地區(qū)分布）4產(chǎn)業(yè)鏈跟顧問溝通（地方老板性格、行業(yè)利潤、行業(yè)痛苦）大量系統(tǒng)的名單（關(guān)鍵詞）常用網(wǎng)站:阿里巴巴、產(chǎn)品庫、經(jīng)濟(jì)普查網(wǎng)、紅

7、盾網(wǎng)、質(zhì)量信息網(wǎng)、專業(yè)網(wǎng)站……百強(qiáng)民營企業(yè)（十強(qiáng)、五十強(qiáng)）、工業(yè)百強(qiáng)、重點(diǎn)企業(yè)、十佳企業(yè)（家）、行業(yè)十強(qiáng)、十佳品牌、馳名商標(biāo)、明星企業(yè)優(yōu)秀民營企業(yè)家、風(fēng)云人物、最具影響力人物、慈善企業(yè)家（金泓投資林樂文）、愛心企業(yè)家A級(jí)納稅企業(yè)、重合同守信用、誠信企業(yè)、龍頭企業(yè)、品牌企業(yè)、和諧企業(yè)、上網(wǎng)企業(yè)商會(huì)、協(xié)會(huì)、俱樂部、同鄉(xiāng)會(huì)成長性企業(yè)、最具潛力企業(yè)……百年企業(yè)、學(xué)習(xí)型企業(yè)、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神、執(zhí)行力、軍人企業(yè)家、沒有任何借口、隱形冠軍（科松電子）、組織執(zhí)行力、拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化、