軟考 高項(xiàng)考試 論文 論項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

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1、論項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理摘要2013年1月，我作為項(xiàng)目經(jīng)理參加了XX集團(tuán)erp信息化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目是由于XX集團(tuán)自身業(yè)務(wù)發(fā)展及組織機(jī)構(gòu)改革而立項(xiàng)，其目的是在整個(gè)集團(tuán)范圍內(nèi)搭建統(tǒng)一的信息化平臺(tái)。通過(guò)erp信息系統(tǒng)加大集團(tuán)公司對(duì)下屬子公司的管控力度，提高子公司生產(chǎn)制造能力，增強(qiáng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力，整體提升企業(yè)的綜合實(shí)力，保證XX集團(tuán)在物流、煙草行業(yè)的領(lǐng)先地位。該項(xiàng)目作為XX集團(tuán)重點(diǎn)戰(zhàn)略項(xiàng)目，投資860萬(wàn)元，計(jì)劃工期11個(gè)月，實(shí)施范圍涉及集團(tuán)本部及下屬12家子公司，該項(xiàng)目主要完成財(cái)務(wù)模塊、生產(chǎn)制造控制模塊、采購(gòu)管理模塊、庫(kù)房管

2、理模塊、營(yíng)銷管理模塊、人力資源管理模塊、PDM系統(tǒng)。由于XX集團(tuán)是國(guó)家信息化及工業(yè)化兩戶融合試點(diǎn)單位，并與2014年底進(jìn)行國(guó)家信息化認(rèn)證工作，所以在對(duì)該項(xiàng)目提出了很多嚴(yán)格要求。由于該項(xiàng)目涉及范圍較廣，未知因素較多。我作為項(xiàng)目經(jīng)理除了關(guān)注項(xiàng)目成本進(jìn)度質(zhì)量等相關(guān)管理工作外，特別對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理投入很大精力。保證各種風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)項(xiàng)目的不利影響降到最小。通過(guò)我與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的不斷努力，該項(xiàng)目最終于2014年11月底順利完成。并獲得了多方認(rèn)可。本文將以我在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)管理為例，討論項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目中的重要性，主要從風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃制定、

3、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)向定性分析、風(fēng)險(xiǎn)定量分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控這幾個(gè)過(guò)程進(jìn)行討論。正文：2013年1月，我公司中標(biāo)XX集團(tuán)ERP信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，由于多年從事項(xiàng)目管理工作，公司委派我作為項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行管理工作。作為XX集團(tuán)重點(diǎn)戰(zhàn)略項(xiàng)目，該項(xiàng)目投資860萬(wàn)元，計(jì)劃工期為11個(gè)月，從2013年1月開(kāi)始，至2013年11月底驗(yàn)收。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程涉及集團(tuán)本部及下屬12家子公司。該項(xiàng)目主要是為滿足XX集團(tuán)企業(yè)自身業(yè)務(wù)發(fā)展及組織結(jié)構(gòu)變革的需要而立項(xiàng)。其目標(biāo)是在整個(gè)集團(tuán)內(nèi)搭建統(tǒng)一的信息化平臺(tái)，通過(guò)ERP信息系統(tǒng)加強(qiáng)集團(tuán)本隊(duì)對(duì)

4、下屬子公司的管控力度、提升新產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)的能力，加強(qiáng)子公司生產(chǎn)制造的能力，提高企業(yè)綜合能力，保證企業(yè)在物流、煙草行業(yè)的領(lǐng)先地位。由于該企業(yè)已經(jīng)具有一定信息化平臺(tái)及信息系統(tǒng)維護(hù)人員，為滿足客戶后期兒才開(kāi)發(fā)等需要，我們選用了3層C/S架構(gòu)，服務(wù)器為客戶自有服務(wù)器dellR920，服務(wù)器操作系統(tǒng)選用WINDOWS2008R2，數(shù)據(jù)庫(kù)使用甲骨文公司ORACLE11G，軟件開(kāi)發(fā)同臺(tái)使用微軟visualstudio2008，開(kāi)發(fā)語(yǔ)言為VB.NET，通過(guò)這些選擇，最大限度滿足了客戶的需求。該項(xiàng)目功能上完成，財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、PDM、生產(chǎn)

5、制造、采購(gòu)、庫(kù)存、人力資源這幾個(gè)模塊。由于XX集團(tuán)是國(guó)家工業(yè)化信息化兩化融合試點(diǎn)單位，與2014年底要進(jìn)行國(guó)家信息化認(rèn)證工作，所以對(duì)該項(xiàng)目提出多項(xiàng)嚴(yán)格要求。針對(duì)客戶所提出的要求，公司領(lǐng)導(dǎo)也高度重視，并由公司副總青紫掛水，組件項(xiàng)目管理組織，而我由于多年從事信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作，公司為委派我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目各項(xiàng)管路工作。在項(xiàng)目初期，我仔細(xì)研究了項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)業(yè)務(wù)部門眾多，設(shè)計(jì)人員復(fù)雜，外部影響多，所以我認(rèn)為該項(xiàng)目具有比較高的風(fēng)險(xiǎn)，因此除了對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度質(zhì)量成本等管理進(jìn)行關(guān)注外，我將大量的精力放到了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

6、管理上。希望通過(guò)科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理，將項(xiàng)目中各類風(fēng)險(xiǎn)的影響降到最低，保證項(xiàng)目各項(xiàng)目活動(dòng)的順利進(jìn)行。我認(rèn)為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理主要由下面幾個(gè)過(guò)程組成，風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃制定、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)向定性分析、風(fēng)險(xiǎn)定量分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。相面我將對(duì)這幾個(gè)過(guò)程進(jìn)行論述。一、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃一個(gè)好的結(jié)果必定有一個(gè)好的計(jì)劃，只有制定一個(gè)科學(xué)有效的管理計(jì)劃才能為后續(xù)的管理活動(dòng)提供依據(jù)。在制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃之前，我召集了項(xiàng)目中技術(shù)專家、功能負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的編制、項(xiàng)目特點(diǎn)、進(jìn)行了討論。對(duì)如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管管理提出了建議，制定出了風(fēng)險(xiǎn)管理的流程及管理辦法，

7、并根據(jù)這些方法制定了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)后續(xù)工作。一、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)，前期充分的識(shí)別出各類風(fēng)險(xiǎn)，后期才能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制，保證項(xiàng)目進(jìn)度成本等重要指標(biāo)在計(jì)劃中執(zhí)行。再仔細(xì)研究項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)后，我邀請(qǐng)了公司幾名項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)特別豐富的專家，連同本項(xiàng)目的技術(shù)骨干對(duì)項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行確認(rèn)識(shí)別。我們通過(guò)頭腦風(fēng)暴會(huì)議，大體上確認(rèn)出項(xiàng)目可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，然后再通過(guò)因果圖法對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、成本、進(jìn)度等重要指標(biāo)進(jìn)行分析，找出各找可能影響項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)幾輪分析后，我制定出了風(fēng)險(xiǎn)登記單。二、風(fēng)險(xiǎn)定性分析及風(fēng)險(xiǎn)定量分析

8、在知道項(xiàng)目有什么風(fēng)險(xiǎn)后，需要對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定他們的可能發(fā)生的概率及影響范圍。風(fēng)險(xiǎn)定性分析就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，得出風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)排序及優(yōu)先級(jí)清單。我們針對(duì)風(fēng)向，首先對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，確定是什么登記風(fēng)險(xiǎn)，然后根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的分類通過(guò)概率影響矩陣進(jìn)行評(píng)估，然后對(duì)這項(xiàng)風(fēng)向進(jìn)行緊迫性評(píng)估，確認(rèn)出該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)在風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)單中的序列。例如，生產(chǎn)制造控制模塊中我們需要采購(gòu)