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1、福建省郵政條例2012年9月27日福建省第十一屆人民代表大會常務委員會第三十二次會議通過第一章總則第一條為了保障郵政普遍服務，加強對郵政市場的監(jiān)督管理，保護通信自由和通信秘密，維護用戶合法權益，加強閩臺郵政交流合作，促進郵政業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國郵政法》和相關法律、法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。第二條在本省行政區(qū)域內從事郵政業(yè)規(guī)劃、建設、服務、管理、監(jiān)督等活動的，應當遵守本條例。第三條地方各級人民政府及其有關部門應當對郵政企業(yè)提供郵政普遍服務給予政策和資金支持。郵政企業(yè)提供郵政普遍服務按照國家和本省有關規(guī)定實行稅收優(yōu)
2、惠。鼓勵和支持快遞企業(yè)發(fā)展，推進快遞服務體系建設，提高服務質量，滿足社會需求。第四條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當按照國家規(guī)定的相關標準，為用戶提供迅速、準確、安全、方便的服務。第五條省郵政管理部門負責本省郵政普遍服務和郵政市場的監(jiān)督管理工作。設區(qū)的市郵政管理部門負責本行政轄區(qū)內的郵政普遍服務和郵政市場的監(jiān)督管理工作?？h級以上地方人民政府有關部門按照各自職責，做好郵政市場的相關監(jiān)督工作。第二章規(guī)劃與建設第六條地方各級人民政府應當將郵政業(yè)發(fā)展納入國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃，將郵政設施布局和建設納入土地利用規(guī)劃以及城鄉(xiāng)規(guī)劃，保障郵政業(yè)與當?shù)亟洕?/p>
3、社會協(xié)調發(fā)展。第七條建設城市新區(qū)、商業(yè)區(qū)、開發(fā)區(qū)、工礦區(qū)、城鎮(zhèn)社區(qū)和舊城區(qū)改造，應當根據(jù)城鄉(xiāng)規(guī)劃的要求，同時配套建設提供郵政普遍服務的郵政設施。城市建成區(qū)已有的郵政設施不能滿足郵政普遍服務要求的,經城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門批準后予以擴建或者重建。較大的車站、機場、港口應當根據(jù)需要設置提供郵政普遍服務的郵政營業(yè)場所，并為郵政企業(yè)裝卸、轉運郵件或者郵政車輛出入提供必要的場所或者通道。高等院校、大型廠礦、綜合性商貿中心等單位應當為郵政企業(yè)提供辦理郵政普遍服務業(yè)務的場所。第八條用于郵政普遍服務的郵政營業(yè)場所、郵件處理和儲運場所建設用地，應當納入
4、市、縣土地利用總體規(guī)劃和年度國有建設用地供應計劃，按照城市基礎設施和公益事業(yè)用地依法劃撥，免征城市基礎設施配套費。未經批準，郵政企業(yè)不得改變土地用途。第九條縣級以上地方人民政府應當支持快遞物流園區(qū)、快件處理中心建設，將建設項目納入當?shù)爻青l(xiāng)規(guī)劃，項目建設用地享受工業(yè)用地政策。第十條因公共利益需要征收郵政營業(yè)場所或者郵件處理場所的，房屋征收部門應當依法予以補償安置。對郵政營業(yè)場所或者郵件處理場所未作出妥善安排前，不得征收。第十一條地方各級人民政府應當對鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政設施和村郵站的建設和運營給予支持。村郵站的場所和人員由村民委員會與郵政企業(yè)
5、共同商定。郵政企業(yè)應當加強對村郵站的業(yè)務指導，并與村郵站簽訂郵件接收、轉投協(xié)議。第十二條交通運輸、工商、稅務等部門應當支持村郵站開展農業(yè)生產資料、日用消費品和農副產品配送服務。第十三條城市街道、廣場、公園等公共場所應當按照方便群眾的原則設置郵筒(箱)、郵政報刊亭等公用設施，由郵政企業(yè)編制設置方案經城鄉(xiāng)規(guī)劃等有關部門批準后統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理。郵筒(箱)和占地十平方米以下的郵政報刊亭免收城市道路占用費等相關費用。郵筒(箱)、郵政報刊亭確需遷移的，應當就近安置?？h級以上地方人民政府應當對郵筒(箱)、郵政報刊亭建設給予政策和資金支持。第
6、十四條城鎮(zhèn)新建、改建、擴建的住宅小區(qū)、住宅建筑工程，應當將信報箱工程納入建筑工程統(tǒng)一規(guī)劃、設計、施工和驗收，并與建筑工程同時投入使用。住宅信報箱應當按住宅套數(shù)設置，安裝在便于郵件投遞的位置，每套住宅設置一個格口。住宅建筑工程竣工驗收時，應當進行信報箱工程專項驗收。專項驗收工作由建設單位負責組織，施工、設計、監(jiān)理以及郵政管理部門或者郵政管理部門委托的其他單位等均應當參加驗收。第十五條信報箱歸產權人所有。已建成使用的居民樓未設置信報箱的，由產權人或者其委托的物業(yè)服務企業(yè)以及其他管理者負責按照標準設置。產權人或者管理者負責信報箱的管理
7、、維修、更換，也可以委托郵政企業(yè)維修、更換。縣級以上地方人民政府可以對信報箱的建設和維護給予政策和資金支持。第三章郵政服務第十六條郵政企業(yè)提供郵政普遍服務，應當符合郵政普遍服務標準，確保服務時限和郵件安全，及時足額兌付郵政匯款。未經郵政管理部門批準，郵政企業(yè)不得停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務業(yè)務。第十七條郵政企業(yè)應當采用現(xiàn)代科學技術和管理手段，發(fā)揮郵政網絡、郵政設施、安全保障、信息傳遞的優(yōu)勢，增強郵政普遍服務能力，滿足社會的用郵需求。第十八條郵政企業(yè)應當在其營業(yè)場所公示或者以其他方式公布其服務種類、資費標準、郵件和匯款的查詢以
8、及損失賠償辦法，在郵筒(箱)上標明開取信件的次數(shù)和時間，并按時開取信件。第十九條郵政企業(yè)及其從業(yè)人員應當遵守國家和本省的有關規(guī)定，對用戶名址信息負有保密義務，并應當在寄遞服務中合理使用。第二十條郵政企業(yè)應當建立和完善服務質量管理制度，設置監(jiān)督投訴電話、信箱，公布
