開盤前銷售代表管理

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1、銷售管理目標(biāo)：1、業(yè)主推薦的可能性達(dá)到80%，體現(xiàn)業(yè)主對XXX項目提供的產(chǎn)品和服務(wù)廣泛的認(rèn)同2、潛在客戶推薦XXX項目的可能性達(dá)到85%，潛在客對XXX項目也有相當(dāng)高的評價艾賓浩斯記憶規(guī)律時間間隔銷售代表客服管家接待完畢————20分鐘之后短信恭賀感謝——1小時后——電話短信回訪1天后電話短信回訪——2天后短信回訪感謝——6天后電話短信回訪短信回訪感謝30天后電話回訪短信回訪感謝XXX項目銷售接待回訪全程聯(lián)合服務(wù)流程客戶購房全周期進(jìn)行客戶精準(zhǔn)細(xì)分形成針對性產(chǎn)品分類姓名性別年齡職業(yè)職位生日婚姻小孩現(xiàn)住樓盤對比樓盤首次置業(yè)多次置業(yè)電話駕駛車型車牌號電郵地址

2、看過的單元喜歡（主要特點）不喜歡（主要特點）備注客戶分類ABC客戶的注重點：1、客戶特征、愛好：1、跟蹤回訪記錄：1、銷售代表日?？蛻舻怯洷砣f科招商XXX1、社會新銳，即工作3到5年，有一定的積蓄和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的年輕人1、首次置業(yè)者2、常年工作流動人士3、單身工作丁克家庭4、雙人工作丁克家庭5、有嬰兒的夫婦6、單親家庭7、成熟家庭8、富足成熟家庭9、空巢家庭10、大齡單身貴族11、活躍的長者2、核心家庭，家庭有一個生活核心，所有的家庭抉擇均優(yōu)先考慮核心人物的生活，以“望子成龍型”為主3、活躍長者，有足夠經(jīng)濟(jì)實力的退休老人，同時又關(guān)心自己的老年生后4、社會標(biāo)

3、簽，追求豪宅的成功人士5、經(jīng)濟(jì)務(wù)實型，拆遷后需要新的住房的人群客戶細(xì)分銷售代表市場調(diào)查市場數(shù)據(jù)庫建立聯(lián)盟商家拓展能力多元化培訓(xùn)XXX每周一次每周1家XXX每周一次每周1家XXX每周一次每周1家XXX每周一次每周1家XXX每周一次每周1家XXX每周一次每周1家工作計劃表THEEND