戰(zhàn)略營銷下的企業(yè)協(xié)同戰(zhàn)略

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1、戰(zhàn)略營銷下的企業(yè)協(xié)同戰(zhàn)略第十一章營銷寓言魚和魚桿從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚桿和一簍鮮活碩大的魚。其中一個人要了那簍鮮活碩大的魚，另一個人要了那根魚桿，于是他們分道揚鑣了。得到魚的那個人就地搭起篝火煮起了魚，他狼吞虎咽的連魚帶湯吃了個精光。不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人提著那根魚桿繼續(xù)忍饑挨餓，一步一步艱難地朝海邊走去，當他已經(jīng)看到不遠處那蔚藍的大海時，他渾身的最后一點兒力氣也使完了，最后遺憾的死在了大海邊。又有兩個饑餓的人同樣得到了長者的恩賜：一根魚桿和一簍魚。只是他們并沒有各奔東西，而是共同商量去尋找大海。他們堅持每次只煮一條魚，經(jīng)過長途的跋涉，

2、終于來到了海邊。從此，兩人開始了捕魚為生的日子，幾年后，他們蓋起了房子有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康的生活。啟示企業(yè)是一個有機的整體。企業(yè)的生存發(fā)展需要所有資源的有效整合，需要全體員工的積極努力。當企業(yè)以目標為導向，采取協(xié)調(diào)一致的行動時，企業(yè)內(nèi)部就會產(chǎn)生1+1>2的協(xié)同效應；相反，若各部門各自為政，不但發(fā)揮不了協(xié)同效應，企業(yè)的生存發(fā)展也會受到威脅。戰(zhàn)略營銷下的協(xié)同戰(zhàn)略的關鍵就在于有效整合企業(yè)資源，發(fā)揮企業(yè)資源的協(xié)同效應。企業(yè)家作為企業(yè)的“當家人”，應該有效地整合企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源，保障戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。本章結構戰(zhàn)略營銷下的協(xié)同效應戰(zhàn)略營銷與組織

3、結構戰(zhàn)略營銷與人力資源管理戰(zhàn)略營銷與知識“協(xié)同”戰(zhàn)略營銷與企業(yè)文化戰(zhàn)略營銷下的協(xié)同效應協(xié)同的概念：協(xié)同是指：相對于各獨立組成部分進行簡單匯總而形成的企業(yè)整體的業(yè)務表現(xiàn)。協(xié)同是在資源共享的基礎上產(chǎn)生的，它表達了1+1>2的理念，即公司整體的價值大于公司各獨立組成部分價值簡單總和。協(xié)同的效應：顧客價值學習效應范圍經(jīng)濟效應規(guī)模經(jīng)濟效應戰(zhàn)略營銷下的協(xié)同效應（續(xù)）協(xié)同設涉及的5個內(nèi)容企業(yè)各業(yè)務部門通過聯(lián)合采購共事采購渠道、運輸工具以及由批量采購所帶來的成本優(yōu)勢。采購協(xié)同管理協(xié)同主要指在不同業(yè)務之間的日常管理協(xié)同，包括在財務、法律、會計和人力資源等企業(yè)基礎設施和管理活動方面形成協(xié)同效應管理

4、協(xié)同生產(chǎn)協(xié)同主要指不同業(yè)務在零部件制造、裝配、檢驗等方面形成協(xié)同。生產(chǎn)協(xié)同研發(fā)協(xié)同包括相關技術和不相關技術的協(xié)同。研發(fā)協(xié)同營銷協(xié)同是指在聯(lián)合銷售、渠道共享、品牌共享、客戶關系共享等方面的協(xié)同.營銷協(xié)同本章結構戰(zhàn)略營銷下的協(xié)同效應戰(zhàn)略營銷與組織結構戰(zhàn)略營銷與人力資源管理戰(zhàn)略營銷與知識“協(xié)同”戰(zhàn)略營銷與企業(yè)文化戰(zhàn)略營銷與組織結構匹配：營銷戰(zhàn)略與組織結構的辯證觀“在理想的企業(yè)結構中，思想既自上而下流動，又自下而上流動，思想在流動中變得更有價值，參與和對目標分擔比經(jīng)理的命令更為重要?！睂μ囟I銷戰(zhàn)略或特定類型的企業(yè)來說，都應該有一種相對理想的組織結構。企業(yè)的組織結構不僅在很大程度上決定

5、了目標和政策是如何建立的，而且還決定了企業(yè)的資源配置。營銷戰(zhàn)略指導下的企業(yè)行為演變的同時，其組織結構也應相應地發(fā)生變化，以新的組織結構實施新的營銷戰(zhàn)略，以使企業(yè)行為達到目標最大化。戰(zhàn)略營銷與組織結構（續(xù)）從U、M到N的演變U型組織結構N型組織結構M型組織結構（1）直線結構（2）職能結構（3）直線職能制（1）規(guī)模經(jīng)濟的獲得越來越難（2）賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變（3）高速發(fā)展的信息技術（4）以時間為基礎的企業(yè)競爭（1）產(chǎn)品事業(yè)部結構（2）多事業(yè)部結構（3）矩陣式結構本章結構戰(zhàn)略營銷下的協(xié)同效應戰(zhàn)略營銷與組織結構戰(zhàn)略營銷與人力資源管理戰(zhàn)略營銷與知識“協(xié)同”戰(zhàn)略營銷與企業(yè)文化戰(zhàn)略營銷與

6、人力資源管理共識：“人力資源是第一資源”1.可自然流動性2.可開發(fā)增值性3.使用時效和閑置消耗性4.雙向作用演變：戰(zhàn)略營銷下的人才觀人力=體力人力=體力+智力人即組織戰(zhàn)略營銷與人力資源管理（續(xù)）條件+原則=效益條件原則效益管理系統(tǒng)戰(zhàn)略目標與各子系統(tǒng)、各組分目標的一致；管理系統(tǒng)各項制度、規(guī)則與戰(zhàn)略目標、管理理念、組織文化的一致；系統(tǒng)各組分（人）的能力與工作角色的一致；各組分間在觀念、態(tài)度、目標、行動上的一致和在能力、知識、個人特質(zhì)、工作角色上的互補；系統(tǒng)內(nèi)各組分具有知識、經(jīng)驗、技能、信息的共享平臺；管理系統(tǒng)必須是一個開放的系統(tǒng)，各組分必須與最新的科技、知識等保持同步發(fā)展。目標原則

7、系統(tǒng)性原則一致性原則互補原則共享原則開放性原則滿足需求原則效益原則提升了組織緊密性和凝聚度，突出了各組分的強項和價值滿足感，減少了單個組分的培育成本，產(chǎn)生互補經(jīng)濟性；形成各組分的一專多能，擴大各子系統(tǒng)的工作范圍，減少系統(tǒng)內(nèi)人員數(shù)目，從而降低人力成本，產(chǎn)生范圍經(jīng)濟性；實現(xiàn)組織的重構和工作流程的再造，減少非核心工作環(huán)節(jié)，降低總體人力成本，產(chǎn)生組織經(jīng)濟性。擴展了人力資源的規(guī)模，降低了人力資源的平均開發(fā)成本，產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟性；加快了人力資源增值的速度，減少了人力資源的平均培育時間，產(chǎn)生速度經(jīng)濟性；提升