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《全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式分析報(bào)告》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、國(guó)際移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式掃描隨著移動(dòng)通信市場(chǎng)的日趨飽和以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,在技術(shù)驅(qū)動(dòng)力和市場(chǎng)拉動(dòng)力的雙重作用下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在全球獲得了突破性發(fā)展,電信運(yùn)營(yíng)商、終端制造商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商都將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為其業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)予以積極推進(jìn),基于3G網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)將在全球全面崛起。NTTDoCoMo的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式日本是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展最好的國(guó)家之一,其移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入約占全球40%的份額,近三分之一的日本人使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),其中80%在3G終端上使用此業(yè)務(wù)。截至2009年年底,日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到1.1億,占移動(dòng)
2、用戶總數(shù)的90%以上。NTTDoCoMo是日本最大的電信運(yùn)營(yíng)商,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中處于領(lǐng)先地位,其不僅扮演著接入商的角色,而且對(duì)終端制造商及內(nèi)容服務(wù)提供商都有著一定的影響力和控制力。NTTDoCoMo采用“帶有圍墻的后花園”模式,把用戶圈定在自己旗下,從而具備了強(qiáng)大的談判能力,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈中占據(jù)了主導(dǎo)地位。(l)與終端制造商的合作模式NTTDoCoMo自有研發(fā)中心進(jìn)行手機(jī)的研究與開(kāi)發(fā),并由OEM廠商定制手機(jī),使得產(chǎn)品能夠支持新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。用戶只能從運(yùn)營(yíng)商渠道購(gòu)買手機(jī),借助并強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)商的品牌影響力(見(jiàn)圖1)。對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言
3、,控制終端具有非常重要的價(jià)值。首先,運(yùn)營(yíng)商控制終端是直接接觸用戶的需要。只有控制了終端,運(yùn)營(yíng)商才能真正掌控用戶與移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的第一接觸點(diǎn),成為產(chǎn)業(yè)鏈中挖掘和整合用戶需求并引導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈滿足用戶需求的核心。其次,終端界面和業(yè)務(wù)顯示不兼容是影響移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要障礙。只有控制了終端,運(yùn)營(yíng)商才能解決兩者不兼容的問(wèn)題,提高市場(chǎng)交易效率。再次,只有控制了終端,運(yùn)營(yíng)商才能對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行更有效的整合。(2)與內(nèi)容服務(wù)提供商的合作模式NTTDoCoMo在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈合作中的理念被稱為“讓利不讓權(quán)”。對(duì)于內(nèi)容服務(wù)提供商(CP/SP)及終端制造商
4、,NTTDoCoMo都采取了主導(dǎo)規(guī)劃的手段。i-mode的盈利模式即代內(nèi)容服務(wù)提供商收取信息費(fèi),并與其進(jìn)行利潤(rùn)分成。NTTDoCoMo與內(nèi)容服務(wù)提供商合作,共同做大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模(見(jiàn)圖2)。NTTDoCoMo將內(nèi)容服務(wù)提供商劃分為官方網(wǎng)站和非官方網(wǎng)站。官方網(wǎng)站被寫(xiě)入其提供的手機(jī)菜單中并直接連接在服務(wù)器上;非官方網(wǎng)站需要通過(guò)主干網(wǎng)進(jìn)行傳輸,用戶登錄時(shí)相對(duì)煩瑣。NTTDoCoMo控制著內(nèi)容的價(jià)格,在成為官方網(wǎng)站之前,內(nèi)容服務(wù)提供商需要與其進(jìn)行艱難的價(jià)格談判。這種模式能夠有效地調(diào)動(dòng)內(nèi)容服務(wù)提供商的積極性,同時(shí)運(yùn)營(yíng)商也有專門的部門
5、與其合作開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),利用NTTDoCoMo提供的用戶信息與數(shù)據(jù),內(nèi)容服務(wù)提供商能夠更好地開(kāi)發(fā)符合市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的新業(yè)務(wù)。SK電訊的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式韓國(guó)是世界上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最為發(fā)達(dá)的國(guó)家之一,其市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)模式一直受到全球移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的關(guān)注。韓國(guó)最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商SK電訊通過(guò)持續(xù)研究市場(chǎng)需求,及時(shí)把握用戶需求的變化,并投入巨資不斷更新網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建支撐移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的價(jià)值鏈,以滿足用戶對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求。(1)與終端制造商的合作模式韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商為了吸引用戶,無(wú)一例外地采用了手機(jī)補(bǔ)貼和分期付款等辦法。韓國(guó)的手機(jī)都是機(jī)號(hào)一體,由
6、運(yùn)營(yíng)商從廠家采購(gòu)后統(tǒng)一銷售,一方面限制了廠家漫天要價(jià)、牟取暴利,另一方面也保證了手機(jī)質(zhì)量。SK電訊是最早采取手機(jī)定制策略的3G運(yùn)營(yíng)商之一,對(duì)手機(jī)定制介入較深,對(duì)終端環(huán)節(jié)有很強(qiáng)的引導(dǎo)和控制作用。SK電訊會(huì)根據(jù)用戶的使用習(xí)慣和移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),對(duì)手機(jī)的制式提出建議;開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)時(shí),也會(huì)在業(yè)務(wù)規(guī)劃中重點(diǎn)研究新業(yè)務(wù)對(duì)手機(jī)的要求,以引導(dǎo)其他手機(jī)廠商的生產(chǎn)。SK電訊與終端制造商的合作主要有3種形式:一是實(shí)行手機(jī)補(bǔ)貼,讓用戶用較少的錢購(gòu)買有新功能的新型手機(jī),但必須在其網(wǎng)絡(luò)上使用;二是提前在其子公司生產(chǎn)的手機(jī)中推廣一些新的應(yīng)用;三是通過(guò)其代理店銷
7、售手機(jī)。由于韓國(guó)政府規(guī)定運(yùn)營(yíng)商自身生產(chǎn)的手機(jī)不得超過(guò)市場(chǎng)份額的15%,因此,SK電訊與終端制造商的合作采取了圖3所示的合作模式。SK電訊與終端制造商的合作與NTTDoCoMo類似,獨(dú)特之處在于其在手機(jī)定制上能做到以客戶為導(dǎo)向,有利于運(yùn)營(yíng)商和終端制造商的雙贏。而手機(jī)補(bǔ)貼和分期付款則有利于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)初期的發(fā)展,使運(yùn)營(yíng)商、終端制造商和用戶之間形成良性互動(dòng)。(2)與內(nèi)容服務(wù)提供商的合作模式SK電訊基于CDMA1X(2.5G)聯(lián)合SP開(kāi)發(fā)并推出了融合了有線與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的品牌—NATE(見(jiàn)圖4)。目前,NATE.com已成為韓國(guó)頂級(jí)門戶
8、網(wǎng)站。隨后,SK電訊又推出了3G業(yè)務(wù)平臺(tái)“June”,目前SK電訊在June品牌下提供音樂(lè)、電視、電影、動(dòng)畫(huà)、體育/娛樂(lè)、游戲、手機(jī)裝飾等幾大類業(yè)務(wù)。SK電訊與內(nèi)容服務(wù)提供商的合作模式如圖5所示。SK電訊在與內(nèi)容服務(wù)提供商合作方面有如下特點(diǎn):一是僅