論地方教育出版社數(shù)字出版商業(yè)模式創(chuàng)新

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1、論地方教育出版社數(shù)字出版商業(yè)模式創(chuàng)新王勇安賀寶勛出版發(fā)行研究　　通過商業(yè)模式創(chuàng)新，培生、湯姆森等歐美大型教育出版集團成功實現(xiàn)了教育出版數(shù)字化。我國出版業(yè)界，高教社等大型教育出版社效法培生“數(shù)據(jù)庫+定制出版+網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)平臺”的成功商業(yè)模式，數(shù)字出版取得長足的進步。但是，迄今依然在數(shù)字出版邊緣徘徊的地方教育出版社，克隆這種商業(yè)模式，亦步亦趨發(fā)展數(shù)字出版是否可行呢？　　一、教育出版數(shù)字化的當(dāng)務(wù)之急是商業(yè)模式創(chuàng)新　　商業(yè)模式是指一個完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個參與者和其在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益

2、來源和方式。［1］根據(jù)價值理論，教育出版數(shù)字化商業(yè)模式，實際上是具有不同要素組成的具有一定結(jié)構(gòu)的整體，企業(yè)創(chuàng)造價值的核心內(nèi)在邏輯把各組成部分有機地關(guān)聯(lián)起來，使它們互相支持，共同作用，形成一個良性循環(huán)。因此，實現(xiàn)教育出版的數(shù)字化創(chuàng)新的基礎(chǔ)是商業(yè)模式創(chuàng)新，離開了這個基礎(chǔ)，產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新就是無本之木?！　‰S著數(shù)字出版時代的到來，教育出版價值體系的變化悄然而至。首先，傳統(tǒng)教育出版的從選題、編輯加工、設(shè)計、印刷到發(fā)行的線性產(chǎn)業(yè)鏈，轉(zhuǎn)變?yōu)镮T運營、多媒體制作、網(wǎng)站等大量專業(yè)化企業(yè)參與的縱橫交織的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。這種趨勢要求對教育出版的產(chǎn)出重新定位或

3、重新創(chuàng)造，與其他相關(guān)企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟，以使企業(yè)的能力和價值創(chuàng)新活動相匹配。其次，在出版業(yè)價值系統(tǒng)內(nèi)部，傳統(tǒng)紙質(zhì)出版時代價值體系發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化，各環(huán)節(jié)對價值體系的貢獻被重新界定，價值和利潤在系統(tǒng)中發(fā)生轉(zhuǎn)移，向?qū)r值創(chuàng)造起關(guān)鍵作用的環(huán)節(jié)聚集，其主要表現(xiàn)為發(fā)行環(huán)節(jié)的價值不斷下降，內(nèi)容和服務(wù)將占據(jù)越來越重要的位置，因而發(fā)行的商務(wù)外包成了必然選擇。第三，在數(shù)字傳播的技術(shù)背景下，原來看似沒有聯(lián)系的傳統(tǒng)出版、影視產(chǎn)業(yè)、IT產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)遠程教育、培訓(xùn)等不同產(chǎn)業(yè)，出現(xiàn)重疊、替代、交叉和趨同等變化。它們相互間協(xié)作的關(guān)鍵就在于合理的結(jié)算、利潤分配模式，只有

4、雙贏的分配方式才能保證跨行業(yè)業(yè)務(wù)的順利推進。　　眾所周知，出版產(chǎn)品和服務(wù)的價值，是通過出版企業(yè)本身以及上下游的合作被創(chuàng)造出來的，并在它們之間進行著傳遞和消費。對出版企業(yè)來說，為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價值的決定性來源就是商業(yè)模式。沒有教育出版數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新，教育出版數(shù)字化發(fā)展就只能停留在坐而論道的水平上?！　《⒔逃霭鏀?shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新的四大難點　　MarkW.Johnson等認為，商業(yè)模式由客戶價值主張、關(guān)鍵資源、贏利模式、關(guān)鍵流程四個密切相關(guān)的要素構(gòu)成。［2］從這四個要素出發(fā)，分析教育出版發(fā)展中面臨的問題，可以梳

5、理出地方教育出版社數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新中遇到的困難?！　?.讀者需求復(fù)雜造成制定客戶價值主張困難　　從本質(zhì)上說，教育出版商業(yè)模式的客戶價值主張就是明確讀者和客戶對教育出版數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的具體要求，必須回答向什么讀者提供價值，向讀者提供什么樣的價值，怎樣為讀者提供價值等一系列問題。數(shù)字出版突破了物流和載體形態(tài)的限制，大大拓展了教育出版的發(fā)展空間。與此同時，讀者對數(shù)字教育出版的要求，也從單一的圖書閱讀期待轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿坏慕逃?wù)需求。復(fù)雜的讀者需求，造成了地方教育出版社制定數(shù)字出版客戶價值主張的巨大困難，以致要么客戶價值主張出現(xiàn)錯誤，要

6、么遲疑觀望，遲遲不敢涉足。　　2.出版資源多元化致使資源整合困難　　教育出版的數(shù)字化，實際上就是用新的數(shù)字技術(shù)和組織模式整合關(guān)鍵資源，重構(gòu)企業(yè)的資源和能力，把出版生產(chǎn)要素引向新用途，創(chuàng)造新價值。數(shù)字教育出版要為讀者提供不同來源、不同形式、不同載體的海量信息，這就對資源整合提出了新的更高的要求：從來源上說，不僅僅有作者、出版社多年積累沉淀的書稿，還有學(xué)校的教學(xué)系統(tǒng)、評價系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)教育資源等；從形式上說，也從書稿發(fā)展到多媒體課件、教師實時錄像、數(shù)字評價軟件。不僅如此，數(shù)字出版還增加了資源整理的時間維度，要按照客戶價值主張實時整理資源。

7、這些無疑為資源的整合帶來了巨大困難?！　?.立體實時交互傳播致使出版流程優(yōu)化困難　　教育出版數(shù)字化，不僅是產(chǎn)品數(shù)字化，還包括服務(wù)的數(shù)字化，而這一切都依賴于出版企業(yè)對教育出版資源所做的數(shù)字化加工。與傳統(tǒng)出版相比，教育出版的數(shù)字化出版?zhèn)鞑チ鞒贪l(fā)生了根本性的變化：生產(chǎn)方式由單一的印刷產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N載體的生產(chǎn)和服務(wù)并重；線性生產(chǎn)傳播被由讀者（用戶）、在線學(xué)習(xí)平臺、定制出版系統(tǒng)和標(biāo)準教育數(shù)據(jù)庫的實時立體交互出版?zhèn)鞑ト〈Ｈ绱艘粊?，?shù)字化技術(shù)的格式標(biāo)準不統(tǒng)一、不同信息系統(tǒng)缺乏信息共享等問題日益突出，教育出版數(shù)字化流程優(yōu)化和再造困難重重?！?/p>

8、　4.營銷方式復(fù)雜、專業(yè)化分工不足導(dǎo)致贏利模式難以確定　　贏利模式指企業(yè)利潤來源及方式。教育出版數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新，必須根據(jù)自身資源設(shè)計穩(wěn)定、靈活并適應(yīng)市場環(huán)境的贏利模式，即回答數(shù)字化教育出版從哪里獲得利潤，誰可以分擔(dān)投資或支付成本等問題。數(shù)字出版