日常保潔服務(wù)流程

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1、日常保潔服務(wù)流程1、大廳（1）操作程序①大廳清潔的原則是：每天進行日常保潔。②日常保潔要求每天對地面兩掃一拖，大廳內(nèi)的其他部位，如玻璃、墻面、臺面、椅子、欄桿、燈座等，要經(jīng)常清潔，保持光亮、明凈。③操作過程中，根據(jù)實際情況，適當避開病人和病人聚集的區(qū)域，待病人離散后，再予以補做；病人進出頻繁和容易臟的區(qū)域，要重點拖擦，并增加拖擦次數(shù)。④遇下雨天，要在大廳進出口處放置踏墊，鋪上防濕地毯，并樹立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次數(shù)，以防病人滑倒及將雨水帶進大樓。（2）衛(wèi)生標準①保持地面無腳印、無污漬、無煙蒂、無痰跡、無垃圾。②大廳內(nèi)的其他部位，如柱面、墻面、臺面、欄桿、椅子、燈座等，保持光亮、整

2、潔，無灰塵。③玻璃大門無手印及灰塵，保持干凈、光亮、完好無損。大廳內(nèi)不銹鋼垃圾箱，保持光亮、無煙灰跡、無痰跡。2、公共區(qū)域走道、辦公室、病室、診室：（1）操作程序.地面每日兩掃一拖（用消毒液），隨時保持地面無煙頭、紙屑、棉簽、紗塊等垃圾。及時清除地面的膠布及各類痕跡（如有頑跡要想辦法清除掉）。每星期沖洗一次公共走廊、樓梯。白天不停地循環(huán)依次清掃地面，保持地面干凈。7每日用消毒液擦拭床頭柜、椅子、輸液架、窗臺。每日清潔洗手池一次。定期擦拭病床、門窗、天花板、電風扇、空調(diào)、空氣消毒機、紫外線燈管等。依次清潔墻面、踢腳線。每周清掃二次所管轄區(qū)域溝渠（包括一樓屋外溝渠）。每日上午十時、下午四時把負

3、責區(qū)域內(nèi)的垃圾集中后，送到指定地點。(2)衛(wèi)生標準水磨石、地磚地面做到干凈、無污跡，保持材料的本色。保持室內(nèi)門窗、干凈、整潔、無破損，窗臺無污跡。保持室內(nèi)墻面、天花板整潔、完好，無污漬、無浮灰、無破損、無蛛網(wǎng)。保持地面完好，無垃圾、無煙蒂、無污漬。保持室內(nèi)各種家具光潔，無灰塵，放置整齊。保持室內(nèi)各種燈具整潔、完好，無破損。保持室內(nèi)空調(diào)出風干凈、整潔，無積灰、無霉斑。保持溝渠水道通暢無污垢、無臭味。保持瓷盆無污跡、無臭味、水道通暢。木質(zhì)器材做到表面無塵、無劃痕、無污跡。扶梯：①用地拖將扶梯擦干凈，若地拖拖不到，要用抹布擦干凈。②將扶手從上到下擦干凈，欄桿或玻璃檔面，做到無灰塵、無手印。③扶梯

4、四周的墻面及消防器材上的灰塵要及時擦凈。④每個樓面的樓梯進出口處，要保持干凈、整潔。7電梯：①每日對電梯內(nèi)的墻面和地面進行全面的擦拭清掃，如梯門、轎箱四壁、天花板、照明燈等。②白天不停地循環(huán)對電梯廳的地面進行保潔，保持電梯干凈、整潔。③電梯四壁每周用白礦油擦拭一次。室外通廊：①清掃地面的灰塵和垃圾。②每星期進行一次徹底的沖洗（星期天），沖洗后及時掃干凈，保證無積水。③不停地循環(huán)清掃，保持地面無灰塵、無垃圾、無煙蒂。④所有垃圾集中到指定傾倒處。⑤保持室外長廊的各類標牌、柱面、墻面、燈座的清潔。（2）衛(wèi)生標準①地面做到無垃圾、無灰塵、無煙蒂、無紙屑，保持清潔、光亮，無污跡、無水跡、無腳印。②走

5、道四角保持干凈，無垃圾。③垃圾桶放置整齊，把垃圾袋套在垃圾桶上，四周無散積垃圾，無異味。垃圾同外保持清潔，無污痕。④墻面及走道設(shè)施、柱面、燈座保持干凈，無積灰。室外區(qū)域（1）操作程序.①每日二次使用清掃工具對清掃區(qū)域的水泥地面，進行全面、普遍的清掃作業(yè)。操作過程中，根據(jù)實際情況，適當避開病人和病人聚集的區(qū)域，待病人離散后，再予以補做。7②每周一次對院內(nèi)綠化區(qū)域進行全面、普遍的清掃作業(yè)。③其余時段，對清掃后的場所進行保潔，做到勤走、勤看、勤掃，保持場所清潔的狀態(tài)。④所有垃圾集中到指定傾倒處。（2）衛(wèi)生標準做到無廢棄堆積物、無紙屑塑料和果皮樹葉、無煙蒂、無潑撒物、無污泥積水，路面干凈。3、衛(wèi)生

6、間(1)操作程序①先用清潔劑清洗小便池，并噴上除臭劑。②擦拭水龍頭。③墻面要用清潔劑清潔。④地面用地拖拖干，保持地面干燥、干凈。⑤噴灑適量空氣清潔劑，保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新，無異味。(2)衛(wèi)生標準①衛(wèi)生潔具做到清潔，無水跡、無頭發(fā)、無異味。②墻面四角保持干燥、無蛛網(wǎng)，地面無腳印、無雜物。③鏡子保持明凈，無灰塵、無污痕、無手印、無水跡。④金屬器具保持光亮，無浮灰、無水跡、無銹斑。⑤保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新。4、玻璃及不銹鋼(1)操作程序7①工作前，準備好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清潔劑、水桶、抹布等。②用沾水毛刷將稀釋后的清潔劑攪勻，來回涂在玻璃表面，用刮窗器按45度從上到下、從左到右，及

7、時刮下，最后用抹布把四周及地下的水跡擦干。③如遇玻璃表面較臟，則在進行第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片輕輕地刮去表面污垢。④不銹鋼應(yīng)用絨布抹，并用不銹鋼劑定期上光。(2)衛(wèi)生標準①玻璃無灰塵、無水跡，保持干凈、光亮。②玻璃上的污斑、手印應(yīng)及時清除，保持清潔。③要防止玻璃因清潔不當而發(fā)毛。④不得用損壞的工具擦洗玻璃，不銹鋼無灰塵、無水跡、無手印。5、治療室保潔措施地面濕式清掃，每日用有效氯消毒液拖地兩次，開窗通風，保