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《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)講話》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、演講:________醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)講話姓名:______________________單位:______________________日期:______年_____月_____日第1頁共8頁醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)講話按照市政府的統(tǒng)一部署,今天市政府糾風(fēng)辦和市衛(wèi)生局召開全市民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)動(dòng)員大會(huì),目的是動(dòng)員各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)迅速行動(dòng)起來,扎扎實(shí)實(shí)開展好全市民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作。剛才,同志宣讀了《**市200**年民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作實(shí)施方案》;市政府糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)還要作重要講話,希望各縣(市)區(qū)衛(wèi)生局、各醫(yī)療單位認(rèn)真落實(shí),切實(shí)搞好今年的評(píng)議工作,促進(jìn)我市醫(yī)療服務(wù)工作再上新臺(tái)階。下面我講
2、幾點(diǎn)意見:一、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作的自覺性胡錦濤總書記指出:醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),關(guān)系廣大人民群眾的切身利益,關(guān)系千家萬戶的幸福安康,也關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,關(guān)系國家和民族的未來。醫(yī)院是精神文明的窗口,也是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志。民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng),是規(guī)范醫(yī)院管理、改進(jìn)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)、堅(jiān)持為人民服務(wù)宗旨的重要舉措。第一,民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)、是社會(huì)主義民主制度的要求。我國憲法賜予了廣大人民群眾“在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,依照憲法和法律規(guī)定,通過各種途徑和形式管理國家事務(wù),管理經(jīng)濟(jì)文化事業(yè),管理社會(huì)事務(wù)”的權(quán)力。通過民主評(píng)議行風(fēng),促使醫(yī)院通過院務(wù)公開制度,將社會(huì)和群眾關(guān)心、關(guān)注
3、的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用信息、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意率和對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員的處理情況等向社會(huì)進(jìn)行公示,提高醫(yī)院工作透明度,把監(jiān)督權(quán)交給廣大群眾,依靠群眾監(jiān)督,促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間公平、有序地競(jìng)爭(zhēng),為患者提供文明優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),是人民群眾行使管理社會(huì)事務(wù)權(quán)利的過程,是民主管理作用的體現(xiàn)。第7頁共8頁第二,民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng),是促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的需要??茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)是以人為本,堅(jiān)持以人為本是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的前提。結(jié)合評(píng)議重點(diǎn)和群眾反映出來的問題,加大規(guī)范化管理力度,認(rèn)真抓好醫(yī)療行為、臨床用藥、醫(yī)學(xué)檢查、執(zhí)業(yè)、醫(yī)療責(zé)任、收費(fèi)等方面規(guī)范化管理,落實(shí)單病種限價(jià)管理、濟(jì)困醫(yī)療服務(wù)等惠民措施,維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益
4、,有效減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān),緩解群眾看病難、看病貴等問題,是黨和政府賜予醫(yī)院的責(zé)任,是人民群眾的迫切愿望,也是醫(yī)療衛(wèi)生工作堅(jiān)持以人為本科學(xué)發(fā)展觀的體現(xiàn)。開展民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作目的就是以評(píng)議工作促進(jìn)作風(fēng)建設(shè),以良好的作風(fēng)促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作,最終達(dá)到維護(hù)群眾利益的目的。第三,民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng),是改善醫(yī)患關(guān)系的有效措施。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。當(dāng)前,我國的醫(yī)患關(guān)系不容樂觀,醫(yī)患對(duì)立形勢(shì)嚴(yán)峻,醫(yī)患沖突時(shí)有發(fā)生,改善醫(yī)患關(guān)系刻不容緩。通過民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng),可以促使醫(yī)院進(jìn)一步增加與群眾的聯(lián)系與溝通,充分聽取群眾意見,及時(shí)受理和有效處理患者投訴,不斷改進(jìn)自身工作,加強(qiáng)
5、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)和廣大醫(yī)務(wù)人員“以病人為中心”的服務(wù)理念,建立醫(yī)患之間良好的誠實(shí)互信關(guān)系,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,消除不顧群眾利益而盲目追求單位和個(gè)人利益的傾向,推動(dòng)衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)風(fēng)氣持續(xù)好轉(zhuǎn),引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員做到文明服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實(shí)維護(hù)人民群眾健康權(quán)益,贏得群眾的理解和支持,從而構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。第7頁共8頁第四,民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng),是提升行業(yè)形象的重要手段。形象至關(guān)重要,榮譽(yù)重于生命。醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)水平是醫(yī)院形象的綜合反映,是醫(yī)院生存、發(fā)展的重要基礎(chǔ)和條件。各級(jí)醫(yī)院要通過民主評(píng)議行風(fēng),聽取群眾意見,傾聽群眾呼聲,維護(hù)群眾權(quán)益,取得
6、群眾理解,并切實(shí)從教育入手,從塑造形象出發(fā),教育和引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者把全心全意為人民服務(wù)的宗旨時(shí)刻記在心上,落實(shí)在行動(dòng)中,努力在誠信服務(wù)上下功夫,把醫(yī)療服務(wù)落實(shí)到體貼患者、關(guān)懷服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)之處,落實(shí)到優(yōu)化服務(wù)流程、簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)的效果上,形成人人參與管理、人人重視質(zhì)量、人人注重服務(wù)的良好氛圍,切實(shí)減少醫(yī)療糾紛,促進(jìn)和諧發(fā)展,提升醫(yī)院形象。近年來,在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下,全市各級(jí)衛(wèi)生部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)把加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要任務(wù)來抓,采取了系列綜合治理措施,開展了行之有效的活動(dòng),有力推進(jìn)了衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè),衛(wèi)生行業(yè)的形象明顯提升。同時(shí),我們也清醒
7、地認(rèn)識(shí)到,衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)與黨和政府的要求相比,與人民群眾的期望相比,還有不小的差距,必須采取有效措施切實(shí)加以解決。二、強(qiáng)化措施,切實(shí)做好全市民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作開展民主評(píng)議醫(yī)院工作,要堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理”的原則,以社會(huì)各界廣泛參與為基礎(chǔ),緊緊圍繞人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,以公正評(píng)議促進(jìn)有效整改為手段,認(rèn)真接受社會(huì)各界的公開評(píng)議,切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益。根據(jù)這一指導(dǎo)思想,我們制定了《**市200**年民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作實(shí)施方案》,各縣(市)區(qū)衛(wèi)生局、