房屋交付管理流程

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1、XXXX置業(yè)有限公司業(yè)務(wù)流程管理手冊編號：YG-QP-YX-004版本：A/0頁碼：第7頁共7頁房屋交付管理流程編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修訂內(nèi)容修訂人審核人批準(zhǔn)人XXXX置業(yè)有限公司業(yè)務(wù)流程管理手冊編號：YG-QP-YX-004版本：A/0頁碼：第7頁共7頁XXXX置業(yè)有限公司業(yè)務(wù)流程管理手冊編號：YG-QP-YX-004版本：A/0頁碼：第7頁共7頁1.目的合理地安排入住工作，確保入住工作順利有序地進(jìn)行。2.適用范圍適用于公司所有項目的入住組織工作。3.術(shù)語和定義3.1.入?。褐赴凑辗课葙I賣合同的約定

2、，將房產(chǎn)移交業(yè)主的過程，文件中若未注明，則指在一定時間范圍內(nèi)集中辦理入伙的過程。4.職責(zé)參見《流程圖》及工作程序。5.工作程序5.1.物業(yè)公司參與項目施工的前期介入5.1.1.開發(fā)經(jīng)營部負(fù)責(zé)物業(yè)公司的選擇，與物業(yè)公司簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》，明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)費用。5.1.2.物業(yè)公司按項目《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》，派專人參與項目施工前期物業(yè)介入。5.1.3.物業(yè)公司重點了解項目的各項配套設(shè)施，并為項目各配套設(shè)施的完善提供幫助。5.2.物業(yè)驗收、移交前期條件a)項目管理單位對已完工程進(jìn)行竣工驗收，且對驗收提出的問

3、題施工單位已經(jīng)進(jìn)行整改。b)在物業(yè)正式移交驗收前，項目管理單位應(yīng)確定施工單位已竣工房屋符合施工合同書約定條款內(nèi)容、公司交房標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定。5.3.開發(fā)經(jīng)營部牽頭成立交房工作小組，組織編制《交房工作計劃》。5.3.1.開發(fā)經(jīng)營部應(yīng)于項目竣工交房前三個月組織編制《交房工作計劃》，計劃應(yīng)明確以下主要事宜：a)成立由開發(fā)商、物業(yè)公司、施工單位以及監(jiān)理單位組成的交房工作小組；b)物業(yè)驗收（一房一驗）及工程（項目配套設(shè)備）移交驗收的節(jié)點；XXXX置業(yè)有限公司業(yè)務(wù)流程管理手冊編號：YG-QP-YX-004版本：A/0頁碼：第7頁共7頁a

4、)工程竣工資料移交給物業(yè)公司的節(jié)點；b)取得房屋實測面積報告及編制房屋結(jié)算表的節(jié)點；c)業(yè)主手冊及相關(guān)入伙資料準(zhǔn)備的節(jié)點；d)取得交房條件（竣工備案或入伙許可證）及辦理交房手續(xù)的節(jié)點。1.1.1.《交房工作計劃》依據(jù)《責(zé)權(quán)手冊》完成審核、審批后執(zhí)行。1.1.2.開發(fā)經(jīng)營部組織相關(guān)部門、物業(yè)公司和項目管理單位定期召開交房工作專題會議，督促、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門落實交房的準(zhǔn)備工作。1.1.3.項目管理單位按照交房工作計劃，進(jìn)行重要節(jié)點工作的分解，將各項工作落實到人，確保項目按時驗收或取證（入伙許可證）。1.2.物業(yè)檢查驗收1.2.1

5、.項目管理單位負(fù)責(zé)牽頭組織項目總包和各分包商組建交房維修組，及時對物業(yè)公司在項目驗收中提出的質(zhì)量問題進(jìn)行整改。1.2.2.交房工作小組根據(jù)物業(yè)移交規(guī)范或物業(yè)公司移交標(biāo)準(zhǔn)對工程進(jìn)行細(xì)部檢查驗收，填寫《新建房屋驗收單》、《小區(qū)公共設(shè)施及道路設(shè)施驗收單》、《小區(qū)公共綠化驗收單》，對驗收過程發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分類匯總，提出整改要求，填寫《物業(yè)維修整改通知單》，交房維修組根據(jù)維修要求在約定的時間內(nèi)進(jìn)行維修。1.2.3.項目管理單位對整改事項進(jìn)行復(fù)核，監(jiān)理公司、物業(yè)公司須參加復(fù)驗，并在《物業(yè)維修整改通知單》上簽字認(rèn)可。1.2.4.物業(yè)移交

6、檢查相關(guān)單據(jù)交開發(fā)經(jīng)營部備案，作為以后發(fā)生維修費用結(jié)算的依據(jù)。1.3.物業(yè)移交驗收準(zhǔn)備1.3.1.項目管理單位書面向物業(yè)公司提供（物業(yè)移交）以下資料：a)工程中存在的無法由施工解決的問題，及對業(yè)主的說辭；b)物業(yè)公司接收工程時應(yīng)注意的問題；c)接收工程設(shè)備的物業(yè)管理人員的培訓(xùn)計劃；d)要求物業(yè)公司派駐保安進(jìn)場的時間。1.4.工程實體移交1.4.1.單項工程驗收通過后，并經(jīng)物業(yè)公司確認(rèn)，達(dá)到移交標(biāo)準(zhǔn)，辦理移交手續(xù)；設(shè)備運行三個月后無故障，則辦理移交。1.4.2.物業(yè)公司安排人員按項目管理單位通知的時間參加工程移交，項目管理單

7、位XXXX置業(yè)有限公司業(yè)務(wù)流程管理手冊編號：YG-QP-YX-004版本：A/0頁碼：第7頁共7頁將所有鑰匙整理并標(biāo)識后，移交給物業(yè)相關(guān)人員。（在將工程移交物業(yè)部前，應(yīng)將物業(yè)清掃干凈，并全部鎖門封閉）1.1.1.在移交過程中，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)辦理書面移交手續(xù)，填寫《物業(yè)移交單》、《移交明細(xì)單》，物業(yè)公司負(fù)責(zé)所接管區(qū)域的防盜（業(yè)主入住前）工作及所接管區(qū)域公共部分的保潔工作。1.2.工程竣工資料移交1.2.1.項目管理單位應(yīng)將以下的資料移交物業(yè)公司：a)工程所有的承包商和供應(yīng)商的工作范圍和保修聯(lián)系電話清單；b)工程所有的承包商和供

8、應(yīng)商的合同復(fù)印件；c)工程竣工資料和竣工圖；d)工程驗收通過文件及工程的前期資料；e)工程交房標(biāo)準(zhǔn)；f)所有的設(shè)備清單和使用說明；g)工程質(zhì)量保修卡。1.2.2.物業(yè)公司在收到資料后，應(yīng)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行驗收，如認(rèn)為不合格，則提出整改意見，當(dāng)整改完畢后，辦理書面移交手續(xù)，填寫《移交明細(xì)單》，并將資料歸檔保存。