微博營(yíng)銷與微博營(yíng)銷案例分享方法

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微博營(yíng)銷與微博營(yíng)銷案例分享鳳凰網(wǎng)廣告部-策略營(yíng)銷部 目錄微博發(fā)展現(xiàn)狀分析微博概述微博的三大特性Twitter營(yíng)銷價(jià)值及效果分析微博營(yíng)銷分析微博營(yíng)銷案例解析2 微博介紹微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。最大的特點(diǎn)就是集成化和開(kāi)放化，你可以通過(guò)你的手機(jī)、IM軟件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途徑向你的微博客發(fā)布消息。相比較博客的“被動(dòng)”關(guān)注，微博的關(guān)注則更為“主動(dòng)”，只要輕點(diǎn)“follow”，即表示你愿意接受某位用戶的即時(shí)更新信息；從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，對(duì)于商業(yè)推廣、明星效應(yīng)的傳播更有研究?jī)r(jià)值。最早也是最著名的微博是美國(guó)的twitter.（推特），根據(jù)相關(guān)公開(kāi)數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬(wàn)注冊(cè)用戶。國(guó)內(nèi)微博企業(yè)絕大多數(shù)把學(xué)習(xí)的榜樣都鎖定在了Twitter身上（唯一一個(gè)例外是Follow5），由于是本土中文服務(wù)，與其他網(wǎng)站互通性更強(qiáng)，自然比Twitter更能吸引國(guó)內(nèi)用戶。3 微博的三大特性便捷性微博在語(yǔ)言的編排組織上，沒(méi)有博客那么高，只需要反應(yīng)自己的心情，不需要長(zhǎng)篇大論,更新起來(lái)也方便；微博開(kāi)通的多種API使得大量的用戶可以通過(guò)手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等方式來(lái)即時(shí)更新自己的個(gè)人信息。背對(duì)臉與博客上--面對(duì)面的表演不同，微型博客上是背對(duì)臉的Follow5（跟隨我），就好比你在電腦前打游戲，路過(guò)的人從你背后看著你怎么玩，而你并不需要主動(dòng)和背后的人交流?？梢砸稽c(diǎn)對(duì)多點(diǎn)，也可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)。原創(chuàng)性微博網(wǎng)站現(xiàn)在的即時(shí)通訊功能非常強(qiáng)大，通過(guò)QQ和MSN直接書寫，在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的地方，只要有手機(jī)也可即時(shí)更新自己的內(nèi)容，哪怕你就在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。4 Twitter簡(jiǎn)介是一種微型博客，每篇博文都不超過(guò)140個(gè)字符。由博客技術(shù)先驅(qū)blogger．com創(chuàng)始人EvanWilliams于2006年3月推出?！癟witter”這個(gè)詞英文原意為小鳥(niǎo)的“嘰嘰喳喳”，引申為每個(gè)人的表達(dá)欲和分享欲，其核心是用簡(jiǎn)短、實(shí)時(shí)、開(kāi)放性且可以通過(guò)移動(dòng)終端告訴別人你在做什么。簡(jiǎn)短實(shí)時(shí)開(kāi)放性移動(dòng)終端從用戶體驗(yàn)角度來(lái)說(shuō)，Twitter和Facebook的區(qū)別是，前者是開(kāi)放結(jié)構(gòu)的，后者是半開(kāi)放甚至封閉結(jié)構(gòu)的。Twitter和Google的區(qū)別是，前者是生產(chǎn)新的原創(chuàng)的信息，后者是組織已存在的信息，所以Twitter才是目前最新的新媒體。5 Twitter逐漸成為企業(yè)營(yíng)銷新的工具成為營(yíng)銷新工具的原因影響力的提升和用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大人氣與眼球的集聚自然代表著巨大的營(yíng)銷價(jià)值Twitter應(yīng)用開(kāi)發(fā)Twitter開(kāi)發(fā)了“品牌頻道”企業(yè)可以在Twitter構(gòu)建品牌頁(yè)面，同時(shí)組建多種品牌小組，同一品牌的粉絲能夠聚合在一起企業(yè)通過(guò)平臺(tái)可以向用戶發(fā)送各種新品、促銷信息，Twitter的即時(shí)性和分享性讓一個(gè)消息可以迅速遍布有相同興趣愛(ài)好的小組甚至用戶之間也發(fā)生互動(dòng)，他們也可能把信息轉(zhuǎn)發(fā)給其他好友知名企業(yè)營(yíng)銷越來(lái)越多的知名企業(yè)選擇Twitter進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷，全球最大的電子消費(fèi)品零售商百思買、福特汽車、可口可樂(lè)、星巴克和肯德基等一些企業(yè)甚至雇用全職Tweeter(指Twitter的重度使用者)，在Twitter等社交網(wǎng)站展開(kāi)宣傳，成為吸引顧客的利器小企業(yè)營(yíng)銷一些不知名的小企業(yè)也通過(guò)twitter取得了成功。美國(guó)一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的煎玉米卷流動(dòng)快餐店Kogi是其中最善于做twitter營(yíng)銷的公司之一。Kogi在短短三個(gè)月之內(nèi)迅速成為美國(guó)知名度最高的流動(dòng)餐館之一，引起了美國(guó)人的廣泛關(guān)注，甚至被包括《紐約時(shí)報(bào)》、《新聞周刊》等在內(nèi)的主流媒體所報(bào)道。企業(yè)營(yíng)銷示例6 2009年美國(guó)廣告主基本認(rèn)可Twitter在產(chǎn)品推廣方面的效果iResearch艾瑞咨詢根據(jù)來(lái)自LinkedinandHarrisInteractive關(guān)于美國(guó)廣告主對(duì)Twitter推廣產(chǎn)品效果的評(píng)價(jià)情況發(fā)現(xiàn)，美國(guó)50%以上的廣告主認(rèn)為Twitter在推廣產(chǎn)品方面具有一定的效果。數(shù)據(jù)顯示，2009年6月，美國(guó)8%的廣告主認(rèn)為Twitter推廣產(chǎn)品的效果顯著，50%的廣告主認(rèn)為Twitter在推廣產(chǎn)品的方面有一些效果；42%的廣告主認(rèn)為Twitter無(wú)助于產(chǎn)品推廣。艾瑞咨詢分析認(rèn)為美國(guó)廣告主對(duì)于Twitter產(chǎn)品推廣效果的肯定與Twitter的日益普及程度有一定的關(guān)系。witter在產(chǎn)品推廣方面真實(shí)效果的顯著程度還與Twitter用戶對(duì)廣告的接受程度有很大關(guān)系。7 目錄微博現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)微博營(yíng)銷分析微博營(yíng)銷與博客營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別微博營(yíng)銷的特點(diǎn)微博營(yíng)銷的價(jià)值微博營(yíng)銷案例解析8 微博營(yíng)銷與博客營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別差異性微博博客信息源表現(xiàn)形式的差異微博內(nèi)容則短小精煉，重點(diǎn)在于表達(dá)現(xiàn)在發(fā)生了什么有趣（有價(jià)值）的事情，而不是系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)新聞或產(chǎn)品介紹。博客營(yíng)銷以博客文章（信息源）的價(jià)值為基礎(chǔ)，并且以個(gè)人觀點(diǎn)表述為主要模式，每篇博客文章表現(xiàn)為獨(dú)立的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，因此對(duì)內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量有一定要求，這也是博客營(yíng)銷的瓶頸之一。信息傳播模式的差異微博注重時(shí)效性，3天前發(fā)布的信息可能很少會(huì)有人再去問(wèn)津，同時(shí)，微博的傳播渠道除了相互關(guān)注的好友（粉絲）直接瀏覽之外，還可以通過(guò)好友的轉(zhuǎn)發(fā)向更多的人群傳播，因此是一個(gè)快速傳播簡(jiǎn)短信息的方式。博客營(yíng)銷除了用戶直接進(jìn)入網(wǎng)站或者RSS訂閱瀏覽之外，往往還可以通過(guò)搜索引擎搜索獲得持續(xù)的瀏覽，博客對(duì)時(shí)效性要求不高的特點(diǎn)決定了博客可以獲得多個(gè)渠道用戶的長(zhǎng)期關(guān)注。用戶獲取信息的差異用戶可以利用電腦、手機(jī)等多種終端方便地獲取微博信息，發(fā)揮了“碎片時(shí)間資源集合”的價(jià)值。對(duì)于博客信息，用戶也可以利用電腦和手機(jī)獲取信息，但是相對(duì)于微博來(lái)說(shuō)，信息獲取遠(yuǎn)不如微博方便、快捷。微博營(yíng)銷與博客營(yíng)銷的區(qū)別：博客營(yíng)銷可以依靠個(gè)人的力量，而微博營(yíng)銷則要依賴你的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源。9 微博營(yíng)銷的特點(diǎn)立體化：高速度：便捷性：廣泛性：微博營(yíng)銷可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，從文字，圖片，視頻等展現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象直接的接受信息。微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)WAP平臺(tái)上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落，達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。微博營(yíng)銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無(wú)須經(jīng)過(guò)繁復(fù)的行政審批，從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。通過(guò)粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播，影響面非常廣泛，同時(shí)，名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。10 微博的營(yíng)銷價(jià)值微博營(yíng)銷例舉微博將是有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，微博的運(yùn)營(yíng)商可以與企業(yè)共同進(jìn)行策劃，以企業(yè)微博、代言人微博、用戶微博為載體，針對(duì)新產(chǎn)品、新品牌等進(jìn)行主動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷微博將是植入式廣告的最好載體之一。微博營(yíng)銷可以在趣味話題、圖片和視頻中植入廣告微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體，將是企業(yè)和媒體人十分熱衷使用的客戶滿意度測(cè)試工具。往往能在微博中熱議的話題，就能夠馬上成為各大媒體爭(zhēng)相討論的熱點(diǎn)話題微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)。微軟亞洲研究院的張亞勤就很會(huì)利用它的價(jià)值，對(duì)他執(zhí)掌的微軟亞太研發(fā)集團(tuán)第一時(shí)間進(jìn)行了發(fā)布，能讓媒體更快捷地傳播和推廣。微博的營(yíng)銷價(jià)值微博給網(wǎng)民尤其是手機(jī)網(wǎng)民提供了一個(gè)信息快速發(fā)布、傳遞的渠道。建立一個(gè)微博平臺(tái)上的事件營(yíng)銷環(huán)境，能夠快速吸引關(guān)注。這對(duì)于企業(yè)的公共關(guān)系維護(hù)、話題營(yíng)銷開(kāi)展，能起到如虎添翼的作用。品牌營(yíng)銷的有力武器。每一個(gè)微博后面，都是一個(gè)消費(fèi)者，一個(gè)用戶。越是只言片語(yǔ)，越是最真實(shí)的用戶體驗(yàn)。11 目錄微博發(fā)展現(xiàn)狀分析微博營(yíng)銷分析微博營(yíng)銷案例解析美國(guó)新奧爾良比薩店Twitter營(yíng)銷VANCL：品牌、活動(dòng)信息傳播多管齊下歐萊雅：互動(dòng)話題助力媒體風(fēng)尚大獎(jiǎng)賽中國(guó)移動(dòng)：互動(dòng)活動(dòng)造勢(shì)無(wú)線音樂(lè)咪咕匯柒牌：與消費(fèi)者互動(dòng)，拉近與消費(fèi)者的距離東航凌燕：以代表公司形象的空姐，打造品牌的知名度和美譽(yù)度我愛(ài)打折：善假于物——三無(wú)品牌的營(yíng)銷案例參考特侖蘇：公關(guān)代理，收集民調(diào)，提升體驗(yàn)后宮優(yōu)雅事件12 美國(guó)新奧爾良比薩店Twitter營(yíng)銷客戶們通過(guò)Twitter向NakedPizza下訂單、詢問(wèn)價(jià)格、報(bào)告地址；而NakedPizza通過(guò)Twitter向客戶們播送打折信息、新品種的Pizza，報(bào)告Pizza是否已經(jīng)送出。以前NakedPizza每年會(huì)花費(fèi)6萬(wàn)美金在直投廣告、2萬(wàn)5千美金在電子郵件廣告上?，F(xiàn)在，他們打算每個(gè)月都投入一定的預(yù)算來(lái)做Twitter廣告。NakedPizza打算在Twitter上吸引住在新奧爾良的關(guān)注者，而這些關(guān)注者，NakedPizza再不需要付出比如直投郵件這樣的費(fèi)用去與他們保持聯(lián)系。因?yàn)?，他們都在Twitter上。美國(guó)新奧爾良比薩店NakedPizza在Twitter上開(kāi)通時(shí)，將一塊兒廣告牌樹(shù)立在店面前。新樹(shù)立的廣告牌，并非僅在下方噴繪其Twitter頁(yè)面鏈接如此簡(jiǎn)單。而是將Twitter作為該廣告牌的主題，一邊是形象生動(dòng)的小鳥(niǎo)元素，一邊是偌大的Twitter字樣。并鏈接企業(yè)網(wǎng)站：“twitter.com/nakedpizza”。13 VANCL：品牌、活動(dòng)信息傳播多管齊下凡客誠(chéng)品作為最早“安家”新浪微博的廣告主之一，VANCL多年來(lái)培育出來(lái)的成熟的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)技巧成就了其作為廣告主"圍脖"明星的天然優(yōu)勢(shì)。在VANCL的微博頁(yè)面上，你可以清晰看到這家企業(yè)對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的老練：一會(huì)聯(lián)合新浪相關(guān)用戶贈(zèng)送VANCL牌圍脖;一會(huì)兒推出1元秒殺原價(jià)888元衣服的搶購(gòu)活動(dòng)來(lái)刺激粉絲脆弱的神經(jīng);一會(huì)兒又通過(guò)贈(zèng)送禮品的方式，拉來(lái)姚晨和徐靜蕾等名人就VANCL的產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)。除此以外，你還能看到VANCL暢銷服裝設(shè)計(jì)師講述產(chǎn)品設(shè)計(jì)的背后故事，看到入職三月的小員工抒發(fā)的感性情懷，對(duì)于關(guān)注話題中檢索到的網(wǎng)民對(duì)于凡客的疑問(wèn)，VANCL幕后團(tuán)隊(duì)也會(huì)在第一時(shí)間予以解答。14 歐萊雅：互動(dòng)話題助力媒體風(fēng)尚大獎(jiǎng)賽為了配合一年一度的“歐萊雅媒體風(fēng)尚大獎(jiǎng)賽”的深入開(kāi)展和推廣，歐萊雅集團(tuán)于2009年10月底在新浪上開(kāi)設(shè)官方微博，并以“賽事名稱”作為集團(tuán)的官方微博名稱，以引起"脖友們"對(duì)于賽事的更多關(guān)注。為了讓品牌活動(dòng)深入人心，歐萊雅不但安排專人進(jìn)行官方微博的管理和維護(hù)，還積極圍繞著兩年來(lái)的媒體風(fēng)尚大獎(jiǎng)賽，不定期地推出有獎(jiǎng)互動(dòng)話題，吸引粉絲們的參與和討論。通過(guò)兩個(gè)多月的微博推廣，歐萊雅在兩方面獲得了收益：一方面，迅速提升了官方微博的人氣，聚攏了大批品牌的忠誠(chéng)“粉絲”，有獎(jiǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)送出的禮品也讓消費(fèi)者對(duì)歐萊雅集團(tuán)旗下諸系列產(chǎn)品構(gòu)成和功用有了系統(tǒng)的了解;另一方面，通過(guò)回顧2008年的風(fēng)尚大獎(jiǎng)賽，直播2009年的風(fēng)尚大典，也積極傳播了活動(dòng)本身，網(wǎng)友的每一次相關(guān)活動(dòng)和賽事的討論，都為企業(yè)的品牌做了一次軟性傳播，品牌的烙印會(huì)在體驗(yàn)與關(guān)系互動(dòng)中“發(fā)酵”。15 中國(guó)移動(dòng)：互動(dòng)活動(dòng)造勢(shì)無(wú)線音樂(lè)咪咕匯為互動(dòng)活動(dòng)進(jìn)行前期造勢(shì)建立微博目的微博活動(dòng)過(guò)程微博搶票活動(dòng)玉米搶票話題李春成得獎(jiǎng)大熱門、周杰倫與蔡依林同臺(tái)緋聞炒作李宇春與玉米微博直播微博互動(dòng)效果在咪咕匯活動(dòng)的當(dāng)天，有幸搶到票的“脖友”不忘用自己的手機(jī)以彩信、短信的形式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行的直播，短短兩小時(shí)里，相關(guān)微博達(dá)到7782條，從而也使得咪咕匯登上了新浪微博熱門話題榜。據(jù)新浪官方統(tǒng)計(jì)，咪咕匯話題曝光量超過(guò)1500萬(wàn)人次，活動(dòng)參與人數(shù)近3萬(wàn)人，單篇活動(dòng)博文評(píng)論峰值4325條;單篇轉(zhuǎn)發(fā)峰值3251條，活動(dòng)效果可見(jiàn)一斑。16 柒牌：與消費(fèi)者互動(dòng)，拉近與消費(fèi)者的距離柒牌中華立領(lǐng)的微博，更像是一個(gè)私人微博界面，與大多數(shù)企業(yè)微博不同的是，柒牌的微博上并沒(méi)有太多的有關(guān)企業(yè)、品牌的商業(yè)化信息，更多是以個(gè)人化的姿態(tài)參與到一些時(shí)事和社會(huì)熱點(diǎn)話題的評(píng)論中來(lái)。積極參與品牌之外的互動(dòng)信息，形成了與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)真正的互動(dòng)，這對(duì)于拉近品牌與消費(fèi)者的距離，增加企業(yè)的親和力，達(dá)成軟性的品牌推廣更有價(jià)值。為配合品牌推廣，柒牌也不失時(shí)機(jī)地將品牌活動(dòng)和微博平臺(tái)的傳播結(jié)合起來(lái)，比如說(shuō)：結(jié)合柒牌真愛(ài)社區(qū)進(jìn)行互動(dòng)式的傳遞，從互動(dòng)中提煉出品牌文化中的“時(shí)尚中華”和“真愛(ài)”的理念，在微博與真愛(ài)社區(qū)同步發(fā)布《2010年柒牌非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究與保護(hù)基金評(píng)審會(huì)》專題、《盤點(diǎn)：2009年十大真愛(ài)事件》專題等。柒牌開(kāi)設(shè)企業(yè)微博還有一個(gè)最重要的意義就是幫助企業(yè)進(jìn)行品牌形象監(jiān)測(cè)，通過(guò)"關(guān)注話題"追蹤消費(fèi)者對(duì)品牌的最新評(píng)價(jià)，獲取市場(chǎng)動(dòng)態(tài)乃至公關(guān)危機(jī)的先兆。17 東航凌燕：以代表公司形象的空姐，打造品牌的知名度和美譽(yù)度東航凌燕召集了符合東航形象和服務(wù)質(zhì)量的空姐，在微博上均用真實(shí)姓名前冠以“凌燕”為統(tǒng)一形象。東航凌燕拉進(jìn)東航與乘客之間的距離，讓乘客近距離的感受企業(yè)人性化的一面在新浪微博，這個(gè)凌燕微博團(tuán)隊(duì)事實(shí)上在引導(dǎo)關(guān)于東航的一些輿論。微博主要內(nèi)容微博運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)微博的主要內(nèi)容多是空姐們?cè)谑澜绺鞯嘏臄z的風(fēng)景照片，或者平時(shí)旅客們看不到的飛機(jī)駕駛艙等；還有飛機(jī)上精致的糕點(diǎn)和食品展示，東航內(nèi)部的企業(yè)文化宣傳展示以及機(jī)票優(yōu)惠價(jià)格信息等內(nèi)容；在文字宣傳之外，東航凌燕還開(kāi)展了各種活動(dòng)，比如“凌燕帶你游世博”幸運(yùn)者征集活動(dòng)，吸引了網(wǎng)友的廣泛參與，一周內(nèi)凌燕各“微博”累積評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量超過(guò)萬(wàn)條，成為新浪“微博”熱門話題之一。以能代表公司形象的空姐團(tuán)隊(duì)作為微博的用戶微博整體風(fēng)格樸實(shí)有親和力，符合大多數(shù)人對(duì)于航空服務(wù)業(yè)的口味通過(guò)微博的宣傳，打造了東航品牌的知名度和美譽(yù)度18 我愛(ài)打折：善假于物——三無(wú)品牌的營(yíng)銷案例參考新浪微博賬號(hào)“我愛(ài)打折”是在2009年8月31號(hào)開(kāi)通的，前身是55BBS的官方微博賬號(hào)，在09年11月18該賬號(hào)轉(zhuǎn)為樂(lè)?。╳ww.looa.com)官方微博賬號(hào)。。初始情況成功經(jīng)驗(yàn)借鑒對(duì)于一個(gè)新進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)品牌，前期工作最大的障礙是粉絲數(shù)-關(guān)注度。樂(lè)啊不是淘寶，也不是凡客，沒(méi)有品牌，沒(méi)有口碑，沒(méi)有用戶，作為一個(gè)“三無(wú)”是很難展開(kāi)營(yíng)銷工作的。善于利用外部資源：借助“我愛(ài)打折”的金子招牌以及55bbs積累的人氣和用戶展開(kāi)營(yíng)銷；充分利用有限資源：面對(duì)既無(wú)賣家也無(wú)買家的情況，充分利用自己的內(nèi)容——打折促銷信息，作為突破口，把打折深深烙在用戶心里；專注做事：專注的為用戶提供最新最實(shí)惠的打折促銷信息，專注服務(wù)的質(zhì)量，專注用戶的需求和喜好；注重用戶關(guān)系和用戶感情的培養(yǎng)：很注重與用戶之間的互動(dòng)，每一條微博內(nèi)容都是帶著“對(duì)話”的口吻，因此讓看到信息的用戶忍不住去看19 特侖蘇：公關(guān)代理，收集民調(diào)，提升體驗(yàn)特侖蘇于2010年2月開(kāi)始在新浪微博開(kāi)設(shè)官方帳號(hào)，與有些企業(yè)是由內(nèi)部員工（通常來(lái)自市場(chǎng)部門）進(jìn)行維護(hù)不同，特侖蘇官方微博的運(yùn)營(yíng)，由公關(guān)公司Bossepr來(lái)代理，而具體的日常工作，則只需一人。運(yùn)營(yíng)微博目的實(shí)現(xiàn)途徑與特侖蘇的直接消費(fèi)群體和“非直接消費(fèi)群體”建立面對(duì)面的溝通平臺(tái)，收集最真實(shí)的消費(fèi)者‘民調(diào)’”通過(guò)“愛(ài)猜特侖蘇”等一系列活動(dòng)的展開(kāi)，進(jìn)一步提升特侖蘇的品牌體驗(yàn)?！备挥腥饲槲兜慕涣鳒贤ǎ灰恍┯兄鴿饬姨貋鎏K印記互動(dòng)活動(dòng)的設(shè)計(jì)”。20 特侖蘇：發(fā)布微博的內(nèi)容分類內(nèi)容一內(nèi)容二內(nèi)容三內(nèi)容四內(nèi)容五轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論與品牌相關(guān)話題：與品牌直接相關(guān)的，通常是包含品牌關(guān)鍵字的微博信息。轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論與品牌無(wú)關(guān)話題：與品牌并不直接相關(guān)，多為當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)。有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)：特點(diǎn)是有一定趣味性，可參與，有獎(jiǎng)品。發(fā)布相關(guān)線下活動(dòng)：與品牌直接相關(guān)的線下活動(dòng)信息，通常包含品牌關(guān)鍵字。對(duì)話：到目前為止，主要是通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)或回復(fù)，主動(dòng)接觸提及特侖蘇的微博用戶，并產(chǎn)生進(jìn)一步對(duì)話的可能。內(nèi)容六無(wú)關(guān)主題：與品牌不直接相關(guān)的信息，不排除某些看似無(wú)關(guān)的內(nèi)容，其實(shí)是有意針對(duì)目標(biāo)受眾喜好而設(shè)計(jì)的。21 特侖蘇：發(fā)布微博的內(nèi)容效果分析，有獎(jiǎng)活動(dòng)是效果最好的渠道其中“有獎(jiǎng)活動(dòng)（愛(ài)猜特侖蘇）”數(shù)量不多，只占全部微博數(shù)的12%，所獲得的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論數(shù)卻分別占78%和82%，同時(shí)雖然沒(méi)有直接的數(shù)據(jù)能夠證明，但完全可以假設(shè)，因?yàn)榈玫酱罅康霓D(zhuǎn)發(fā)，粉絲數(shù)一定也會(huì)因此而增加。從數(shù)值上看，舉辦有獎(jiǎng)活動(dòng)顯然是效果最好的渠道，但要考慮如下因素：需要花更多錢–相對(duì)于其它幾乎免費(fèi)的類型而言，有獎(jiǎng)活動(dòng)通常意味著需要立刻掏出真金白銀。需要花更多時(shí)間–制訂規(guī)則，統(tǒng)計(jì)并發(fā)放獎(jiǎng)品，都需要花比發(fā)布一兩條微博多得多的時(shí)間，而這部分工作暫時(shí)還沒(méi)有專用的工具，只能依靠手工勞動(dòng)，更加降低了效率。獎(jiǎng)品的激勵(lì)可能導(dǎo)致帶來(lái)類似虛假流量的“虛假關(guān)注”和“虛假評(píng)論/轉(zhuǎn)發(fā)”。 后宮優(yōu)雅事件——事件概述營(yíng)銷策劃人從2009年12月就開(kāi)始計(jì)劃利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)打造這個(gè)具有較高知名度的“網(wǎng)絡(luò)紅人”——“后宮優(yōu)雅”。這個(gè)案例的營(yíng)銷平臺(tái)選擇的是“新浪微博”，這是一個(gè)2009年后半年開(kāi)始逐漸熱鬧起來(lái)的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，注冊(cè)用戶約有幾十萬(wàn)，有不少“名人”入駐。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性，注冊(cè)的微博用戶背后的身份往往無(wú)從知曉，于是做好幾方面準(zhǔn)備之后就可以開(kāi)始進(jìn)行事件營(yíng)銷。事先的準(zhǔn)備工作包括，尋找一個(gè)虛擬的“網(wǎng)絡(luò)美女”，并預(yù)備幾十張左右的自拍照片，然后尋找一個(gè)寫作團(tuán)隊(duì)，能夠持續(xù)地寫出有趣的段子。準(zhǔn)備好這一切后，就可以開(kāi)微博帳號(hào)進(jìn)行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”為著重點(diǎn)，總而言之就是“找罵貼”。典型的癥狀包括，自稱來(lái)自“新加坡”，“后宮三千，獨(dú)我優(yōu)雅”。號(hào)稱有私人飛機(jī)，認(rèn)識(shí)很多明星，和阿嬌去日本泡溫泉，被范冰冰專門安慰過(guò)，經(jīng)常行來(lái)于夏威夷、香港等地，投資幾千萬(wàn)給電影《阿凡達(dá)》，并與許多大牌娛樂(lè)圈藝人私交甚好等等。 后宮優(yōu)雅事件——平媒介入12月下旬，平面媒體、報(bào)刊雜志開(kāi)始報(bào)道和炒作“優(yōu)雅女”，使得“后宮優(yōu)雅”的知名度急劇上升，并在2009年12月29日達(dá)到了一個(gè)小高峰，用戶關(guān)注度顯現(xiàn)驚人的增長(zhǎng)，搜索量也開(kāi)始猛增，并開(kāi)始有網(wǎng)友對(duì)其進(jìn)行人肉搜索，“后宮優(yōu)雅”的微博在29日粉絲數(shù)已經(jīng)增長(zhǎng)到八千多。經(jīng)過(guò)人肉搜索，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)“優(yōu)雅女”的身份真實(shí)性存在很大的疑問(wèn)，有人稱其照片為盜用他人照片，而“優(yōu)雅女”則發(fā)帖稱自己的網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)被盜了。 后宮優(yōu)雅事件——圍觀吹?！皟?yōu)雅女”的寫作繼續(xù)著，很多人發(fā)現(xiàn)其照片和自爆的身份故事有著很大的漏洞，即使如此，“后宮”寫的段子的確非常有趣，看看那些經(jīng)典的評(píng)論也很快樂(lè)的，大家一起圍觀“優(yōu)雅女”天馬行空地在新浪微博上竄下跳，也好不熱鬧。平面媒體的報(bào)道不斷增多，并在2010年1月7日形成了又一次高潮，當(dāng)日“后宮優(yōu)雅”的粉絲數(shù)已經(jīng)超過(guò)2萬(wàn)5千，由于粉絲數(shù)增長(zhǎng)過(guò)快，并且其“后臺(tái)”不明，很多新浪微博用戶都質(zhì)疑是否新浪官方在策劃炒作“后宮優(yōu)雅”，借以增加新浪微博的知名度。 后宮優(yōu)雅事件——意外發(fā)生“后宮優(yōu)雅”的百度指數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃都可能會(huì)有意外情況發(fā)生，正在平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體有條不紊地相互跟進(jìn)炒作的時(shí)候，一個(gè)意想不到的事件打亂了這個(gè)計(jì)劃，1月12日突發(fā)的“百度被黑”和之后的“谷歌退出中國(guó)”等熱點(diǎn)新聞迅速轉(zhuǎn)移了大眾的焦點(diǎn)，新浪微博用戶的興趣也全都集中到百度和谷歌身上，從百度指數(shù)上看，1月中旬“后宮優(yōu)雅”的用戶關(guān)注度不斷下降，媒體關(guān)注度幾乎為0，使得這次本來(lái)計(jì)劃順利的事件營(yíng)銷出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折 后宮優(yōu)雅事件——東施效顰為了扭轉(zhuǎn)不利局面，同時(shí)消除前期炒作的一些不利“證據(jù)”，策劃人決定也利用百度被黑的熱點(diǎn)效應(yīng)，東施效顰，在1月14日，讓“后宮優(yōu)雅”自稱微博遭到“黑客襲擊”，并刪除了所有先前發(fā)布的四十多篇文章，但事實(shí)證明這種做法收效甚微。 后宮優(yōu)雅事件——事件營(yíng)銷結(jié)束“優(yōu)雅女”后期的寫作趣味性降低了不少，YY的味道越來(lái)越濃，而圍觀的網(wǎng)友不斷人肉搜索，也讓后宮優(yōu)雅從后臺(tái)走向前臺(tái)。在1月29日，“后宮優(yōu)雅”終于露出了廬山真面目，聲稱要代言完美時(shí)空的網(wǎng)絡(luò)游戲《降龍之劍》，同時(shí)停止更新圍脖，整個(gè)事件營(yíng)銷算是告一段落。 后宮優(yōu)雅事件——營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)誰(shuí)TM干的？！“優(yōu)雅女”屬于微博客營(yíng)銷的典型案例，策劃人一開(kāi)始是按照傳統(tǒng)的論壇、博客等營(yíng)銷策略入手的，就像曾經(jīng)風(fēng)靡博客界的“視頻舞女木木的身體日記”一樣，寫一個(gè)段子再發(fā)張照片，通過(guò)炫富和曬明星兩大法寶，并自創(chuàng)“后宮體”的寫作方法，在新浪微博中獲得普遍關(guān)注?！昂髮m優(yōu)雅”從2009年12月1日注冊(cè)帳號(hào)，到2010年2月1日營(yíng)銷結(jié)束，通過(guò)兩個(gè)月的時(shí)間，獲得了五萬(wàn)個(gè)新浪微博粉絲數(shù)，每篇微博的評(píng)論數(shù)都過(guò)千，成為新浪草根博客第二名和網(wǎng)絡(luò)紅人，并獲得了黃健翔、潘石屹、寧財(cái)神等諸多名人的關(guān)注，可算頗有收獲。 后宮優(yōu)雅事件——營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)但是需要特別注意的是，從粉絲的留言評(píng)論上可以看出，大多數(shù)評(píng)論都是較為負(fù)面的評(píng)論，而針對(duì)“降龍之劍”的關(guān)鍵字進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)游的關(guān)注度并沒(méi)有因?yàn)椤皟?yōu)雅女”的火爆而急升，其關(guān)注度一直較為平穩(wěn)，用戶關(guān)注度甚至還低于“后宮優(yōu)雅”的關(guān)注度，營(yíng)銷效果并不明顯。 因此，“后宮優(yōu)雅”的事件營(yíng)銷雖然火了“優(yōu)雅女”，在短短兩個(gè)月時(shí)間打造了一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)紅人”，但對(duì)于該網(wǎng)絡(luò)游戲的推廣是否有效還有待商榷。該事件營(yíng)銷選擇的平臺(tái)是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)新浪微博，雖然更新較為方便，轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論也容易，但由于“優(yōu)雅女”的定位與網(wǎng)絡(luò)游戲的切入點(diǎn)都是很難找到契合，同時(shí)新浪微博中存在大量高端用戶和社會(huì)名人，也包括月光博客這樣的深度微博用戶，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷事件的后期漏洞百出，影響了傳播的效果，雖然游戲的最終用戶—“青少年玩家”可能不會(huì)想那么多事情，也不會(huì)在乎其真假，但是如果選擇較為純粹的草根社區(qū)，例如QQ空間或者天涯社區(qū)等，則可能不至于像現(xiàn)在這樣過(guò)早謝幕。后宮優(yōu)雅事件——總結(jié)分析綜上所述，“后宮優(yōu)雅”的微博事件營(yíng)銷策劃并像常規(guī)的社會(huì)化營(yíng)銷方式，屬于類似傳統(tǒng)的論壇博客炒作方式，目前還無(wú)法統(tǒng)計(jì)出該事件對(duì)網(wǎng)游的營(yíng)銷效果；企業(yè)如果真的需要進(jìn)行長(zhǎng)期的微博營(yíng)銷，不建議參考這個(gè)案例進(jìn)行策劃，否則有可能會(huì)弄巧成拙。 微博賺錢平臺(tái)都是小編收集的一些賺錢平臺(tái)。自己很受用，已經(jīng)在微博靠這個(gè)掙了不少的錢。借此介紹給大家，希望大家多多發(fā)財(cái)。微發(fā)動(dòng)http://p.sosobbs.com/jumpreg.php?do=register&uidreg=sfxMz/IX6三打哈http://www.sandaha.com/?username=lishufeng951微傳播http://www.weichuanbo.com/Index/register?uid=99666微薄中國(guó)http://www.weibcn.com/?u=10063微推推http://www.weituitui.com/t15653微薄天下http://www.weibotianxia.com/?do=prom&u=14306&p=reg&l=register豬八戒http://un.zhubajie.com/r/?u=2542193&l=http://union.zhubajie.com/我淘網(wǎng)http://www.oootao.com/?tguid=5373072我就要推推http://www.591tui.com/home/10722有不懂的不明白的請(qǐng)加我QQ2632926606我將逐一為你解答困難