碧桂園拓客計劃

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1、拓客方案一、套餐形式及內(nèi)容形式：在拓客活動中，針對不同客群，給予不同的“套餐型”優(yōu)惠。內(nèi)容：其中，“套餐”將購房抵用券、資源享受類免費體驗券、商家置換資源、活動抽獎、禮品等內(nèi)容整合在內(nèi)，根據(jù)不同的優(yōu)惠力度，進行分類。二、原因說明＞根據(jù)項目的定位與策略，2011年需要在各自市場形成轟動效應(yīng)；＞三大項目總推房源數(shù)量多，蓄客任務(wù)重，拓客活動面臨關(guān)于量與質(zhì)的挑戰(zhàn)；＞三大項目種類豐富，產(chǎn)品面廣，決定了客群多種多樣，對于拓客來說，需要將各種客戶進行分類，建立拓客活動套餐標(biāo)準(zhǔn)，以便科學(xué)而針對性的滿足各■種n標(biāo)客群所需；＞優(yōu)惠套餐的設(shè)定，能増加

2、項目打動力的同時，也能間接的傳播項目調(diào)性與形象，一定程度上能促成口碑宣傳；三、客戶分類原則四、拓客拜訪要求1、衣冠整潔，舉止得體大方；2、面談時需面帶微笑、語氣緩和、意思表達清晰；3、面談前盡量事先預(yù)約，相關(guān)資料準(zhǔn)備齊全，隨身攜帶；4、目的是傳遞更多項目信息，讓客戶對項目深入了解，促進客戶下單;五、拓客流程1、電話邀約聯(lián)系2、上門拜訪3、拜訪說辭（1）銷售人員經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)并H熟練講解PPT說辭（2）準(zhǔn)備拓客小禮品（3）準(zhǔn)備項目介紹資料和戶型單頁4、登記意向客戶5、定期跟蹤六、套餐內(nèi)容注：針對拓客活動（也稱行銷類活動）所涉及到的團

3、體大客戶，整合以下內(nèi)容贈送套餐。以下套餐所含內(nèi)容為最大化成本，拓展人員需根據(jù)不同客戶進行合理整合，超出預(yù)算的個案另行上報。套餐詳細(xì)內(nèi)容客戶類型戶客類A戶客類B戶客類C戶客類D客戶屬性I「E比以rrrj-T套餐方案元挾可00購卡0O口元憑go元>5蝦鳥訶000元⑹姍晰現(xiàn)?:??活儀07E30房別房獎店50100購類洋抽溯厚受、、、Ar—】=iL123仔亠4購尉洋跡張瞎K?買卡飢以的受。戶元享惠元客00環(huán)就、os-O121S1拜訪客戶：贈送單價5元禮品，數(shù)量30萬份；辦卡客戶：贈送單價20元禮品，數(shù)量3萬份；抽獎活動：價值100

4、元禮品，數(shù)量3000份；價值500元禮品，數(shù)量300份；價值1000元禮品，數(shù)量300份；（注：抽獎活動只針對A類客戶推介會）1000兀禮品5兀禮品500元禮品禮品建議品牌領(lǐng)帶品牌鋼筆電子式電飯煲100兀禮品不銹鋼保溫杯20兀禮品迷你吸塵器滑輪折疊購物袋銀制餐具品牌豆?jié){機豪華不銹鋼電壓力鍋快速電熱水壺高檔咖啡杯組計時筆筒鑰匙扣鼠標(biāo)墊午用物品防滑墊活動方案A類：大型推薦會（專場）B類：固定、流動巡展點購物袋計算器紙巾盒C類：流動巡展點D類：流動巡展點物港準(zhǔn)備aA類客戶推介會物料?docaBCD類并八巡展物料?doc累計辦卡3000

5、0組七、人員分配圖戶小組(叭)企劃經(jīng)理（1人）資料管理員（1人）助理（1人）客服專員（1人）